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網(wǎng)易洞見助力家電新零售,讓AR成為人與商品交互的新方式

2018-07-27 18:09 8656

杭州2018年7月27日電 /美通社/ -- 近期,知名家電品牌戴森推出了一組與眾不同的產(chǎn)品廣告。在“什么值得買”和“愛范兒”兩個APP中,點擊戴森的廣告位,可在任意現(xiàn)實場景下生成AR制作的戴森無葉風扇,演示吹出強勁涼風的工作原理,消費者還可在跳轉(zhuǎn)的京東鏈接里購買商品,形成從展示到購買的完整閉環(huán)。

這是網(wǎng)易洞見把AR技術融入家電行業(yè)的又一次嘗試。作為網(wǎng)易人工智能事業(yè)部“網(wǎng)易AR”團隊自主研發(fā)的移動端AR平臺,近年來,網(wǎng)易洞見先后與美的、方太、戴森等一線家電品牌進行合作,無論是AR廣告還是AR終端導購,均取得了不俗的效果。

戴森AR廣告
戴森AR廣告

兩次亮相AWE,覆蓋數(shù)千家門店

此前,美的和方太與網(wǎng)易洞見合作的AR終端導購展示方案,已經(jīng)分別亮相過2017和2018年AWE大會(Appliance & electronics World Expo,中國家電及消費電子博覽會)。在展會現(xiàn)場,通過網(wǎng)易洞見APP掃描指定家電設備,消費者能看到AR動畫演示的產(chǎn)品工作流程,以及其相關功能和參數(shù),直觀詳盡,又充滿互動性。

方太油煙機AR終端導購在2018 AWE展示
方太油煙機AR終端導購在2018 AWE展示

除了大會展示,這些AR交互體驗被更深度廣泛地運用于家電品牌的線下終端導購場景。目前,方太所有全國門店(共約6000家)和美的所有全國門店(共約1000家)均已支持導購員通過網(wǎng)易洞見APP來為消費者演示產(chǎn)品功能。

更直觀的信息交互,提升家電零售體驗

通過AR的形式來實現(xiàn)“家電新零售”,是網(wǎng)易洞見致力的一個方向,很大程度上與線下家電零售業(yè)現(xiàn)存的痛點有關。大型連鎖品牌在實現(xiàn)渠道下沉和門店擴張后,不同營業(yè)員對產(chǎn)品信息的認知會有落差,加之產(chǎn)品頻繁更新?lián)Q代,使消費者很難準確了解產(chǎn)品賣點。

同時,在電商蓬勃發(fā)展的當下,線下對消費體驗的要求也隨之更高?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,人們更習慣于通過可互動的形式主動獲取商品信息。AR交互式演示,不僅可以直觀地顯示產(chǎn)品詳細信息,還能模擬其工作流程,從而幫助導購人員更好地進行商品推薦。

美的小天鵝洗衣機AR終端導購在2017 AWE展示
美的小天鵝洗衣機AR終端導購在2017 AWE展示

如果說與美的、方太的合作,只是網(wǎng)易洞見在家電品牌導購方面探索的開端,那么與戴森的合作則意味著在另一個方向的嘗試:完成從虛擬商品展示到轉(zhuǎn)化銷售的整個路徑。除了從廣告到電商網(wǎng)站的鏈路連接,更重要的是通過AR還原了商品的使用場景,讓消費者坐在家中就能憑借可交互的AR動畫,體驗到戴森無葉風扇是如何工作的,3D渲染的“粒子特效”還能表現(xiàn)出氣流的清涼感,從而激發(fā)起購買欲望。

此次戴森AR廣告上線當天,相應京東鏈接中的產(chǎn)品完全售罄,已顯示出這種方式的潛力。讓AR成為消費者和商品之間的新交互方式,并非無跡可尋。

消息來源:網(wǎng)易
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