上海2019年12月23日 /美通社/ -- 近日，“2019（第十一屆）卓越競爭力金融峰會”在北京舉行，峰會揭曉了2019卓越競爭力金融機(jī)構(gòu)評選結(jié)果，中銀消費金融憑借多年在場景金融方面的卓越成績以及普惠金融領(lǐng)域的卓越實踐，榮膺“2019卓越競爭力普惠金融踐行金融機(jī)構(gòu) ”。
作為中國消費金融行業(yè)的先行者之一，基于對“科技+場景”的深度理解和思考，中銀消費金融強(qiáng)化中銀集團(tuán)普惠金融戰(zhàn)略指引，打造具有中行特色的“1+2”普惠金融服務(wù)體系，實現(xiàn)既“普”又“惠”、先“普”后“惠”的普惠金融戰(zhàn)略定位。
場景加持 打造個性化金融服務(wù)
近年來，中銀消費金融全方面貫徹落實“科技數(shù)字化、獲客場景化、服務(wù)智能化、產(chǎn)品譜系化”的發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)開展場景化轉(zhuǎn)型工作，著力打造線上線下融合全方位一體化綜合經(jīng)營平臺。圍繞教育、醫(yī)療、消費、3C、車后、裝修等場景，不斷開發(fā)多維度場景，形成“金融＋生活”的場景消費金融，通過整合場景、自建場景、融入場景構(gòu)建跨界普惠金融服務(wù)生態(tài)圈，打造全場景生態(tài)體系。目前，中銀消費金融的場景普惠業(yè)務(wù)已覆蓋全國25個省市近200個城市，“普”及全國各年齡層次的消費者。
場景觸達(dá)因其便利性、交互多樣性，成為普惠金融必然的發(fā)展選擇。中銀消費金融抓住這一特性，聚焦C端客戶個人和家庭的全生命周期，通過全場景布局，讓不同年齡、不同收入階段的消費者都能享受到合適的個性化金融服務(wù)。如教育方面，中銀消費金融利用其全國布局的先發(fā)優(yōu)勢，積極與全國頭部、省級頭部教育機(jī)構(gòu)合作，深入挖掘教育培訓(xùn)領(lǐng)域，拓展技能培訓(xùn)、英語、K12等各類細(xì)分教育場景，定制“教育云分期”、“技能云分期”等產(chǎn)品，以滿足學(xué)生、初入職場人群等不同階段的客戶在教育領(lǐng)域的消費貸款需求。
科技賦能 提高普惠金融可獲得性
在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普遍應(yīng)用的時代浪潮下，中銀消費金融通過積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，打造“標(biāo)準(zhǔn)化授信流程”、“專業(yè)化風(fēng)險管理”、“全方位客戶服務(wù)”專業(yè)業(yè)務(wù)受理平臺，逐步以“金融+科技”擴(kuò)大普惠金融服務(wù)面。
風(fēng)險控制上，中銀消費金融打造智能化風(fēng)控系統(tǒng)，立足于場景的真實性，研究制定場景風(fēng)控模式，制定差異化的風(fēng)控模型，通過“金融+科技”精準(zhǔn)辨識普惠金融客群風(fēng)險，加大力度支持教育等場景的普惠業(yè)務(wù)占比。業(yè)務(wù)流程上，中銀消費金融不斷推進(jìn)自動化審批作業(yè)能力，依托“新模式”、運用“新裝備”，持續(xù)優(yōu)化貸款流程體驗，著力在“獲客”和“活客”兩大環(huán)節(jié)降本增效，全面增強(qiáng)普惠金融服務(wù)能力，提高普惠金融的商業(yè)可持續(xù)性，真正做到“惠”及群眾。
中銀消費金融成立于2010年6月，是中國首批持牌消費金融公司之一，中國銀行旗下的綜合經(jīng)營公司，上海第一家消費金融公司。公開資料顯示，其已擁有“抵押消費貸款”、“信用消費貸款”、“交易分期消費貸款”線上線下融合的三大產(chǎn)品體系，已為千余萬客戶提供高效、便捷、專業(yè)、靈活的消費信貸服務(wù)。近日，該公司順利實現(xiàn)增資擴(kuò)股，資本實力和核心競爭力進(jìn)一步提升，表明了其股東對公司穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展的信心，也表示看好消費金融行業(yè)發(fā)展前景。
未來，中銀消費金融將通過“大（數(shù)據(jù)）智（能化）云（端）移（動）”科技力量，建立更全面的消費者數(shù)據(jù)庫，形成更先進(jìn)的客戶評價體系，精準(zhǔn)對接市場，抓住民眾需求，不斷優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，滿足消費者全生命周期消費信貸需求，讓普惠金融業(yè)務(wù)垂手可得。
