北京2017年7月7日電 /美通社/ -- 翱特信息系統(tǒng)(中國)有限公司(下稱“翱特中國”)7月3日正式發(fā)布新一代定損估價(jià)云平臺(tái) -- 翱特定損云。平臺(tái)的更新?lián)Q代是翱特植根中國戰(zhàn)略的一個(gè)重大舉措。新平臺(tái)可根據(jù)不同需求和地域差異,提供更貼合客戶要求的服務(wù)產(chǎn)品,從而進(jìn)一步展現(xiàn)了翱特全價(jià)值鏈一站式解決方案提供者的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。
近年來,我國乘用車的快速普及促使汽車售后服務(wù)市場的重要性越發(fā)凸顯,特別是對(duì)于事故車的定損、理賠、售后維修等服務(wù)。就目前我國的該細(xì)分市場狀態(tài)來看,仍存在很多亟待解決的問題:由于地域維修工時(shí)及價(jià)格方面的差異,不同地區(qū)保險(xiǎn)公司在實(shí)際定損、理賠的解決方案上具有較大區(qū)別;伴隨著車事故車案件頻發(fā),保險(xiǎn)公司和維修機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員對(duì)于工作的流程及時(shí)間難以把控,多數(shù)事故車無法得到數(shù)字化快速處理;而作為車主,在愛車的維修理賠過程中也沒有直觀而全面的數(shù)據(jù)可尋。
翱特作為中國唯一一家同時(shí)擁有精準(zhǔn)VIN碼車輛定型、詳盡零件編號(hào)及價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)及智能維修邏輯等四大功能的智能定損平臺(tái)提供者,時(shí)刻專注于運(yùn)用創(chuàng)新科技進(jìn)行軟件研發(fā),實(shí)現(xiàn)高效自動(dòng)化代替繁瑣的人工操作,讓客戶暢享智能的全優(yōu)體驗(yàn)。在深耕中國汽車后市場多年后,憑借對(duì)本土市場的深入了解、在創(chuàng)新數(shù)據(jù)和智能軟件方面的專長,再次為中國客戶量身打造這一智能定損平臺(tái)的升級(jí)版及多款適配軟件。特別在以下三個(gè)方面進(jìn)行了全新升級(jí):引入本地工時(shí)價(jià)格體系 -- 根據(jù)不同地區(qū)實(shí)踐提供專屬的工時(shí)價(jià)格體系,更貼合客戶的本地化需求;最優(yōu)化的定損流程 -- 操作更靈活,處理更高效,一分鐘快速定損令理賠過程化繁為簡,只需5步即可完成定損估價(jià),較大程度簡化了小額理賠的處理流程;全價(jià)值鏈延伸拓展 -- 通過統(tǒng)一平臺(tái)整合多個(gè)功能模塊,深入理賠和售后的多個(gè)流程,以智能平臺(tái)驅(qū)動(dòng)汽車后市場價(jià)值鏈的進(jìn)一步發(fā)展。
除此次的三大升級(jí)外,平臺(tái)還擁有內(nèi)含上百個(gè)汽車品牌數(shù)據(jù)信息,數(shù)據(jù)覆蓋率達(dá)95%的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫,既能靈活采用當(dāng)?shù)厥袌龅木S修標(biāo)準(zhǔn),又可以無縫對(duì)接客戶的系統(tǒng),搭載任意翱特軟件的靈活性配置。真正做到了“智能平臺(tái),本土設(shè)定”,一個(gè)平臺(tái)滿足多方需求,全面助力包括保險(xiǎn)公司、維修機(jī)構(gòu)、汽車廠商在內(nèi)的汽車后市場應(yīng)需發(fā)展,進(jìn)而聯(lián)手為車主帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)!
翱特信息系統(tǒng)(中國)有限公司董事總經(jīng)理樂偉梁表示,“進(jìn)入中國市場10年來,翱特懷著根植于本土、深入市場的初心,致力于為中國客戶提供專業(yè)、智能的技術(shù)支持和整體解決方案。我們希望通過推出一系列為中國汽車后市場‘量身打造’的智能平臺(tái)和軟件,幫助保險(xiǎn)公司、維修機(jī)構(gòu)、汽車廠商及車主構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的價(jià)值鏈,使汽車定損、理賠、維修及售后更高效靈活。未來,我們會(huì)繼續(xù)在平臺(tái)中為客戶引入更多靈活、可適性強(qiáng)的配置,并將其拓展到更廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域,繼續(xù)研發(fā)適用于中國客戶、符合中國市場的創(chuàng)新產(chǎn)品。”