上海2021年8月23日 /美通社/ -- “想客戶之所想,急客戶之所急??蛻舻氖拢覀儠M最大的努力幫助解決。”在消費金融不斷發(fā)展的形勢下,提升金融服務,保護消費者權益是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要條件。作為持牌消費金融機構(gòu),尚誠消費金融成立四載以來,始終堅持普惠金融,履行消費者權益保護責任,使金融服務更有“溫度”。
普及金融知識 強化風險意識
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及消費金融的快速發(fā)展,過度宣傳借貸消費、超前消費的現(xiàn)象屢見不鮮。尤其出現(xiàn)了一些非法平臺,為消費者帶來危害。
在新消費模式快速發(fā)展的當下,作為持牌消費金融機構(gòu),尚誠消費金融特別提醒,需注重個人信息安全保護,防范二維碼陷阱,樹立量入為出的理性消費觀,警惕過度借貸的風險,消費金融服務也需認準持牌金融機構(gòu)。
為了增強公眾金融風險防范和個人信息保護意識,尚誠消費金融結(jié)合自身特性和業(yè)務開展情況,開展多層面、多渠道宣傳,以“誠寶金融知識小課堂”系列課程為宣傳載體,倡導消費者保持理性消費觀念,正確識別身邊的風險。
同時,尚誠消費金融走入大眾生活,進街道、進社區(qū),開展線下金融知識宣教活動。通過宣教人員生動地講解與耐心地宣傳,現(xiàn)場的消費者們也獲得了不少金融防騙信息、反非法集資、征信等必要的金融知識。
溫暖客戶關懷 履行社會責任
在常態(tài)化護航消費者權益的基礎上,面對特殊情況,金融服務也同樣溫暖人心。
疫情期間,尚誠消費金融第一時間出臺“疫情防控金融服務保障”措施,對于疫情暫時受困人群,特別是對參加疫情防控的人員和工作者,啟動靈活調(diào)整還款安排、暫緩報送人行征信等措施,緩解災害影響,切實保障受疫情影響客戶的權益。
今年7月,隨著河南省持續(xù)遭遇大范圍強降雨,多個城市發(fā)生嚴重內(nèi)澇。作為持牌消費金融公司,尚誠消金積極響應國家號召,保障暴雨嚴重地區(qū)的客戶權益,對符合認定標準的災區(qū)客戶實施主動關懷政策。
金融服務無小事。尚誠消費金融將持之以恒,堅持普惠金融,護航消費者權益,履行社會責任,讓金融服務更有溫度。