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巴黎2021年1月8日 /美通社/ -- 全球簽證和領事服務專業(yè)機構TLScontact（隸屬于TeleperformanceGroup）與為美國政府及其盟友提供智能解決方案的全球領導者PAE合作，聯(lián)合成為美國國務院一項未來十年潛在價值高達33 億美元合同的入選供應商。
美國國務院的全球支持戰(zhàn)略2.0無限定交付無限定數(shù)量（Indefinite Delivery，Indefinite Quantity - IDIQ）合同旨在為美國在世界各地的領事業(yè)務提供支持服務。IDIQ為期十年，從2020年開始，價值最高可達33億美元。
TLScontact將與PAE合作，投標IDIQ框架下的任務訂單，在120個國家提供海外領事支持服務。 該合同總共分為18個任務訂單，覆蓋全球175個美國駐外領事部門，服務的內(nèi)容包括：提供信息、申請和預約、收費、文件遞送、隊列管理、人員配備和異地數(shù)據(jù)收集。
TLScontact在簽證領域擁有豐富的經(jīng)驗，成立十多年來，服務多個國家政府，每年處理數(shù)百萬份簽證申請。
TLScontact首席執(zhí)行官Simon Grant在發(fā)布公告時評論道：
"我們對這個決定感到十分高興。 憑借我們在簽證領域的豐富經(jīng)驗，我們期待支持美國政府向美國簽證申請人提供世界一流的服務，并致力于提供卓越的客戶體驗。 " 。
