北京2009年6月29日電 /美通社亞洲/ -- 六月初，Strategy Analytics 的“Multiplay 市場動態(tài)”研究服務(wù)針對1,110位美國家庭決策者進行了調(diào)研，以了解美國家庭：1) 下一年在 Multiplay 服務(wù)上的消費支出意向；2) 經(jīng)濟環(huán)境對家庭娛樂服務(wù)支出的影響；3) Multiplay“捆綁服務(wù)包”（包括：寬帶，數(shù)字電視，固話語音，移動語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）中單項服務(wù)對家庭用戶的相對重要性。
調(diào)研結(jié)果顯示，如果需要減少家庭在通信和娛樂上的支出，48%的美國人將會完全取消移動數(shù)據(jù)服務(wù)，而只有10%的人會取消家庭寬帶定購服務(wù)。Strategy Analytics Multiplay 市場動態(tài)分析服務(wù)總監(jiān) Ben Piper 評論認為：“調(diào)研結(jié)果顯示，美國消費者認為家庭寬帶服務(wù)非常重要，我們預計在家庭支出不得不削減時，寬帶業(yè)務(wù)的保留率將極高；但是令人驚訝的是，移動服務(wù)的脆弱性。”
同樣情況下，12%的美國家庭決策者聲稱會完全取消付費電視服務(wù)，41%的人表明會降低服務(wù)級別，選擇資費更低的套餐。56%的受采訪者聲稱不會改變家庭固定語音服務(wù)，而51%的人將不會改變移動語音服務(wù)。
Strategy Analytics 數(shù)字消費者實踐服務(wù)副總裁 David Mercer 補充道：“這些結(jié)果暗示出，美國消費者認為家庭寬帶服務(wù)非常實用，移動數(shù)據(jù)在經(jīng)濟緊縮時則被視為’可有可無’的服務(wù)?！?/p>
-- 調(diào)研問題：如果受限于家庭預算，你不得不在家庭娛樂/通信服務(wù)方面減少支出。你會怎樣調(diào)整？
寬帶互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)字電視 固定電話 移動語音 移動數(shù)據(jù)
完全取消 10% 12% 21% 19% 48%
降級到低資費的服務(wù) 21% 41% 22% 28% 17%
不變 67% 45% 56% 51% 33%
升級到更高資費的服務(wù) 2% 1% 1% 2% 2%
數(shù)據(jù)來源：Strategy Analytics“Multiplay 市場動態(tài)”研究服務(wù), 2009年6月
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