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Zoho One全面升級,全方位助力企業(yè)提升核心競爭力

2021-10-21 13:54 4787
  • 新增5個應(yīng)用程序、3個新服務(wù)和7個主要平臺功能升級,幫助企業(yè)統(tǒng)一系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和團(tuán)隊。
  • 2017年發(fā)布以來,已有超過4萬家機(jī)構(gòu)選擇Zoho One作為他們的企業(yè)操作系統(tǒng),幫助客戶實現(xiàn)60%的增長,企業(yè)使用的應(yīng)用程序平均數(shù)量上升至21個。

北京2021年10月21日 /美通社/ -- 近日,全球知名SaaS公司Zoho旗下拳頭產(chǎn)品Zoho One企業(yè)運營一體化云平臺發(fā)布更新,新增多款應(yīng)用程序及服務(wù),以消除企業(yè)轉(zhuǎn)型壁壘,實現(xiàn)高效運營,充分把握企業(yè)的增長節(jié)點,實現(xiàn)戰(zhàn)略布局下的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)變革。

“Zoho現(xiàn)在有超過50個應(yīng)用,展望未來,我們還有很長的路要走。我們希望這些應(yīng)用之間沒有邊界,看起來就像是一個應(yīng)用。”Zoho首席布道官拉朱·維吉斯納(Raju Vegesna)說?!皹I(yè)務(wù)的統(tǒng)一需要底層系統(tǒng)的統(tǒng)一,這樣才能提供真正統(tǒng)一的內(nèi)外體驗。Zoho One 則是基于這一愿景誕生的,并且仍在不斷地擴(kuò)展與升級,旨在為廣大用戶創(chuàng)造‘無限’價值……”


誕生于2017年的Zoho One,發(fā)展至今,始終聚焦企業(yè)的業(yè)務(wù)運營及管理難點,通過領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢為企業(yè)提供一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持,輸出以業(yè)務(wù)為中心的數(shù)字化體系,幫助企業(yè)打破地域、部門間信息壁壘和商業(yè)局限,縮短管理路徑,提高整個企業(yè)的業(yè)務(wù)執(zhí)行效率,助力大型企業(yè)充分把握新的增長節(jié)點,大大降低了中小型企業(yè)及初創(chuàng)團(tuán)隊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。

此次,Zoho One在以下幾個方面進(jìn)行了全面升級:

關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策的統(tǒng)一實時洞察

企業(yè)將擁有更強(qiáng)大的實時、全組織分析能力,從而將部門、團(tuán)隊與客戶間的觸點更加緊密地連接起來。Zoho One由Zoho的AI助手Zia和Zoho Analytics商業(yè)智能分析工具提供BI支持,幫助用戶跟蹤關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo),查看長期趨勢,發(fā)現(xiàn)離群值并揭示隱藏的真知灼見。新的創(chuàng)新包括:

  • 會話式/嵌入式BI:Zoho One具有嵌入式和對話式分析功能,使決策者能夠使用Zia Insights通過自然語言命令深入了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并跨部門收集數(shù)據(jù)與見解。通過提供1500多個預(yù)先構(gòu)建的分析報告和儀表板,可以更準(zhǔn)確、更快速地做出關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策。
  • 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:此自助式數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和管理工具現(xiàn)已在Zoho One中可用。無論用戶是從第三方應(yīng)用程序還是其他來源準(zhǔn)備數(shù)據(jù),由機(jī)器學(xué)習(xí)提供支持的DataPrep都可以幫助業(yè)務(wù)用戶集成、建模、清理、轉(zhuǎn)換、豐富和編目數(shù)據(jù),或第三方應(yīng)用集成探索新的業(yè)務(wù)見解。
  • 工作圖:Zoho新推出的后端服務(wù)為業(yè)界首創(chuàng),通過全面研究信號及其強(qiáng)度來映射人員、資源、系統(tǒng)和流程之間的交互,從而構(gòu)建針對機(jī)構(gòu)內(nèi)每個人員的特定的業(yè)務(wù)工作圖。

高效運營管理及可持續(xù)發(fā)展

當(dāng)下,全球經(jīng)濟(jì)局勢迷霧重重,加之疫情常態(tài)化,更是在不斷推動數(shù)字化進(jìn)程。企業(yè)運營管理需求變得愈加復(fù)雜,數(shù)字化辦公讓數(shù)據(jù)安全再次備受關(guān)注。此次更新,移動應(yīng)用管理和Zoho Commerce的加入,為企業(yè)運營管理保駕護(hù)航:

  • 移動應(yīng)用管理(MAM):升級后的Zoho One具有移動應(yīng)用管理功能,機(jī)構(gòu)管理員可以輕松添加和管理其用戶的設(shè)備,以便更好地了解和控制調(diào)配特定的應(yīng)用程序、遠(yuǎn)程鎖定和刪除設(shè)備等,從而支持日常的移動性和靈活性。
  • Zoho Commerce:Zoho Commerce支持端到端的電子商務(wù)全生命周期管理,并與第三方支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行了集成。通過Commerce用戶能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站構(gòu)建、訂單管理、跟蹤庫存、收付款、管理運輸、營銷品牌和分析數(shù)據(jù)等。

致力于打造非凡的員工體驗

Zoho堅持將“以人為本”貫穿始終,培養(yǎng)長期的客戶關(guān)系、員工關(guān)系,人是研發(fā)投入中至關(guān)重要的部分。全新的Zoho One提供了更強(qiáng)大的協(xié)作和員工體驗解決方案,以支持多種工作模式:

  • Zoho Learn:Zoho Learn的加入為機(jī)構(gòu)及用戶新增了學(xué)習(xí)管理工具,可以通過Zoho的課程構(gòu)建器實現(xiàn)交互式培訓(xùn)計劃和評估。公司信息、培訓(xùn)計劃的在線集中化,則為企業(yè)提供了一種更統(tǒng)一、更具實時性的方式來促進(jìn)員工成長。
  • Zoho Lens:Zoho Lens通過實時AR注釋、VoIP和文本聊天等功能,為遠(yuǎn)程辦公提供了更好的溝通與協(xié)作方式。
  • TeamInbox:團(tuán)隊可以通過使用共享郵件收件箱避免重復(fù)任務(wù),并且實現(xiàn)郵件會話的簡化與整合。

個性化體驗再升級

Zoho One再次增強(qiáng)用戶體驗,用戶可以輕松自定義和個性化工作區(qū):

  • 統(tǒng)一控制臺、儀表板和智能堆棧UI:員工現(xiàn)在能夠在一個視圖中看到他們的應(yīng)用程序、服務(wù)和儀表板,并跨日歷、儀表板、導(dǎo)航等進(jìn)行集中管理和查看。
  • 帶有預(yù)構(gòu)建小部件的可定制儀表板:可以在定制儀表板中將封裝跨企業(yè)數(shù)據(jù)的小部件聚合在一起。這為用戶提供了在單個視圖中查看整個企業(yè)數(shù)據(jù)的能力,只需單擊即可查看更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

從操作系統(tǒng)到生態(tài)系統(tǒng)

Zoho非常重視產(chǎn)品的擴(kuò)展性和靈活性。來自生態(tài)系統(tǒng)的1000+解決方案增強(qiáng)了Zoho產(chǎn)品的力量(國內(nèi)主流的例如天眼查、e簽寶、騰訊短信、阿里云、微信等)并且通過Zoho先進(jìn)的技術(shù),平臺、應(yīng)用、服務(wù)一體化封裝,不管從哪一層構(gòu)建的第三方應(yīng)用都像使用zoho的原生應(yīng)用一樣,用戶的體驗是無感的。此外,Zoho One能夠提供一個綜合平臺,供開發(fā)人員及業(yè)務(wù)用戶進(jìn)行應(yīng)用程序的創(chuàng)建、擴(kuò)展與集成。


統(tǒng)一與合作的力量

Zoho One將秉承合而為一的理念,繼續(xù)為廣大用戶提供統(tǒng)一、完整、豐富的企業(yè)信息一體化平臺。全新的Zoho One提供了統(tǒng)一的系統(tǒng)配置界面,輕松搭建整個企業(yè)的數(shù)據(jù)運行環(huán)境,緊密集成的系統(tǒng)允許跨后端和前端的所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)一。

作為助力諸多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)航者,Zoho時刻以客戶需求為中心,技術(shù)為矛,行業(yè)深度應(yīng)用為盾,通過提煉底層邏輯輸出數(shù)字化解決方案,不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。Zoho以區(qū)別于他人的全新思維與視角,深入細(xì)分領(lǐng)域深耕多年,提供了從數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、硬件、平臺、服務(wù)、到應(yīng)用的深度解決方案。并聚焦每一個細(xì)分領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行功能迭代,加速推動企業(yè)構(gòu)建真正以客戶為中心的核心競爭力,重塑企業(yè)與客戶的連接,成就卓越客戶關(guān)系。

消息來源:Zoho
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