北京2021年3月8日 /美通社/ -- “Choose to Challenge” -- “選擇挑戰(zhàn)”,是后疫情時(shí)代,職場女性面對(duì)未知與不確定性,迎難而上、擁抱生活的積極態(tài)度。
作家劉同曾經(jīng)說過,“你必須非常努力,才能看起來毫不費(fèi)力”。每位職業(yè)女性都在職場中有屬于自己的成就感,也有不得不去面對(duì)的挑戰(zhàn)。每一個(gè)貌似不費(fèi)力的平凡工作日里,都有她們一點(diǎn)一滴的努力。
在這個(gè)屬于所有女性的節(jié)日里,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Cindy Tai(戴竫斐)同女性朋友們分享了如何看待職場上的挑戰(zhàn)與改變,事業(yè)與生活的平衡,以及優(yōu)雅從容背后的思考與努力。
以下是Cindy的分享內(nèi)容:
Q: 2020年,疫情給每個(gè)人的生活都帶來了很多影響,能否跟我們分享下您印象深刻的經(jīng)歷?
A: 首先,疫情讓我們真切地感受到 -- 世界是一個(gè)整體。過去一年,我們充分見證了全球協(xié)作的力量,深刻體會(huì)到作為一家全球性企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在確保員工健康和安全的同時(shí),亞馬遜秉承客戶至尚的理念,充分發(fā)揮國際化優(yōu)勢,調(diào)動(dòng)全球資源,幫助全球客戶渡過難關(guān)。在疫情之下,傳統(tǒng)外貿(mào)面臨瓶頸和挑戰(zhàn)??缇畴娚踢@一渠道,也成為中國外貿(mào)企業(yè)拓展未來發(fā)展的助力。
讓我感動(dòng)的是,去年在中國疫情最為嚴(yán)重的時(shí)候,我們的員工積極協(xié)調(diào)全球的供應(yīng)商,為中國的抗疫前線捐贈(zèng)了急需的防疫物資。之后,當(dāng)國內(nèi)疫情好轉(zhuǎn),而其他國家疫情持續(xù)蔓延的時(shí)候,我們又與中國的賣家一起,把生活必需品和醫(yī)療防疫用品提供給全球的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與客戶,并同時(shí)做好產(chǎn)品的質(zhì)量管控。我為我們的公司和團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
Q: 面對(duì)疫情的日子,對(duì)于很多職場女性來說,意味著要付出更多的心力兼顧工作與照顧家庭。特別是長時(shí)間“在家辦公”,大家在情緒管理、壓力釋放等方面有種種需求??煞穹窒硪幌履母惺芎徒ㄗh?
A: 疫情給我們每個(gè)人的生活和工作都帶來了很多變化,女性更是在其中承擔(dān)了更多的角色和責(zé)任。“在家辦公”為很多人的生活帶來了挑戰(zhàn),但同時(shí),大家也可以嘗試著把它看作是一種正向意義的改變。對(duì)于亞馬遜的員工來說,平時(shí)就需要與全球很多團(tuán)隊(duì)一起溝通,“在家辦公”更像是一個(gè)“平衡器”,讓大家在同樣遠(yuǎn)程的條件下進(jìn)行溝通,并逐步習(xí)慣這種在線工作方式。
在新的工作模式下,我們要了解自己的生物鐘和習(xí)慣,主動(dòng)把握工作和生活的節(jié)奏,學(xué)會(huì)取舍,合理安排時(shí)間。比如,少了工作和家庭的空間切換,在家辦公經(jīng)常會(huì)不知不覺工作到很晚。這時(shí)要刻意做一個(gè)時(shí)間的劃分,給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間點(diǎn),離開電腦與工作,有時(shí)間陪伴家人。
對(duì)于情緒與壓力的挑戰(zhàn),特別重要的一點(diǎn)是,要愛自己,關(guān)心自己, 時(shí)刻關(guān)注自己的精力狀況。同時(shí),與家人共同面對(duì),這也是非常重要的一環(huán)。
Q: 作為女性管理者,可否分享一下您的管理理念?
A: 談到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我覺得有幾點(diǎn)比較重要。首先,要主動(dòng)去打造一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì),包括不同技能,不同專長,甚至不同理念和個(gè)性的團(tuán)隊(duì)成員。多元化可以帶來互補(bǔ)的效果,思想也更為全面,從而減少團(tuán)隊(duì)的“盲點(diǎn)”。
其次,擁有一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì),并不意味著包容、開放的團(tuán)隊(duì)文化便可以水到渠成。我們?nèi)匀恍枰ㄟ^努力,去打造透明、自由的工作環(huán)境和溝通方式。我非常鼓勵(lì)大家分享不同的觀點(diǎn),并尊重每位同事的意見,避免“群體思維”。在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),往往是最快的成長方式。所以,我有時(shí)會(huì)公開反思自己犯過的錯(cuò)誤,讓大家知道每個(gè)人都有不懂的事情,也都會(huì)犯錯(cuò)。希望通過這些努力,可以讓員工做自己,與管理團(tuán)隊(duì)分享真實(shí)的想法和建議。
第三,即使是團(tuán)隊(duì)中女性員工和女性管理者的比例都很高,也并不代表沒有多元化的挑戰(zhàn)。如何鼓勵(lì)女性員工建立自信;怎樣幫助她們?cè)诓煌纳铍A段,實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡;還有在職場中,如何克服“無意識(shí)偏見”,這些都是我們關(guān)注的問題。此外,我們還鼓勵(lì)大家通過不同的方式,比如書面方式,在相對(duì)不會(huì)有太多壓力的環(huán)境里,去表達(dá)自己的想法。
Q: 亞馬遜的多元、平等和包容的文化有怎樣的特點(diǎn)?您如何看待這一文化對(duì)企業(yè)的意義?
A: 打造多元、平等和包容的職場文化,支持女性創(chuàng)新,展現(xiàn)女性的領(lǐng)導(dǎo)力,這些一直是亞馬遜企業(yè)文化中的重要部分。多元化是獨(dú)特技能、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)和文化背景的結(jié)合,公平性可以確保每個(gè)人獲得機(jī)會(huì)、資源和認(rèn)可,而包容性則可以為我們的員工提供一個(gè)讓他們感受到重視、信賴、可以互相交流的環(huán)境。
亞馬遜全球有數(shù)十萬名員工,多元化也是我們的力量。當(dāng)我們擁有充滿包容和支持的工作環(huán)境時(shí),更能讓員工感受到歸屬感。認(rèn)可并尊重每一位員工不同的生活經(jīng)歷和背景,并運(yùn)用他們獨(dú)特的能力和觀點(diǎn),決定著我們成為怎樣一家企業(yè)。在持續(xù)保持企業(yè)創(chuàng)新活力的同時(shí),最終讓我們的客戶受益。
Q: 從最初的職場新鮮人一路成長為企業(yè)高管,您曾經(jīng)遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?您是如何應(yīng)對(duì)這些困難的?
A: 大家印象中的女性領(lǐng)導(dǎo)者,多數(shù)都是口才很好、講話滔滔不絕的。然而我的性格卻有點(diǎn)內(nèi)向,也有不敢說出自己想法的經(jīng)歷。聽起來這似乎是成為管理者的最大壁壘,但幸運(yùn)的是,我很清楚自己的興趣所在,并從一開始就選定了和自己興趣相關(guān)的職業(yè)。為了自己的選擇,我開始在職場中一點(diǎn)一點(diǎn)去適應(yīng)和改變自己,無形中,職場成為了我的訓(xùn)練場。
科技領(lǐng)域的女性員工本就偏少,女性需要用更加自信的方式,大膽分享出自己的觀點(diǎn),哪怕并不是很有把握。通過這種形式,我強(qiáng)迫自己為自己“發(fā)聲”,這也是打造職場“個(gè)人影響力”的必經(jīng)之路。而正是逐漸累積的影響力,才能鋪墊出走上管理職位所需的“領(lǐng)導(dǎo)力”。
Q: 請(qǐng)根據(jù)您的職業(yè)經(jīng)歷給初入職場的女性朋友們一些建議。
A: 職業(yè)發(fā)展同樣需要長遠(yuǎn)規(guī)劃,一定要去思考未來若干年想成為一個(gè)怎樣的自己,并以當(dāng)下為起點(diǎn),把這個(gè)目標(biāo)設(shè)為第一個(gè)終點(diǎn)。這樣的規(guī)劃,可以讓你全情投入到工作中,事半功倍地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次,職場女性要始終保持“好奇心”,不斷學(xué)習(xí)。我們之前學(xué)到的知識(shí)終究會(huì)在漫長的職業(yè)生涯中逐漸消耗殆盡 ,隨時(shí)隨地從學(xué)習(xí)中汲取營養(yǎng)和靈感,會(huì)給我們的職業(yè)生涯增加很多閃光點(diǎn)。
第三,學(xué)會(huì)取舍,重“質(zhì)”勝于重“量”。這個(gè)取舍不是在工作和生活中二選一,而是無論面對(duì)工作任務(wù)還是生活問題,都要根據(jù)優(yōu)先級(jí)合理安排。以積極的心態(tài)變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,嘗試在新的工作模式下如何兼顧。
最后,祝所有的女性朋友們節(jié)日快樂,新的一年以“改變”應(yīng)對(duì)“挑戰(zhàn)”,找到屬于你的優(yōu)雅與精彩!