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巧用科技沖破障礙,Booking.com 助你實現(xiàn)“無界限旅行”

Booking.com
2018-05-03 21:58 6669
全球領先的酒店及住宿在線預訂平臺Booking.com近期發(fā)布“無界限旅行”研究報告,關注旅行者的旅行困惑和焦慮,鼓勵旅行者沖破所有障礙與壁壘,在旅行中尋找無限的可能和全新的體驗,真正實現(xiàn)“無界限旅行”的無悔體驗。

上海2018年5月3日電 /美通社/ -- 全球領先的酒店及住宿在線預訂平臺 Booking.com 近期發(fā)布“無界限旅行”研究報告[1],關注旅行者的旅行困惑和焦慮,鼓勵旅行者沖破所有障礙與壁壘,在旅行中尋找無限的可能和全新的體驗,真正實現(xiàn)“無界限旅行”的無悔體驗。

根據(jù)調(diào)查報告顯示,84%的中國旅行者們對于“無界限旅行”中所能獲得的豐富旅行體驗抱有憧憬,但仍有40%的中國旅行者認為他們無法充分利用好每次行程安排,容易在旅行中錯失一些獨特的體驗機會。結合數(shù)據(jù)分析,即使對于置身異域文化(72%)和體驗多樣住宿(42%)的“無界限旅行”體驗充滿期待,語言不通所帶來的種種不便依舊阻礙了超過38%的中國旅行者跨出國門享受旅行。

為了克服旅行焦慮和壁壘,近一半的中國旅行者(42%)如今都更愿意依賴科技產(chǎn)品的力量。因此,作為全球領先的數(shù)字科技行業(yè)領導者之一,Booking.com 在堅持不懈地提供多樣化住宿選擇、以及43種語言的網(wǎng)頁和全年客服支持的同時,更是在全球范圍內(nèi)通行了聊天機器人“Booking小助手”的英文版 (Booking Assistant),提供住客問詢的快速識別及自動響應的能力,并聯(lián)合世界上翻譯速度較快的離線即時翻譯器ili咿哩,為 Booking.com 用戶推出專屬的限量版ili咿哩翻譯器(中文-日文/英文翻譯)以及專享折扣,為旅行者打造更為便捷的“無界限旅行”體驗。

Booking.com 高級副總裁兼首席營銷官 Pepijn Rijvers 表示:“世界那么大,我想去看看。與ili咿哩的合作僅僅是一個開端,無論是絕妙的住宿選擇,抑或是目的地的旅行資訊,Booking.com 希望能夠充分運用科學技術的力量,逐漸消除旅行中的壁壘,從而賦予旅行者更多盡享全球住宿,領略繽紛世界的機會?!?/p>

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[1] 此次調(diào)研由 Booking.com 在2018年3月期間,邀請20,500的全球受訪者進行了調(diào)查(其中1,000+ 來自澳大利亞、德國、法國、西班牙、意大利、中國大陸、巴西、印度、美國、英國、俄羅斯、印度尼西亞、哥倫比亞,500+ 分別來自日本、新西蘭、泰國、阿根廷、比利時、加拿大、丹麥、香港、克羅地亞、臺灣、墨西哥、荷蘭、瑞典、新加坡、以色列)。受訪者需年滿18歲,在過去12個月至少旅游過一次,或計劃在未來12個月進行至少一次旅游。

消息來源:Booking.com
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