上海2020年5月29日 /美通社/ -- 近日，伽藍(lán)（集團(tuán)）股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁，中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物之一鄭春穎先生作為嘉賓做客人民日?qǐng)?bào)《問(wèn)道》節(jié)目。在與主持人張征的對(duì)話(huà)中，鄭董詳細(xì)闡述了擁有19年美力的伽藍(lán)集團(tuán)，面對(duì)危局扶持伙伴迎難而上，把握機(jī)遇發(fā)力線(xiàn)上迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)的故事，深刻詮釋了伽藍(lán)集團(tuán)作為國(guó)潮美妝領(lǐng)軍企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也分享了集團(tuán)深耕科技美妝市場(chǎng)的行動(dòng)，非常引人關(guān)注和值得深思。
全民抗疫克時(shí)艱+高筑墻廣積糧
彰顯國(guó)潮領(lǐng)軍企業(yè)擔(dān)當(dāng)
2020年，新冠肺炎疫情突襲。鑒于當(dāng)時(shí)醫(yī)用防護(hù)物資告急，為解決醫(yī)護(hù)人員的安全問(wèn)題，作為國(guó)產(chǎn)化妝品的領(lǐng)軍企業(yè)、國(guó)貨潮牌的伽藍(lán)集團(tuán)除了在第一時(shí)間向武漢紅十字會(huì)現(xiàn)金捐款、捐贈(zèng)醫(yī)療物資外，還充分發(fā)揮自身在皮膚護(hù)理上的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)珀芙研728霜、自然堂護(hù)手霜等，緩減一線(xiàn)抗疫醫(yī)護(hù)人員“口罩臉”、“酒精手”等問(wèn)題，累計(jì)捐款捐物超千萬(wàn)元。
同時(shí)，伽藍(lán)集團(tuán)全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一方面恢復(fù)自身產(chǎn)能，第一時(shí)間快速投產(chǎn)消毒液、免洗殺菌洗手液、殺毒濕巾等三款日用消殺品，緩解社會(huì)剛需；另一方面積極攜手上下游合作伙伴和渠道商共渡難關(guān)，啟用供應(yīng)鏈融資、減少銷(xiāo)售指標(biāo)、提供授信額度等舉措，全面支持線(xiàn)下門(mén)店基本上已經(jīng)全面復(fù)工復(fù)市，部分零售商銷(xiāo)售額已恢復(fù)到去年同期水平。
為打好疫情防控長(zhǎng)期戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，伽藍(lán)集團(tuán)提出了“加減控”的策略，一方面是砍掉前景不明朗的虧損業(yè)務(wù)，另一方面是加快線(xiàn)上業(yè)務(wù)發(fā)展，加大產(chǎn)品研發(fā)投入，啟動(dòng)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。另外，針對(duì)疫情和國(guó)際貿(mào)易雙重影響對(duì)供應(yīng)鏈的沖擊，伽藍(lán)集團(tuán)還積極高筑墻廣積糧，進(jìn)行戰(zhàn)略物資的儲(chǔ)備。危機(jī)時(shí)刻，伽藍(lán)還充分借鑒政府抗擊疫情經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目攻關(guān)“揭榜掛帥”，提出“能夠在轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，策劃和操盤(pán)新業(yè)務(wù)、新模式的人才，內(nèi)部的要重用起來(lái)、外部的要引進(jìn)進(jìn)來(lái)，”誰(shuí)能干就讓誰(shuí)干，積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
伽藍(lán)經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整、賦能，截至目前，旗下品牌總共進(jìn)行了71390場(chǎng)直播。成功幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)招新引流，起到了良好的效果。電商銷(xiāo)售1-4月?tīng)I(yíng)收同比增長(zhǎng)34.3%，企業(yè)4月開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利，公司賬面資金儲(chǔ)備和原料儲(chǔ)備充足。
持續(xù)深耕科技美妝賽道+發(fā)力線(xiàn)上
不浪費(fèi)每一場(chǎng)好的危機(jī)
丘吉爾說(shuō)：不要浪費(fèi)一場(chǎng)好危機(jī)。盡管面臨疫情影響，但為把握危中之急，鄭董在采訪(fǎng)中明確表示，會(huì)“更加注重科技研發(fā)，只有持續(xù)為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們才能堅(jiān)守商業(yè)本質(zhì)，獲得更大的發(fā)展，不會(huì)因?yàn)槎虝旱挠绊?，而偏離我們的方向?！?/p>
伽藍(lán)每年將營(yíng)收的4-4.5%投入科研，遠(yuǎn)高于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是一家不折不扣的高科技美妝企業(yè)，基于AI智能測(cè)膚系統(tǒng)、太空科技等高端科技，相繼推出了自然堂私人定制功效精華、美素太空酵母安瓶精華等產(chǎn)品，成為業(yè)界標(biāo)志性的案例，備受肯定。
同時(shí)，乘電商爆火之風(fēng)，伽藍(lán)進(jìn)一步強(qiáng)化科技競(jìng)爭(zhēng)力，以今年的618為例，伽藍(lán)就推出了很多創(chuàng)新性的高科技、高功效產(chǎn)品。如自然堂富勒烯微導(dǎo)面膜（簡(jiǎn)稱(chēng)小燈泡面膜），含有獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)、由中科院提供的分子納米實(shí)驗(yàn)室的黑科技富勒烯成分，膜布是另一種黑科技石墨烯材料制作。這款富勒烯微導(dǎo)面膜與小紫瓶精華液一起，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的天貓中脫穎而出，成為2020年度天貓精華液和面膜品類(lèi)雙艦長(zhǎng)，這是天貓美妝行業(yè)前所未有的。此外，今年自然堂還與近幾年大火的B站簽訂了為期二年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，618將推出B站聯(lián)名口紅，產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼近年輕人群，與B站出圈緊密結(jié)合。
在將科技更好的作用于產(chǎn)品突出產(chǎn)品功效，幫助消費(fèi)者解決實(shí)際需求之外，伽藍(lán)還做到了產(chǎn)品的可視化，將產(chǎn)品的源頭、研發(fā)、科技、成分、功效、生產(chǎn)、物流等，都通過(guò)通俗易懂的方式，比如短視頻展示給消費(fèi)者。在營(yíng)銷(xiāo)方式上，針對(duì)今年堪稱(chēng)歷年最復(fù)雜的電商大促，伽藍(lán)將發(fā)起一場(chǎng)直播大戰(zhàn)，線(xiàn)上線(xiàn)下整合全面出擊，加在一起共計(jì)將有千場(chǎng)直播，給消費(fèi)者貢獻(xiàn)一出品牌直播的饕餮盛宴。
差異化的多品牌戰(zhàn)略+持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值
迎接下一個(gè)美力19年
伽藍(lán)結(jié)合特勞特的定位理論，為旗下各品牌制定了基于不同市場(chǎng)定位的多品牌戰(zhàn)略。如美素的定位是高端人群的抗老需求，利用的是中國(guó)十大名花和世界尖端科技的結(jié)合；自然堂是來(lái)自喜馬拉雅的自然主義品牌，為各年輕層的消費(fèi)者追求樂(lè)享自然美麗生活，提供全方位的清潔、護(hù)理、化妝產(chǎn)品和服務(wù)；春夏是針對(duì)Z時(shí)代的年輕消費(fèi)者；珀芙研是專(zhuān)業(yè)功效性護(hù)膚，針對(duì)敏感肌膚、皮炎濕疹、色斑等各類(lèi)皮膚問(wèn)題的；COMO則是針對(duì)年輕潮流人群提供專(zhuān)業(yè)彩妝等等。
除了品牌市場(chǎng)的細(xì)分，伽藍(lán)還對(duì)品牌矩陣進(jìn)行完善。鄭春穎介紹，伽藍(lán)馬上會(huì)上線(xiàn)一個(gè)香水品牌，未來(lái)還會(huì)上線(xiàn)個(gè)人洗護(hù)品牌，以完善伽藍(lán)的產(chǎn)品線(xiàn)。“我們理想的品牌矩陣至少要由15個(gè)以上品牌組成，且都要取得市場(chǎng)成功，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程還需要至少10-20年時(shí)間?！?/p>
鄭春穎明確表示化妝品行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了新一輪的洗牌，未來(lái)化妝品行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下的整合將是大的趨勢(shì)。從短期來(lái)看，電商直播帶貨，社群營(yíng)銷(xiāo)等新的銷(xiāo)售業(yè)態(tài)將是新一輪的行業(yè)熱點(diǎn)，從中長(zhǎng)期來(lái)看，必須要以產(chǎn)品科技、數(shù)字科技驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，因此這兩大能力是最關(guān)鍵的。
特別是對(duì)于像伽藍(lán)這樣的創(chuàng)立19年，做到行業(yè)領(lǐng)軍者地位的企業(yè)來(lái)說(shuō)，更需要始終堅(jiān)守商業(yè)本質(zhì)，以為消費(fèi)者提供世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為使命，以愿景和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)發(fā)展。為迎接下一個(gè)美力19年的到來(lái)，伽藍(lán)制定了一個(gè)中期目標(biāo) “愿景2021” -- 即到2024年，伽藍(lán)的銷(xiāo)售規(guī)模要達(dá)到300億。為什么叫“愿景2021”呢？鄭春穎介紹，“這是因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)原本是我們?cè)O(shè)置要在2021年實(shí)現(xiàn)的，但是因?yàn)橐咔橛绊?，我們決定這個(gè)目標(biāo)的名稱(chēng)不變、300億元目標(biāo)不變，實(shí)現(xiàn)時(shí)間延后一個(gè)檔期，調(diào)整為2024年實(shí)現(xiàn)?！钡还茉趺凑{(diào)整，“伽藍(lán)要成為亞洲最大、世界知名的美與健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)不會(huì)變！”鄭春穎表示。
