上海2017年12月26日電 /美通社/ -- 從傳統批發(fā)零售到新零售,服裝行業(yè)在經歷了線下大規(guī)模關店和同質化低價競爭的陣痛后,重新迎來了春天。日前,畢馬威發(fā)布了《破繭成蝶:新零售賦能服裝業(yè) -- 互聯網第一大品類的魅力變革》報告,指出在上一輪變革中,服裝行業(yè)邁入了互聯網、信息化時代,而在新一輪的變革中,服裝行業(yè)將面臨全面數字化,消費者中心化以及信息傳遞加速等行業(yè)升級。
無論是主流消費群體,還是零售商業(yè)模式,都在這些年里發(fā)生了巨大的變化,能夠在巨浪中始終保持穩(wěn)健并發(fā)展壯大的企業(yè),則一定具備了成功的基因 -- 敏銳的市場嗅覺、獨特的產品風格和與時俱進的營銷策略。近年來,艾萊依通過對新零售的探索,在線上線下迅速擴大品牌效應并儲備了大量年輕用戶。近日,在艾萊依成立20周年之際,董事長陳頻對企業(yè)的發(fā)展和策略進行了解讀。
把握趨勢:企業(yè)價值鏈整體升級
近幾年,艾萊依經歷消費群體的更迭,老一代的消費者在逐漸退出,年輕一代的新消費者群體在增長,打動年輕消費者并培養(yǎng)品牌在他們中的影響力,是必須面對和需要解決的問題。
面對服裝行業(yè)新的商業(yè)機會和消費需求,陳頻表示,消費者對待商品的態(tài)度由“以物為中心”向“以人為中心”改變,如果說上一代消費者更加追求的是擁有什么和擁有多少,如今的消費者則是為了成為理想中較好的自我。在這樣的現實狀況下,艾萊依正在進行的是企業(yè)價值鏈的整體升級,如此才能使艾萊依品牌輸出的價值主張與消費者的價值需求相符合。
一方面,艾萊依更精準地描繪目標群體:主要鎖定28歲-35歲間的時尚辣媽和23歲-27歲間愛挑戰(zhàn)的女孩;另一方面,艾萊依積極拓展羽絨服之外的品類,同時依托“泛娛樂”的強大共生效應,積極推進明星合作、影視劇植入和跨界合作,基于粉絲經濟的娛樂營銷策略獲得了前所未有的效果,玩出了娛樂營銷新高度。艾萊依正從用戶關系、產品研發(fā)、營銷、門店運營等多渠道升級探索擁抱消費群體和市場?!鞍R依的過去和現在一直在做的就是聚焦自己的獨特性和差異性,未來也是一樣?!标愵l如是說。
守正出奇:以創(chuàng)新和速度制勝20年
艾萊依始創(chuàng)于1997年,從創(chuàng)立初期走的就是個性化和時尚化的品牌之路,先從產品差異化入手,較早在行業(yè)內打破羽絨服臃腫的形象,將羽絨服以時裝的形象進入大眾視野,目前已成為時尚羽絨服領域內的標桿品牌。如今,目前已形成了東北、山東、中部、華東、西北、華南六大營銷區(qū)域,在國內33個省市、自治區(qū)、直轄市擁有2000多家銷售渠道,持續(xù)成長、發(fā)展、壯大、再飛躍。
2004年艾萊依從時尚羽絨服開始籌劃向四季延伸,從對時尚羽絨服目標人群的四季穿著需求入手,結合艾萊依的時尚單品基因,對艾萊依品牌初步開始進行四季戰(zhàn)略升級,開始走向全季時代。經過十多年的積累和聚合,通過戰(zhàn)略預謀、資源再生和能量聚焦,開始進入品牌多元化裂變繁殖時期。
“對于企業(yè)而言,需要依靠創(chuàng)新驅動發(fā)展。另外,效率也是企業(yè)的根本,”陳頻在總結20年來企業(yè)變化時表示:“創(chuàng)新包含了很多方面,有管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等,它為艾萊依提供了不竭的動力。效率不僅體現在根據市場變化進行結構調整、開發(fā)新技術、新產品、新商業(yè)模式的速度上,還體現在面對各種風險因素制定、實施有效風險管理措施的速度上??恐粩鄤?chuàng)新的精神和‘速度’,艾萊依才會有20年后的今天。”
自我演進:從時尚單品到四季強單品的戰(zhàn)略升級
20年來,艾萊依潛心構建自己的核心競爭力,在多元化背景下專注“時尚羽絨服”領域,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,進而在現階段朝著四季女裝品牌發(fā)展,拓展品類,增強品牌綜合性實力。
在堅持四季化戰(zhàn)略的前提下,艾萊依將商品方案、市場細分、終端升級、線上線下一體化新零售探索作為下一階段的主要任務。借助時尚羽絨服這個有效切入口,艾萊依深耕“羽絨服強單品+女裝連衣裙、呢大衣強單品”四季化戰(zhàn)略,在年輕群體中發(fā)出時尚的新芽;在業(yè)務模式方面,繼續(xù)從批發(fā)型向零售型轉型;在運營策略方面,深化推廣終端運營服務機制和終端運營系統,在探索中創(chuàng)新。
艾萊依希望人們對其品牌印象是年輕的、有新意的、有品質的、富有變化的。為此,從產品驅動到品牌驅動,再到服務體驗驅動,艾萊依精準定位、精耕產品、跟隨潮流。陳頻解釋,精準定位意味著能清楚地意識到要做什么樣的產品,賣給什么樣的消費者;精耕產品意味著無論人群、消費觀念、時代怎么改變,也要回歸產品本原,堅持品質;跟隨潮流則意味著不能故步自封和一成不變,要大膽走出去并引進來?!拔覀円龅氖潜3职R依品牌 DNA 的同時不斷超越自我?!标愵l如是說。