上海2008年12月18日電 /美通社亞洲/ -- 上海至今未進(jìn)入氣候上的冬季，但經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的嚴(yán)寒已開始展露猙獰。面對(duì)居民可支配收入的明顯下滑和百貨行業(yè)利潤(rùn)大幅下降的形勢(shì)，名品打折網(wǎng) ( http://www.dazhe.cn ) 利用多年服務(wù)于百貨企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合各知名品牌廠商，獨(dú)創(chuàng)“網(wǎng)上特賣會(huì)”的經(jīng)營(yíng)模式，在網(wǎng)上全力打造“可退換貨的天天品牌特賣會(huì)”，受到熱烈追捧，11月份名品打折網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)達(dá)3倍。
(Photo: http://trenddesign.com.cn/sa/2008/12/200812171336.jpg )
-- 經(jīng)濟(jì)寒冬展露猙獰
第三季度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增速明顯下滑，其中北京、上海、深圳等一線城市財(cái)富縮水最為明顯。上海第三季度人均財(cái)產(chǎn)性收入下降4.8%。負(fù)的財(cái)富效應(yīng)嚴(yán)重影響了購(gòu)買非生活必需品的積極性。三季度，42家百貨行業(yè)上市公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入268.87億元，同比增長(zhǎng)21.37%，但凈利潤(rùn)僅為6.19億元，同比下降達(dá)14%。如何在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬中生存，又如何在嚴(yán)冬中狩獵，成為消費(fèi)者（如何淘到更便宜的商品）、和百貨企業(yè)（如何解決大量的庫(kù)存，獲得更高的銷售額、利潤(rùn)率）共同面對(duì)的問(wèn)題。
-- 傳統(tǒng)特賣模式紛紛擾擾
品牌庫(kù)存大量積壓、民眾消費(fèi)支出收縮，價(jià)格成為購(gòu)物重要因素，“特賣會(huì)”成為了大眾的焦點(diǎn)，并且“特賣”不再是一個(gè)特定時(shí)期的特定字眼，已是商家經(jīng)營(yíng)的“常態(tài)”，越做越大的特賣會(huì)，成為商家新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，11月和12月，僅上海地區(qū)已舉辦和即將舉辦的特賣會(huì)不下200場(chǎng)，其中知名品牌特賣會(huì)占到一半左右，而相較去年同期舉辦的特賣會(huì)僅約40場(chǎng)，知名品牌更是鳳毛麟角。
特賣會(huì)繽紛登場(chǎng)，因而也導(dǎo)致特賣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“場(chǎng)面混亂擁擠、售后拒絕退換”等問(wèn)題更為凸顯，8月的雅頓化妝品特賣會(huì)在威海路茂名路口的一所辦公樓內(nèi)舉辦，顧客蜂擁爭(zhēng)搶50元或100元特價(jià)化妝品的火爆場(chǎng)面，讓樓內(nèi)其他公司的員工瞠目結(jié)舌，抱怨不已。而12月初的碧歐泉特賣會(huì)數(shù)千人擠爆現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致大批警察到場(chǎng)維持秩序，特賣會(huì)也因此取消，數(shù)千消費(fèi)者興奮而來(lái)、怨氣而歸。
-- 新特賣模式 VS 傳統(tǒng)特賣模式
對(duì)此一位經(jīng)常擠特賣的肖小姐談到：特賣會(huì)由于多是過(guò)季商品，價(jià)廉物美但必須趕早，她已不只一次凌晨5、6點(diǎn)就趕去排隊(duì)了，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后更不輕松，那完全是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，下手一定要“快、準(zhǔn)、狠”，而且由于特賣都是要靠“搶”，根本無(wú)暇仔細(xì)挑選，所以買回的商品，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不喜歡的，或者有這樣那樣的瑕疵、破損，但卻投訴無(wú)路、退貨無(wú)門。她最近趕某床品品牌的特賣會(huì)，早上5點(diǎn)多在寒風(fēng)中苦等了4、5個(gè)小時(shí)，終于用3折搶到了一套對(duì)枕，結(jié)果回來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)枕頭上有點(diǎn)污漬，并且花色完全與家中不和諧，但也無(wú)奈只能自己吃進(jìn)了，因?yàn)樘刭u會(huì)的霸王條款就是“特價(jià)商品，概不退換”，肖小姐因此郁悶不已。
而李小姐用不同的形式也買了該品牌的同款對(duì)枕，她上午10點(diǎn)多，一邊喝著咖啡一邊上網(wǎng)輕松的挑選，最終只花了2折的價(jià)格買下，下單后5分鐘，客服來(lái)電確認(rèn)訂單和送貨時(shí)間，并溫馨的祝福她工作順利、購(gòu)物愉快。第二天一早快遞就將對(duì)枕送到了她手中，并且附送了可下次購(gòu)物使用的抵用券，整個(gè)購(gòu)物全程快捷而輕松。三天后李小姐由于感覺(jué)花色與臥室風(fēng)格不相配，于是她選擇了“無(wú)理由退換承諾”中的換貨服務(wù)，次日快遞就送貨上門同時(shí)取回了原商品，李小姐真正體驗(yàn)到做“上帝”的感覺(jué)。
-- 名品打折網(wǎng)逆流而上 網(wǎng)上特賣開創(chuàng)藍(lán)海
名品打折網(wǎng) ( http://www.dazhe.cn ) 創(chuàng)新的“網(wǎng)上特賣會(huì)”將特賣會(huì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和良好的售后服務(wù)集于一身，滿足了消費(fèi)者的需求。借助創(chuàng)新的商業(yè)模式，雖然當(dāng)前整個(gè)百貨業(yè)都在下滑，但是11月份名品打折網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額卻逆流而上，較之前增長(zhǎng)3倍，突破500萬(wàn)，令整個(gè)業(yè)界咂舌。
名品打折網(wǎng)于2007年12月才正式上線，商品涵蓋了：化妝品、箱包、服飾、家居、母嬰用品等百貨諸多品類。突破傳統(tǒng)商場(chǎng)特賣會(huì)：限時(shí)、限地、無(wú)良好售服等諸多不便，全新打造“24H 網(wǎng)上品牌特賣會(huì)”經(jīng)營(yíng)模式，更提供“7天無(wú)理由退換、24小時(shí)服務(wù)支持、100%正品保證”等專業(yè)信譽(yù)服務(wù)。
網(wǎng)站副總裁梅國(guó)清先生笑稱：“名品打折網(wǎng)雖然才做了短短一年，但是由于出色的業(yè)績(jī)，知名度迅速擴(kuò)展，業(yè)界都將名品打折網(wǎng)稱為“中國(guó)網(wǎng)上奧特萊斯”。而梅先生表示：名品打折網(wǎng)的目標(biāo)不僅是做首家網(wǎng)上奧特萊斯，而要成為中國(guó)較大的網(wǎng)上奧特萊斯。
-- 名品打折網(wǎng)“網(wǎng)上特賣會(huì)”6大優(yōu)勢(shì)
名品打折網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)趙煒先生總結(jié)了“網(wǎng)上特賣會(huì)”的6大優(yōu)勢(shì)：
1、豐富的品牌：名品打折網(wǎng)作為名品導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)旗下網(wǎng)站，憑借之前多年積累的深厚百貨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，迅速與各大品牌商、代理商建立了良好合作關(guān)系，充分保證了品牌的豐富度；
2、長(zhǎng)年低價(jià)：由于名品打折網(wǎng)都是直接由品牌商、代理商供貨，進(jìn)貨數(shù)量大成本低，因此有更多的利潤(rùn)空間讓利給消費(fèi)者；
3、24小時(shí)全天服務(wù)：相較線下特賣會(huì)，名品打折網(wǎng)沒(méi)有場(chǎng)地、時(shí)間和氣候的限定，只要能上網(wǎng)的地方就能夠輕松享受購(gòu)物帶來(lái)的樂(lè)趣，如果購(gòu)物中有任何疑問(wèn)，還可以隨時(shí)通過(guò)在線客服、或者400電話享受專人服務(wù)；
4、無(wú)憂售后服務(wù)：由于品牌商或代理商直接供貨，因此名品打折網(wǎng)對(duì)于商品的品質(zhì)和售服非常有信心，承諾：7天無(wú)理由退換貨，并且建立了“客戶投訴0.5個(gè)工作日內(nèi)處理”的快速反應(yīng)機(jī)制。因此李小姐購(gòu)買了枕頭，只要在收到貨的7天內(nèi)，都可以進(jìn)行無(wú)理由退換貨了；
5、省時(shí)省力：線下特賣會(huì)較大的特點(diǎn)就是“搶”，因此“累”就在所難免了，而名品打折網(wǎng)的“網(wǎng)上特賣會(huì)”，不僅不需要搶，更不需要累：無(wú)需東奔西跑，享受低價(jià)的同時(shí)還可享受送貨上門、無(wú)理由退換貨服務(wù)；
6、理性消費(fèi)：人都有從眾心理，在線下特賣會(huì)瘋搶的環(huán)境下，很難有人還可以冷靜去想什么是他/她需要的，如肖小姐就因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)買回了自己不需要商品，結(jié)果還退換無(wú)門。而在名品打折網(wǎng)購(gòu)物，消費(fèi)者完全可以非常冷靜、理性的去選購(gòu)自己需要的商品，從而避免了沖動(dòng)消費(fèi)，再加7天無(wú)理由退換貨，充分保障了消費(fèi)者利益。
-- 寒冬狩獵、強(qiáng)者生存
趙總透露，12月開始的名品打折網(wǎng)周年慶活動(dòng)，由于促銷力度非常大：歐萊雅、羅萊、百利安、耐克等一線品牌全場(chǎng)1折起、滿200再送100等，銷售額再創(chuàng)新高，預(yù)計(jì)12月有望突破千萬(wàn)元大關(guān)。
