上海2021年2月27日 /美通社/ -- 隨著后疫情時代市場發(fā)展的變化,各行各業(yè)都致力于開拓發(fā)展新思路,在成人英語培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展近半個世紀(jì)的華爾街英語,注重提升課程質(zhì)量、豐富學(xué)習(xí)資源的同時,持續(xù)推進(jìn)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),因而培養(yǎng)出一批優(yōu)質(zhì)教學(xué)工作者,受疫情影響一直身居加拿大的外教Myung Hi就是其中之一。
2019年8月Myung Hi加入華爾街英語,成為華爾街英語北京學(xué)習(xí)中心的外教老師。此前,Myung Hi從事服務(wù)領(lǐng)域管理工作9年,對于客戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量提升積攢了豐富的經(jīng)驗(yàn),還曾在由教堂辦學(xué)的學(xué)校任職近5年,為學(xué)生策劃、組織活動,開展教學(xué)工作,這讓Myung Hi對教育事業(yè)有了深刻的理解。為了尋求個人成長和事業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,Myung Hi再三考量,在中國多個城市進(jìn)行旅行后,做出了重大決定——到中國發(fā)展?!暗谝淮翁と胫袊?017年中國國慶節(jié),那次旅行中,中國的文化 、語言,還有熱情友善的人民,讓我萌生了在中國工作、生活的念頭。之后每一次的中國之行都不斷加深我對中國的喜愛,最終我來到了中國,開始了與華爾街英語的故事。”
加入華爾街英語的初期,Myung Hi和眾多受聘執(zhí)教人員一樣,進(jìn)行了正式授課前的各類培訓(xùn),這讓Myung Hi對于華爾街英語的教學(xué)服務(wù)理念有了清晰的理解,也更加堅(jiān)定了與華爾街英語“攜手”的決心?!拔沂腔煅獌?,有著在不同國家生活、學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,對于成人學(xué)習(xí)第二、第三語言我深有體會,我知道會有哪些障礙和困難,所以浸入語言環(huán)境中,潛移默化的將目標(biāo)語言融入日常生活,持之以恒才能見成效。華爾街英語的學(xué)習(xí)中心努力為學(xué)員創(chuàng)造純英語的語言環(huán)境,以不同類型的課程增加學(xué)員使用英語的機(jī)會,課程內(nèi)容與真實(shí)生活相關(guān),更重要的是華爾街英語不僅僅是教授英語知識,而是透過英語協(xié)助學(xué)員拓展更多個人價值,這些跟我對教學(xué)服務(wù)的認(rèn)知不謀而合。”
在高度契合的理念作用下,Myung Hi在日常教學(xué)工作中也不斷提升著自己的專業(yè)素養(yǎng)。Myung Hi表示,教學(xué)不是知識的供給,而是一種更深層次的連接。“我曾讀過一本書,它對我影響很大,我也將其中的理念在我的工作中進(jìn)行了檢驗(yàn)。書中提到教與學(xué)不是一對一的腦部知識傳遞,而是貫穿始終的心與心的交互。每一位成人英語學(xué)習(xí)者都有自己的需求、目標(biāo)、習(xí)慣以及問題,只有建立起彼此信任、真誠的良性關(guān)系,才能讓學(xué)員真實(shí)反饋?zhàn)约旱膯栴},讓老師更清晰的了解學(xué)員,進(jìn)行有效的溝通和互動,共同找到對學(xué)習(xí)者有益的學(xué)習(xí)方式。我在每次課程開始前,都會先簡單和學(xué)員交流一下,了解一下學(xué)員的近況,我會做一些簡單記錄,比如某位學(xué)員近期在做求職準(zhǔn)備,某位學(xué)員近期面臨工作壓力等,等到下一次授課時,我會詢問學(xué)員這些事進(jìn)展如何,有時候會為他們提供一些英語相關(guān)的幫助。久而久之我們更像朋友,學(xué)員們也更愿意接納并堅(jiān)持我提供的學(xué)習(xí)建議。”
然而Myung Hi任職不久,疫情來襲,使得Myung Hi身在加拿大無法回到中國,一度讓Myung Hi的教學(xué)工作受挫,但這并沒有削減Myung Hi的教學(xué)熱情,反而在和學(xué)員的互動中,找到了新的學(xué)習(xí)方式?!疤厥鈺r期我經(jīng)歷了很多,諸多事情不能順利開展一度讓我很沮喪,我意識到不能以消極負(fù)面的情緒面對我的學(xué)員,我希望他們能持續(xù)積極、樂觀、努力。因?yàn)椴荒芑刂行暮蛯W(xué)員面對面互動,一年多來我一直在線上授課,除了常規(guī)的英文知識的教授外,我始終保持著和學(xué)員們的聯(lián)系,學(xué)員們的學(xué)習(xí)狀態(tài)也激勵著我。期間我制作了一些關(guān)于英語學(xué)習(xí)小知識,小技巧的視頻,發(fā)布后學(xué)員反饋很好,隨后我開始嘗試將日常生活的點(diǎn)滴與英語融合,制作了不同類型的趣味學(xué)習(xí)視頻,希望能給學(xué)員們更多啟發(fā)?!?/p>
不論是特殊時期還是平常,Myung Hi始終保持著對教學(xué)工作的熱情和對學(xué)員的鼓勵,不僅讓學(xué)員逐步提升了英語水平,Myung Hi自己也獲益匪淺?!凹尤肴A爾街英語后,我有了更多發(fā)揮和創(chuàng)造的機(jī)會,比如設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備英語角的話題內(nèi)容,如何提升課程中學(xué)員的互動積極性,什么主題的視頻既能有帶入感又有助于英語學(xué)習(xí),這些讓我在教學(xué)技能、經(jīng)驗(yàn)上有了很大提升。而多種形式的學(xué)員互動,讓我與學(xué)員之間建立起了更牢固的情感,被學(xué)員信任,讓我更有責(zé)任心和耐心,也讓我更自信,更有成就感。”
眼下,Myung Hi依然在加拿大為華爾街英語學(xué)員提供著線上教學(xué)服務(wù),但Myung Hi表示距離、時差等因素并不會成為阻礙?!凹尤肴A爾街英語之后,我接觸到了來自不同行業(yè)的學(xué)員,他們對于學(xué)習(xí)的熱忱讓我驚訝。同時,華爾街英語教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和認(rèn)真也讓我備受鼓舞,所以我相信我們和學(xué)員會一起共同前行?!?/p>