北京2010年3月17日電 /美通社亞洲/ -- 國內領先的在線旅行服務提供商 -- 藝龍旅行網( http://www.eLong.com ) 在北京宣布,即日起,藝龍每周主動排查并公布價格高于攜程網的酒店名單和差價。對于網上成功預訂并入住這些酒店的消費者,藝龍都將主動按照3倍差價的原則進行現(xiàn)金返還。返還金額將在結賬后的5個工作日內,直接返至客戶在藝龍的“現(xiàn)金賬戶”中。
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攜程日前宣布其低價保證:如果消費者發(fā)現(xiàn)任何網站價格低于攜程,必須在其它網站成功預訂并在攜程網上提交證據(jù);同時又必須在攜程成功預訂,攜程才賠付3倍差價?!八圐埦W支持對消費者的低價承諾,但不認同這種把麻煩留給消費者、把混亂帶給酒店的做法?!彼圐埪眯芯W CEO 崔廣福先生表示。
本周,藝龍主動對在中國大陸地區(qū)簽約的1萬多家酒店價格進行了排查,發(fā)現(xiàn)僅有小于簽約酒店總數(shù)1%的90家酒店的部分房型價格高于攜程網。即日起,只要消費者網上成功預訂并入住這90家酒店,消費者無需做任何其它事情,藝龍將主動按照“間夜數(shù)量*每間夜差價*3”的原則,對消費者進行3倍差價的現(xiàn)金返還。
“作為提供在線旅行預訂服務的專家,藝龍一直秉持‘誠實、正直’的服務理念,為客戶提供看得見的省錢、省心!”藝龍旅行網 CEO 崔廣福表示:“每一位客戶都是我們的朋友,只有坦誠相待,才能共贏未來!”
藝龍旅行網目前已可提供全球11萬家酒店的在線預訂服務,其中國內簽約合作酒店數(shù)量超過1萬家,覆蓋國內450個城市,成為國內簽約酒店數(shù)量最多、覆蓋范圍最廣的在線旅行服務提供商。龐大的資源積累保證了藝龍網上99%酒店的預訂價格是具有市場競爭力的,而針對尚待改進的產品或價格,藝龍則以坦誠相待的態(tài)度,將定期酒店價格排查的差價名單予以公布,并主動進行差價返還。這一舉措,進一步彰顯了藝龍讓消費者省錢省心的服務理念,將更真誠的服務,更真實的價格放到了消費者面前。
除了上述低價承諾之外,藝龍還通過酒店電子消費券等舉措為網上預訂的消費者提供更實在的優(yōu)惠。藝龍網上酒店消費券從去年開始在國內得以普及應用,目前可在全國數(shù)千家酒店使用,消費者用此券在線成功預訂并入住指定酒店指定房型,即可獲得消費券實際使用金額的現(xiàn)金返還,返現(xiàn)金額可高至百元/間夜,是目前國內網上預訂酒店較大力度的優(yōu)惠活動。
關于藝龍:
藝龍旅行網 (NASDAQ: LONG) 是中國領先的在線旅行預訂服務商之一,通過網站( http://www.eLong.com )和24小時預訂熱線(4006-161616),為消費者提供酒店、機票和自由行等全方位的預訂服務。藝龍旅行網通過提供強大的地圖搜索、酒店360度全景、國內外熱點目的地指南和用戶真實點評等在線服務,使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎上做出較佳的旅行決定。藝龍旅行網可預訂酒店已覆蓋全國450多個城市的10,000多家酒店及海外100多個國家和地區(qū)的10萬多家酒店;藝龍旅行網與國內外各航空公司合作,用戶能實時查詢并預訂國內、國際絕大多數(shù)航班的折扣機票。