北京2017年5月3日電 /美通社/ -- 亞馬遜宣布三大舉措加碼日中跨境物流，以便更好服務(wù)中國Prime會員海外購日本訂單。4月25日，亞馬遜Prime會員服務(wù)正式支持亞馬遜海外購日本商店，數(shù)十萬海外購日本商品成為Prime會員商品，意味著消費者在選購這些會員商品時，單筆訂單滿200元，即可享受跨境訂單全年無限次免費配送。這一服務(wù)的順利推出得益于亞馬遜中日兩國物流團隊多個月的努力，推進三大舉措，包括通過亞馬遜日本四大運營中心，實現(xiàn)海外購訂單直發(fā)中國；將日中跨境航班運力擴充一倍；將亞馬遜中國運營中心跨境包裹處理能力提升三倍。這些舉措使得國內(nèi)82個城市的Prime跨境包裹的配送時間從原來的約7-12個工作日縮短到平均5-9個工作日。
4月25日亞馬遜Prime會員服務(wù)支持海外購日本上線當(dāng)日，較早一批中國Prime會員的海外購包裹已從這四大運營中心發(fā)出，并已于4月28日送達Prime會員手中，全程僅用了3個工作日。
在跨境物流方面，行業(yè)內(nèi)比較普遍的爆款模式通常只需要完成數(shù)百款商品的管理和發(fā)貨，而亞馬遜的跨境物流往往需要處理數(shù)以萬計的選品，對物流的時效和精準度提出更高的挑戰(zhàn)。此次亞馬遜Prime會員服務(wù)正式支持數(shù)十萬的海外購日本選品，為海量級的選品確保穩(wěn)定的跨境時效不是一件容易的事情。它需要多個庫房聯(lián)動、系統(tǒng)精準預(yù)測、以及物流運營各段的無縫對接和高效配合。中日兩國團隊從建立一個全新的物流運營流程開始，追蹤幾十個環(huán)節(jié)，完成了數(shù)千訂單測試，力求較大限度縮短Prime包裹的處理時效。
亞馬遜日本四大運營中心集中資源支持海外購訂單直發(fā)中國
亞馬遜在日本已經(jīng)建立了由十多個運營中心聯(lián)動的完善物流網(wǎng)絡(luò)。為了更好地服務(wù)亞馬遜Prime會員，提升包裹處理的效率，亞馬遜日本特別調(diào)配了其中的四大運營中心集中處理中國消費者的海外購訂單，確保其第一時間直發(fā)中國。這四大運營中心位于以東京為中心的首都圈內(nèi)，擁有便捷的交通網(wǎng)絡(luò)直達機場，可以大大節(jié)省運輸時效。其中位于東京神奈川縣的小田原運營中心是亞馬遜日本較大的運營中心，成立于2013年，占地面積約二十萬平米，主要專注于跨境訂單的處理。
另外一個影響訂單發(fā)貨的關(guān)鍵因素是庫存的準備，這四大運營中心的庫存基本涵蓋了大量受東京及周邊都市消費者青睞的熱銷商品，而這些商品也是中國消費者前往亞馬遜日本站點喜愛購買的。也就是說亞馬遜智能供應(yīng)鏈體系可以根據(jù)消費者瀏覽頁面的大數(shù)據(jù)洞察消費者需求，提早將熱賣商品存儲在四大運營中心，當(dāng)消費者下單時，可省去跨區(qū)域的調(diào)撥時間，縮短配送時效。
亞馬遜日本運營中心還在訂單的操作流程上進行改進，將海外購訂單的最晚截單時間延后數(shù)小時，這樣原本可能在次日才能處理的客戶訂單，也可以趕在當(dāng)晚完成出庫，這大大提高了發(fā)貨效率，使更多的客戶訂單得以受益。
跨境航空運力擴充一倍
從日本到中國，以更少的時間完成分揀、報關(guān)、裝載、發(fā)貨、落地中國，跨境運輸更像是一場接力賽。清關(guān)公司直接對接日本四大運營中心上門取貨，實現(xiàn)分揀、清關(guān)一站式完成。根據(jù)訂單目的地對包裹進行快速分揀，直發(fā)到距離目的地最近的口岸。
自亞馬遜日本登陸亞馬遜海外購以來，跨境包裹持續(xù)增長，為了確保穩(wěn)定的跨境運輸時效，亞馬遜在跨境航空上的運力準備較之前翻了一番。跨境Prime包裹在報關(guān)完成后會優(yōu)先安排裝載發(fā)貨，搭乘當(dāng)晚或第二天一早的航班從日本成田機場起飛，直達北京、上海、廣州、天津的機場，僅這一段較Prime上線之前就節(jié)省了50%以上的時間。
跨境包裹處理能力增三倍
位于北京、上海、廣州、天津的亞馬遜中國運營中心作為海外購包裹入境清關(guān)后的主要中轉(zhuǎn)站，承擔(dān)了大量跨境包裹分揀處理的工作。北京運營中心是首次對接處理來自日本的跨境訂單，為了讓Prime包裹快進快出，他們根據(jù)供應(yīng)鏈團隊對跨境包裹的數(shù)據(jù)預(yù)測提前準備，搭建起一條全新的包裹處理流水線，增加多個海外購包裹的工作站。同樣的做法也發(fā)生在上海和廣州的亞馬遜運營中心，使得跨境包裹每小時的處理能力較高可提升三倍。運營中心可以在同一時間內(nèi)處理更多的跨境包裹，而且Prime跨境包裹享受優(yōu)先處理，以較大程度縮短其在站區(qū)的停留時間，最終通過亞馬遜配送團隊快速抵達消費者手中。
近年來日本已成為中國消費者海外“掃貨”的重要目的地之一。網(wǎng)購商品由日本發(fā)往中國的跨境運費逐年水漲船高，以目前市場上比較普遍的日本郵政的航空郵件運輸為例，根據(jù)其官方網(wǎng)站的信息，從日本寄往中國的起步運費為每500克1400日元（約合人民幣86.8元）。亞馬遜Prime會員服務(wù)提供全年無限次的跨境免郵，使中國Prime會員在獲得穩(wěn)定的加速配送體驗的同時可以免受運費的困擾。亞馬遜將借助其全球領(lǐng)先的物流資源和網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)發(fā)力跨境物流，借助其強大的物流規(guī)模和整合能力，為中國消費者暢購全球提供便捷的配送體驗。
