上海2018年7月5日電 /美通社/ -- IFR(國際機器人聯(lián)合會)在華唯一支持的展覽項目,中國國際機器人展CIROS又要來了。7月4日,上海國家會議中心將吸引來自13個國家和地區(qū)的包括機器人本體制造商、自動化系統(tǒng)集成商、零部件供應商、服務(wù)機器人等500余家企業(yè)與8萬名觀眾。
作為全球首家云端智能機器人運營商,達闥科技(CloudMinds)自然不會缺席這場機器人從業(yè)者的盛會。
屆時,達闥科技將帶來多款“云、網(wǎng)、端”體系架構(gòu)下的人工智能落地產(chǎn)品,并進行現(xiàn)場場景展示,在銀行、醫(yī)療、安全等方面,以“服務(wù)”為目的,顛覆人們現(xiàn)有的生活認知。
服務(wù)型機器人Cloud Pepper:銀行的得力助手
“人員流動性大,等待時間長,業(yè)務(wù)辦理復雜”,是目前銀行面臨的幾個老大難問題。
從拿號排隊開始,往往需要前臺等工作人員的引導與講解,才能保證工作秩序,在人員流量高峰,甚至業(yè)務(wù)辦理人員也要參與其中,這極大地增加了人力成本與效率的損耗。
Cloud Pepper正應對此場景。
Cloud Pepper是達闥科技首款基于云端智能的服務(wù)機器人,采用擬人設(shè)計,提供多種基于云端的智能服務(wù),包括場地學習、自主導航、人臉識別、物體識別、自然語言與數(shù)據(jù)分析等,可全面滿足日常聊天、寒暄、自我介紹、音樂點播、景點介紹、美食介紹等問答需求。
會上,Cloud Pepper將演示銀行場景下的路線引導與業(yè)務(wù)引導功能,如“在你進入銀行大廳后,Cloud Pepper會詢問你所需要的服務(wù),并將你引導至相應的柜臺辦理,你可以和它進行語音對話,并了解相應的理財業(yè)務(wù)……”
不僅是銀行場景,Cloud Pepper還可放置于營業(yè)廳、企業(yè)大堂、大型商場等場所,為客戶提供廳堂迎賓、分流與引導、業(yè)務(wù)咨詢與辦理、產(chǎn)品營銷和VIP客戶服務(wù)等迎賓問詢服務(wù)。
目前,Cloud Pepper已經(jīng)為華住集團、中國移動等多家企業(yè)提供著服務(wù),并受到他們的廣泛歡迎。
META導盲機器人:為盲人的生活增添色彩
META導盲機器人是達闥科技第一款云端智能穿戴設(shè)備,以人類培訓出的第一只導盲犬的名字命名,可為視力障礙人群提供人臉識別、物體識別、路徑規(guī)劃、避障等服務(wù)。
使用META,盲人可分辨紅綠燈、斑馬線、臺階等道路交通形態(tài),外出購物時通過語音導航到商店,可以識別想要購買的物品、查看價格、完成支付,可以用它來讀書看報,還可以跟迎面走來的熟人打招呼,分辨在多人聚會時誰在說話、甚至說話者的表情和情感。
遇到非常規(guī)且比較復雜的環(huán)境時,人工增強技術(shù)會判定介入,人工客服會及時幫助盲人朋友處理完成。
中國有六百萬盲人,加上重度弱視患者,總數(shù)接近兩千萬,而且每年會出現(xiàn)新盲人大約45萬人,低視力135萬人。
META導盲機器人利用機器視覺、機器學習和智能語音等人工智能高科技手段,讓盲人群體能更精準地感知周圍環(huán)境、獲取信息、參與社交,使盲人可以更為公平、自信、獨立地融入社會,成為社會發(fā)展的參與者和貢獻者。
安保機器人:一個別樣的保安小哥
安保 -- 一個需要7天24小時無間斷工作的職業(yè)。
勞動強度大,工作枯燥,薪水不高,致使人員流動性強,從業(yè)志愿低,傳統(tǒng)的安防攝像又存在頭位置固定,監(jiān)控盲區(qū)等問題,現(xiàn)有安保行業(yè)的架構(gòu)面臨巨大挑戰(zhàn)。
達闥科技推出的安保機器人,在現(xiàn)有的智能人機交互系統(tǒng),“聽、說、看、動”等功能的基礎(chǔ)上,還配備了達闥科技獨有的云端智能系統(tǒng),可滿足在居民社區(qū)和科技園區(qū)的室外道路和大堂等場所自主巡邏、實時環(huán)境/視頻監(jiān)控、車輛違停分析、業(yè)主/訪客身份/車牌識別、品質(zhì)巡檢等功能要求。
在安保機器人置身于小區(qū)的場景下,自主巡邏、物體識別等功能可將外部人員、車輛可能存在的危險性控制到較低,在緩解保安勞動量的同時,極大地提高了夜間的監(jiān)測質(zhì)量,為住戶提供可信任的安全保障。
未來,達闥科技還將不斷完善自身人工智能生態(tài)系統(tǒng)的建立,并與眾多合作伙伴共同推動人工智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,想知道更多精彩有趣的內(nèi)容,請持續(xù)關(guān)注2018中國國際機器人展上達闥科技的動向。
公司官網(wǎng):http://www.cloudminds.com