成都2019年5月16日 /美通社/ -- 2019年5月14日至5月22日,亞洲文明對話大會的重要活動 -- 成都熊貓亞洲美食節(jié)在成都拉開了一場美食與文化的饕餮之旅。成都萬達(dá)瑞華酒店作為本次活動的主會場,為活動全程接待提供至臻貼心的服務(wù)。
5月14日,在成都萬達(dá)瑞華酒店舉辦的“天府家宴”,作為成都熊貓亞洲美食節(jié)與會嘉賓到達(dá)成都后品嘗的首輪盛宴,匯集16道由成都市民網(wǎng)絡(luò)票選出的經(jīng)典川菜,由成都名廚精心烹制,以美食歡迎來自各國各地的嘉賓蒞臨成都,品嘗天府味道。
值得一提的是,整場宴會,通過網(wǎng)絡(luò)直播打造沉浸式用餐體驗,酒店大宴會廳內(nèi)90平米的高清顯示屏實時直播后廚的制作過程,讓每位嘉賓都能身臨其境地感受菜品的制作過程,更利用故事VCR、嘉賓訪談等多種形式揭曉和展示了菜品及背后的文化故事,讓嘉賓們真正地感受到川菜的美。貼心的服務(wù)和美味的佳肴都讓各位嘉賓贊不絕口。
5月15日,成都熊貓亞洲美食節(jié)之“舌尖上的文明中國(成都)國際美食文化高峰論壇”在成都萬達(dá)瑞華酒店順利舉行,通過“交流與融合”“跨界與傳新”“傳承與堅守”三大篇章,倡議以食為媒,增進(jìn)亞洲各國文明對話。
在近兩日的成都熊貓亞洲美食節(jié)團隊入住、會議及用餐接待中,成都萬達(dá)瑞華酒店員工的熱情及周到服務(wù)讓嘉賓及主辦方都感到非常滿意。
成都萬達(dá)瑞華酒店融入巴蜀文化元素的Art Deco裝飾藝術(shù)風(fēng)格,典雅華麗,散發(fā)中國韻味,與成都熊貓亞洲美食節(jié)希望傳遞的中國文化、成都文化不謀而合。能當(dāng)選成都熊貓亞洲美食節(jié)活動的主會場,成都萬達(dá)瑞華酒店深感榮幸,在接到此次接待任務(wù)后,各個部門都高度重視。
針對此次的接待,酒店在前期籌備中開展了多場協(xié)調(diào)會議,以確保接待每個環(huán)節(jié)都井然有序。每位員工都參與其中,打起了12分精神,不敢有絲毫懈怠。
禮與微笑
金鑰匙的禮賓服務(wù)保障了每位賓客從到達(dá)酒店歡迎大堂便受到貼心妥善的照顧,為每一位賓客做好指引,消除他們在陌生環(huán)境中的不適。天使的微笑更為客人帶來優(yōu)雅、舒適的服務(wù)享受,展現(xiàn)蓉城蜀都的禮儀之道。
舒適安心的住所保證
從接到本場活動開始酒店保安部及工程部立刻開始了工作的布展。團隊抵達(dá)之前,酒店工程部對空調(diào)、電梯、鍋爐等多種設(shè)備進(jìn)行再三排查,確保所有設(shè)施設(shè)備均可正常使用。與此同時酒店房務(wù)部也開始部署起接待流程安排,從了解貴賓的喜好妥善安排房間,到確認(rèn)貴賓們?nèi)胱【唧w時間,準(zhǔn)備歡迎信,安排專屬管家服務(wù),開夜床服務(wù)等……每一步的落實,都力求讓遠(yuǎn)道而來的客人體驗到家一般的溫馨與舒適。在團隊入住前,酒店管理層在各個房間穿梭忙碌,除樓層經(jīng)理、行政副管家外,進(jìn)行了第三遍查房,再三確保每個物件的擺放位置,每個角落的衛(wèi)生情況。
精品美味的用心傳遞
酒店餅房別具匠心地為成都熊貓亞洲美食節(jié)活動貴賓們特別準(zhǔn)備了“熊貓”歡迎茶點,歡迎來自各國及各地的友人。送餐部將“熊貓”歡迎茶點送至每個房間,配上精美的水果盤。服務(wù)人員即便和客人不能見面,也希望自己的用心能通過美食傳遞,給予他們賓至如歸的感覺。為保證所有參與活動的嘉賓用餐安全,每一道美味都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),從廚師長到行政總廚,層層監(jiān)控,周到的細(xì)節(jié)之處更保證了食品安全。
至臻宴會的至善服務(wù)
酒店宴會廳同事重復(fù)的動作做了無數(shù)次,桌布、椅套、擺臺,一氣呵成,干凈整潔。這只是開始,他們仔細(xì)檢查桌布椅套,確認(rèn)其干凈整潔;將水杯舉在手中檢查有無指紋;桌面擺臺保證水杯、酒杯、碗筷等餐具在合適的間距,桌椅均在同一水平線,力求精細(xì)是成都萬達(dá)瑞華酒店的至善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
作為成都熊貓亞洲美食節(jié)活動的主會場,成都萬達(dá)瑞華酒店以專業(yè)的團隊、無微不至的服務(wù)、恢弘大氣的場地、舒適溫馨的住所贏得主辦方的認(rèn)可。成都萬達(dá)瑞華酒店也將帶上這份殊榮繼續(xù)為更多賓客創(chuàng)造尊崇的體驗,打造舒適貼切的成都住所,成為更加適合高品質(zhì)會務(wù)舉辦的場地之選。
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