北京2017年6月14日電 /美通社/ -- 在數(shù)字化時代到來的時候，管理哲學(xué)及管理模式的探索，也成為了時代背景下許多企業(yè)著重思考的內(nèi)容。商業(yè)模式、人群觀念都發(fā)生天翻地覆的今天，我們不禁要問，什么樣的管理哲學(xué)，才是最能符合時代、符合本土要求的？什么樣的管理方式，才能更好地能幫助中國企業(yè)發(fā)展？
徐少春在上周末正和島舉辦的2017創(chuàng)變者年會上，發(fā)表了《數(shù)字化時代的管理哲學(xué)》主旨演講，演講中提到對商業(yè)本質(zhì)的看法、致良知的管理哲學(xué)，以及金蝶一系列企業(yè)管理服務(wù)上的成功實踐，也許能給出這些問題的答案。
管理哲學(xué)的基礎(chǔ)：不變的商業(yè)本質(zhì)
很多人都在懷疑，技術(shù)進步的大潮中，商業(yè)的本質(zhì)是否發(fā)生變化，利益相關(guān)個體間的關(guān)系是否需要因此推倒重來重新定義？
徐少春在演說中不這么認為?！吧虡I(yè)的本質(zhì)是推動人類文明的進步。商業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造較大的價值，為了給這個世界提供更多的美好。”在徐少春眼里，“商業(yè)就是一種偉大的力量”，商業(yè)的本質(zhì)從未改變。企業(yè)要做的是在商業(yè)亂象后回歸本質(zhì)。
商業(yè)的原始形態(tài)就是價值交換，較大程度的利他，其實也就是較大程度的利己，雙方保持更持久的商業(yè)關(guān)系。這個本質(zhì)不會因為數(shù)字化浪潮而改變，反而變得更加透明。數(shù)字化浪潮中企業(yè)如何回歸？訣竅就是商業(yè)化“利他”本質(zhì)的基礎(chǔ)：信任。“企業(yè)較大的擁有是信任，也是道”，徐少春說。
這種信任，拆解開來，由三個方面構(gòu)成：
1、用戶因為對企業(yè)的信任，所以喜歡或購買企業(yè)的產(chǎn)品，有了客戶忠誠；
2、管理者因為對員工的信任，所以賦權(quán)，給予了個體空間；
3、員工因為對企業(yè)的信任，愿意與企業(yè)同命運，萌生了歸屬感。
對一個企業(yè)來說，利益相關(guān)全部的信任都建立起來，商業(yè)“利他”而后“利己”的本質(zhì)，就能實踐下來，企業(yè)也就在數(shù)字化浪潮中真正回歸本真了。
致良知：管理哲學(xué)的中國式回歸
國家領(lǐng)導(dǎo)人在十八屆中央紀委六次全會上曾提及，“身之主宰便是心”，出自（明）王陽明《傳習(xí)錄》?！秱髁?xí)錄》是王陽明的問答語錄和論學(xué)書信集，包含了其主要哲學(xué)思想。王陽明提倡“致良知”，強調(diào)“知行合一”?！吧碇髟妆闶切摹币庠趶娬{(diào)心的主導(dǎo)地位，心正則身修。
而良知，為本我真心，致，為實踐磨礪。致良知的傳統(tǒng)文化，最近在企業(yè)家內(nèi)部掀起了學(xué)習(xí)、領(lǐng)會的風潮，這背后，是中國企業(yè)家責任感的覺醒。在中國這個人情社會，企業(yè)家們迫切需要看清本我、追尋真我，需要探尋商業(yè)的意義、生命的意義。比如大家熟知的OPPO，OPPO副總裁吳強在一次采訪中說到：“‘本分’是OPPO的核心價值觀，它幫助每一個OPPO人始終專注于用戶的核心需求，讓企業(yè)在快速發(fā)展中不會迷失方向?！安蛔鲎约翰簧瞄L的事，其實就是看清本真的一種做法。
同時，在一個新的商業(yè)時代，企業(yè)的從業(yè)人員也逐漸由千篇一律、恪守等級秩序等變成追求自由個性的新人類?！斑@樣一些新人類進入職場以后，他們希望更多的不是馬上擁有財富，而是讓他生命更加地舒展，活得更加真實?！毙焐俅赫f。
所以，一個企業(yè)要想基業(yè)長青，一定要在變革到來時在企業(yè)上下形成能夠產(chǎn)生深度共鳴的精神紐帶，這種精神紐帶，一定是植根于我們的傳統(tǒng)文化的。對應(yīng)的管理哲學(xué)需要在結(jié)合傳統(tǒng)文化的同時又符合新形勢的需要。
在徐少春心中，這個中國式管理哲學(xué)“本質(zhì)就是致良知，就是道。”它的背后，是中國特有的企業(yè)家精神：“激發(fā)我們內(nèi)心的良知，讓更多的人來致良知，來沿著我們中華文化的這個核心密碼（道）自信地往前走?！?/p>
這種“致良知”的中國管理哲學(xué)，具象描述，按徐少春的話說，就是治理體系“舒展”、激勵體系“燃燒”、信息系統(tǒng)“真實”、考核體系“莊嚴”。
信任與賦權(quán)：中國管理哲學(xué)的成功實踐
致良知的中國管理哲學(xué)，強調(diào)人心與人心的鏈接，強調(diào)精神紐帶與共鳴，其實最終又回到了商業(yè)的本質(zhì)，用較大程度的“利他”來“利己”，來達到長久的商業(yè)關(guān)系。這個商業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，就落在了前文所講的“信任”之上。
這種基于信任的中國管理哲學(xué)，已經(jīng)在很多企業(yè)身上有了成功實踐的案例，這些成功的奧秘，大多落在了信任與賦權(quán)之上。
就金蝶本身而言，通過“激活無限可能”的全新理念進行管理實踐，金蝶已經(jīng)成功服務(wù)了諸如億航無人機供應(yīng)鏈、卓志跨境電商底層架構(gòu)、陸加壹管理協(xié)作、ofo小黃車的財務(wù)體系等。
而國內(nèi)知名企業(yè)中，海爾的人單合一，就是基于中國管理哲學(xué)，通過人與人鏈接形成信任，提升整體運營效率的典型。在海爾“人單合一”模式中，員工個人有權(quán)根據(jù)市場的變化進行自主決策，有權(quán)根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價值自己決定收入，真正實現(xiàn)了“我的用戶我創(chuàng)造，我的增值我分享”。
“人單合一”的背后，是海爾在堅持用戶為中心、戰(zhàn)略創(chuàng)新為導(dǎo)向基礎(chǔ)上，拋棄了傳統(tǒng)管理模式下的科層制，讓員工從原來被動的命令執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_上的自驅(qū)動創(chuàng)新者。
事實證明，“致良知”，充分相信員工個人，對他們充分賦權(quán)，突出他們自主經(jīng)營團隊的主體地位，最終的結(jié)果就是企業(yè)、員工、用戶的互利共贏，而企業(yè)成為了員工的“創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈”。
除了海爾的“人單合一”，稻盛和夫創(chuàng)造的“阿米巴”經(jīng)營模式，也是致良知的較好案例之一。這種基于共同信任的量化賦權(quán)管理，遵循由上到下，由大到小，分層逐步推進的原則，公司變成由一個個獨立經(jīng)營的小集體組成的大集體。
在這種模式下，員工自主性強，積極性提高，企業(yè)能夠根據(jù)市場和企業(yè)情況靈活調(diào)整，快速應(yīng)對市場環(huán)境變化，在競爭和危機之中都能立于不敗之地。例如1959年成立的京瓷，在多次金融風暴中都能屹立不倒。而已經(jīng)倒下過的日航，又靠著阿米巴起死回生。稻盛和夫先生一生最為信奉的經(jīng)營哲學(xué)便是“敬天愛人”，出自明治維新時期三杰之一西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》。西鄉(xiāng)隆盛一直以來視王陽明為精神導(dǎo)師，“敬天愛人”與“致良知”更是同出一轍。
這是中國管理哲學(xué)的勝利。相信在未來，這樣的“致良知”，鏈接人與人，創(chuàng)造信任的管理思潮還會催生更多成功的管理實踐。
總之，不忘初心，方得始終。像金蝶這樣創(chuàng)立10年來一直就中國管理哲學(xué)不斷思考、探索，勇于重構(gòu)舊有的模式，才能幫助自己在轉(zhuǎn)折時期實現(xiàn)跨越式發(fā)展，也才能助力客戶走向成功。就在聚焦企業(yè)服務(wù)生態(tài)的閉幕論壇上，現(xiàn)場有位來自河南的企業(yè)家在聽完徐少春的演講后當場決定用云之家替換原本系統(tǒng)。這是對中國管理哲學(xué)的較大信任和認可。
