北京2018年4月12日電 /美通社/ -- 在4月11日舉行的2018年萬事達卡產(chǎn)品與數(shù)字峰會上,全球領(lǐng)先的支付科技公司萬事達卡宣布基于“大產(chǎn)品”概念推出整合型解決方案,并對產(chǎn)品進行全面升級,以期在迅速迭代變化的數(shù)字時代為銀行伙伴賦能。萬事達卡首席產(chǎn)品官Michael Miebach先生、萬事達卡亞太區(qū)產(chǎn)品執(zhí)行副總裁盧鳳英女士、萬事達卡中國區(qū)總裁常青先生及來自萬事達卡全球和亞太區(qū)的多位高管、專家,與來自中國金融機構(gòu)、支付公司和知名商戶的代表共同出席了此次峰會,并圍繞巨變與機遇進行了深入探討。
數(shù)字化的浪潮,在世界范圍內(nèi)尤其中國引發(fā)了經(jīng)濟、社會等多個層面的巨變??缇陈糜魏途W(wǎng)上購物的快速增長,成為其突出表現(xiàn)之一。2017年,中國出境游客數(shù)達到了1.3億人次,中國連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客源國地位[1]。預計2018年,中國通過跨境電子商務完成的交易金額也將達到8.8萬億元,跨境線上購物人數(shù)將達到7400萬。[2]
為了幫助銀行在互聯(lián)互通不斷深化的市場環(huán)境中及時應對這些變化,萬事達卡提出“大產(chǎn)品”概念并推出整合型解決方案,旨在與金融機構(gòu)一起將視野覆蓋到持卡人的整個消費決策過程,通過不斷進化其服務、解決方案和產(chǎn)品,充分地把握數(shù)字化變革中蘊藏的巨大機遇。
該整合型解決方案將包括一整套綜合性的服務、解決方案和產(chǎn)品,可較大化整合萬事達卡的全球資源,并涵蓋消費者洞察、市場研究、產(chǎn)品打造、企業(yè)運營、數(shù)據(jù)分析和客戶忠誠度維護等多個領(lǐng)域,可有效助力各大銀行維持競爭優(yōu)勢。以信用卡發(fā)行為例,萬事達卡計劃中的合作升級,將使信用卡發(fā)行從單環(huán)節(jié)行為拓展到發(fā)卡前、發(fā)卡中及發(fā)卡后的信用卡全生命周期。
萬事達卡中國區(qū)總裁常青表示:“我們推出的創(chuàng)新舉措,離不開與銀行伙伴的持續(xù)合作。我們將繼續(xù)深化‘創(chuàng)新’和‘合作’兩大戰(zhàn)略,通過包含持卡人消費前中后體驗的‘大產(chǎn)品’概念和整合型解決方案,為銀行合作伙伴賦能,為持卡人提供更好的消費體驗。在未來,我們將利用自己的全球網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢,一起優(yōu)化產(chǎn)品、服務及業(yè)務運營,把握市場巨變中所蘊藏的機遇,將堅持著眼‘滿足需求,解決痛點;洞察未來,創(chuàng)造需求;賦能伙伴,攜手共贏’三大核心問題,助力我們的銀行伙伴與支付行業(yè)擁抱新時代。”
此外,峰會還就數(shù)字支付科技、城市公共交通、智慧城市建設(shè)、大數(shù)據(jù)及人工智能、消費行為研究及需求挖掘、個性化支付產(chǎn)品創(chuàng)新等一系列話題展開了多場專題討論。參會者踴躍發(fā)言,積極探討如何通過創(chuàng)新與合作抓住變革所帶來的機會。
會上,萬事達卡還展示了公司最新的2018年持卡人權(quán)益,包羅了持卡人旅行前、旅行途中和旅行后的全旅行體驗以及跨境網(wǎng)購的體驗升級。此外,萬事達卡還在會上宣布了同中國移動國際有限公司的全新合作,雙方將在之前既有合作的基礎(chǔ)上,邁入境外上網(wǎng)這一全新領(lǐng)域。
境外旅行經(jīng)歷如今已經(jīng)成為“社交貨幣”,實時在社交媒體上為境外旅游“打卡”也已發(fā)展為游客的剛需。萬事達卡攜手中國移動國際,積極響應游客在境外希望保持順暢互聯(lián)網(wǎng)連接的迫切需求,推出業(yè)界首創(chuàng)的“憑消費免漫游數(shù)據(jù)流量費”服務。
[1] 國家旅游局,《2017年中國出境旅游大數(shù)據(jù)報告》
[2] 艾媒咨詢,《2016年-2017年中國跨境電子商務市場研究》
關(guān)于萬事達卡
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