曼谷2018年11月8日電 /美通社/ -- 近日，曼谷航空公司為了方便中國顧客線上支付宣布在其官方網(wǎng)站開通在線支付新服務(wù)，乘客可通過支付寶、微信、銀聯(lián)支付渠道進行線上支付。數(shù)字化新服務(wù)的上線，將大大提升曼谷航空在國際市場的競爭力。
眾所周知，中國是移動支付大國，用戶規(guī)模已達到9.4億，在16-59歲的主力消費人口中，就有7.6億為移動支付用戶，占整體用戶規(guī)模的80.9%。在益普索發(fā)布的《2018三季度第三方移動支付用戶研究報告》中，微信所屬的財付通和支付寶的滲透率分別為84.3%和63.6%，推算用戶規(guī)模分別達到8.6億和6.6億，而銀聯(lián)及信用卡則憑借其原有銀行卡網(wǎng)絡(luò)及良好的線下支付受理環(huán)境，獲得了一定的市場。
尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：90%的受訪中國出境游人群都表示，他們會更愿意選擇使用手機支付，方便、省錢、安全等都是用戶青睞手機付款的主要原因。曼谷航空此次開通線上支付功能，使有移動支付習慣的乘客購票變得更加方便快捷，提升了出行效率，而這其中受益較大的無疑是有著成熟移動支付習慣的中國乘客。
線上支付服務(wù)的開通，為曼谷航空今后在全球其他社交媒體平臺上開通支付功能提供了參考，在邁出這一具有戰(zhàn)略意義的一步后，曼谷航空將在亞洲的航空領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
值得注意的是，在使用所有線上支付方式時，如已設(shè)置售票時限，則必須在航班起飛 4 小時前完成支付。信用卡或借記卡進行在線交易前，需經(jīng)由發(fā)卡行驗證及授權(quán)，使用信用卡支付的乘客在辦理乘機手續(xù)時，僅需出示銀行開具的結(jié)算憑證即可。而使用銀聯(lián)、支付寶、微信支付的中國乘客，則需在規(guī)定期限內(nèi)完成支付，否則訂單將會被取消。已成功訂票的旅客需要到機場柜臺出示電子行程單以換取機票。
曼谷航空公司總裁 Puttipong Prasarttong-Osoth 先生說：“曼谷航空公司一直致力于新系統(tǒng)的開發(fā)及新技術(shù)的應(yīng)用，以提升每一位乘客的旅程體驗。新的支付渠道的開通，會使乘客的支付過程更加便捷，也幫助我們在數(shù)字化時代提升服務(wù)效率。”他同時表明，為了確保在線交易的安全性及可靠性，曼谷航空已經(jīng)與系統(tǒng)管理領(lǐng)域的專家2C2P合作，新增的支付渠道也將支持多種貨幣支付，此舉將擴大曼谷航空公司進入東南亞和中國等一些新市場的機會。
曼谷航空由 Prasert Prasarttong-Osoth 先生創(chuàng)立，1986 年開始正式運營定期航班服務(wù)，多年來，一直以打造“亞洲精品航空公司”為目標，倡導(dǎo)開創(chuàng)連接泰國地區(qū)文化遺產(chǎn)與自然奇觀的新航線，運營自己的三座機場，并為所有乘客提供獨一無二的卓越服務(wù)。曼谷航空不僅為乘客提供人性化的貴賓室服務(wù)，更擁有三大融入地域自然和人文風貌的機場，供應(yīng)品類繁多的美味餐食和提供貼心而真誠的服務(wù)……
因為這些突出的優(yōu)勢及一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，曼谷航空榮獲了Garuda Emblem（嘎魯達徽章）。該獎項為王室認證，是專門授予那些為國家提供出色服務(wù)的公司。在今年，曼谷航空還榮獲了Skytrax全球較佳區(qū)域航空公司、Skytrax亞洲較佳區(qū)域航空公司兩項榮譽稱號。
