北京2019年9月11日 /美通社/ -- 5G時(shí)代的到來，加速了社區(qū)生活中心的形成進(jìn)程。而社區(qū)生活中心作為提供社區(qū)綜合服務(wù)的平臺(tái)，不僅是社區(qū)居民社交娛樂、生活服務(wù)、購(gòu)物休閑的一站式目的地，更應(yīng)該在5G技術(shù)的加持下，聚焦未來美好生活的“最后一公里”，構(gòu)建完整生態(tài)圈，延伸出多種形態(tài)的零售場(chǎng)景，為社區(qū)商業(yè)增加更多服務(wù)屬性，從而全面升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。
作為CHINASHOP傾力打造的零售未來店模型，Hi-shop將以實(shí)體店鋪的形式，貫穿應(yīng)用5G技術(shù)延伸出來的零售場(chǎng)景形態(tài)，展示未來2-3年內(nèi)即將落地實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式或技術(shù)產(chǎn)品。2019年，Hi-shop將通過生鮮超市、教育娛樂、健康醫(yī)療、便民服務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景的集合展示，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)略數(shù)據(jù)互通下的零售生活，暢想未來社區(qū)商業(yè)新模式。
社區(qū)生鮮便利店：社區(qū)商業(yè)的核心組成部分
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社區(qū)商業(yè)的不斷成熟升級(jí)，新的商業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)出來，尤其是近年以來，社區(qū)生鮮與便利店業(yè)態(tài)，不僅改善了整個(gè)社區(qū)商業(yè)的生態(tài)體系，還帶動(dòng)了周邊商業(yè)形態(tài)的提檔升級(jí)，也吸引更多的年輕階層到社區(qū)來消費(fèi)，社區(qū)生鮮與便利店業(yè)態(tài)成為社區(qū)商業(yè)的核心組成部分。
7月8日，盒馬mini全國(guó)第二家店正式開業(yè)，商品涵蓋水產(chǎn)、蔬果、肉禽、烘焙等，其中還包括波士頓大龍蝦、鮑魚、基圍蝦等鮮活水產(chǎn)，同時(shí)盒馬所特有的日日鮮、帝皇鮮、平價(jià)菜場(chǎng)也同步上線。為了貼近社區(qū)居民的消費(fèi)習(xí)慣，盒馬mini 昌里路店增設(shè)了平價(jià)菜柜、肉柜，還有豐富的散裝時(shí)令蔬果。
盒馬mini就是未來社區(qū)生鮮便利將要發(fā)展的方向之一，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行選品預(yù)測(cè)，完成對(duì)社區(qū)居民的精準(zhǔn)營(yíng)銷，滿足社區(qū)日常生活消費(fèi)需求。
便民服務(wù)：智能配送助力升級(jí)零售“最后一公里”
在5G的影響下，AI的“落地?zé)帷痹诮窈髮⒊蔀橐环N常態(tài)化的動(dòng)作，由AI技術(shù)觸發(fā)的無人機(jī)、無人送貨車、無人售貨柜等等，會(huì)在零售物流領(lǐng)域大規(guī)模投放。由于AI技術(shù)的進(jìn)步是一個(gè)量變的過程，所以一些低創(chuàng)造性，高重復(fù)性的工作將會(huì)被取代，所以配送行業(yè)首當(dāng)其沖。
5G的高帶寬、低延時(shí)和抗干擾可以為無人化物流機(jī)器人的實(shí)時(shí)通信提供強(qiáng)大支持，從而使機(jī)器人運(yùn)行更加安全。此外，導(dǎo)航也會(huì)不再依賴于GPS，能夠讓強(qiáng)大的機(jī)器視覺能力變得像人眼一樣方便；抗干擾特性還能夠讓高樓密度、電磁環(huán)境復(fù)雜的城市場(chǎng)景不再是物流機(jī)器人的飛行禁區(qū)。
配送到家的商品也將隨著自提柜形態(tài)的升級(jí)，變得更加多樣化。保溫自提柜、冷藏柜甚至是帶有加熱功能的自提柜，不僅可以豐富可存儲(chǔ)商品的種類，還可以讓居民提取貨品變得更加靈活。
在線教育：顛覆教育環(huán)境，讓教育觸手可及
AR/VR+5G是基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的遠(yuǎn)程視頻可視化方案，完全不需要通過雙手操作，即通過5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)與對(duì)方進(jìn)行高清直播互動(dòng)，特別是在在線教育領(lǐng)域，VR/AR技術(shù)的加入，讓在線教育的呈現(xiàn)方式更加多元化。
技術(shù)創(chuàng)新必將會(huì)升級(jí)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，同時(shí)在線教育與人工智能以及大數(shù)據(jù)的緊密連接，也將會(huì)滲透到學(xué)習(xí)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。從對(duì)學(xué)習(xí)資料的獲取，到學(xué)習(xí)過程的溝通管理，再到核心的教學(xué)內(nèi)容環(huán)節(jié)，5G關(guān)聯(lián)的VR/AR等社區(qū)商業(yè)場(chǎng)景不僅能改善線下傳統(tǒng)教育模式的弊端，還能提供跨地域教育模式，從而實(shí)現(xiàn)教育資源的共享和教育環(huán)境的公平。
醫(yī)療健康：科技全方位支撐，大健康產(chǎn)業(yè)向好
到2016年年底，中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)增加值規(guī)模約為7.3萬(wàn)億元，占GDP的比重為9.8%，大健康產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)的就業(yè)規(guī)模也相當(dāng)可觀。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)健康服務(wù)業(yè)規(guī)模將到8萬(wàn)億，被經(jīng)濟(jì)學(xué)界確定為“無限廣的兆億產(chǎn)業(yè)”。
在大健康產(chǎn)業(yè)中，老年人是一個(gè)非常重要的群體，預(yù)計(jì)到2030年，老年人口總消費(fèi)或?qū)⑦_(dá)到18萬(wàn)億元。而很大一部分的老年人，主要的活動(dòng)范圍就是在自己所居住的社區(qū)內(nèi)，這也使得未來的社區(qū)生活中心將會(huì)帶有更多與健康相關(guān)的屬性。而對(duì)于越來越重視健康生活的中青年人來說，健康智能穿戴設(shè)備、移動(dòng)健身房、健康檢測(cè)等等一系列產(chǎn)品與設(shè)備也在如雨后春筍般的出現(xiàn)和普及。
互聯(lián)網(wǎng)診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療和培訓(xùn)、電子處方+審方、家庭巡診……隨著國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)一系列政策文件和各地持續(xù)探索，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的形態(tài)日益豐富。5G技術(shù)的應(yīng)用，將不斷擴(kuò)大“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的外延，并重新規(guī)劃醫(yī)療健康服務(wù)模式和體系，醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)學(xué)研究也將隨之發(fā)生改變。
探索建立和第三方的廣泛合作，在健康、健身、生活服務(wù)等領(lǐng)域，通過專業(yè)化的合作，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。例如，最近在超市發(fā)落地的首個(gè)社區(qū)商業(yè)+健康服務(wù)項(xiàng)目 -- 健康驛站。
未來的社區(qū)商業(yè)形態(tài)，隨著技術(shù)的發(fā)展、場(chǎng)景的延伸和5G的加持，解決了現(xiàn)有零售數(shù)據(jù)流通環(huán)節(jié)的傳輸問題，在打通各場(chǎng)景和環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息的同時(shí)，也真正實(shí)現(xiàn)了讀懂消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者，打造出一個(gè)包含人的服務(wù)、現(xiàn)金流和信息流在內(nèi)的完整便民生活圈的未來圖景。
同樣，由于服務(wù)與場(chǎng)景的疊加，零售不再是單純的商品售賣，而是消費(fèi)行為在逐漸弱化，經(jīng)營(yíng)生活方式的方向轉(zhuǎn)變。社區(qū)生活中心會(huì)打造出更多注重消費(fèi)者參與、體驗(yàn)和感受的互動(dòng)體驗(yàn)空間，從而全面升級(jí)社區(qū)居民的生活體驗(yàn)。
那未來社區(qū)生活中心還會(huì)有什么新玩法？11月7-9日，來青島世博城開放的Hi-shop展區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)感受未來的“便民生活圈”。
