新研究表明，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者必須以戰(zhàn)略性眼光看待差旅及費(fèi)用解決方案

以便推動(dòng)發(fā)展和創(chuàng)新

財(cái)務(wù)決策者表示，管理費(fèi)用和現(xiàn)金流是最具挑戰(zhàn)性的單一職責(zé)

華盛頓州貝爾維尤2016年10月5日電 /美通社/ -- 由Forrester Consulting（弗里斯特咨詢公司）為Concur開展并在今天發(fā)布的新委托全球研究，探討了移動(dòng)和數(shù)字渠道如何顛覆差旅及費(fèi)用管理的問題，這種顛覆為財(cái)務(wù)管理者帶來了新的挑戰(zhàn)。這項(xiàng)研究由SAP（思愛普）旗下公司Concur委托進(jìn)行，對(duì)財(cái)務(wù)管理者為成功克服這些挑戰(zhàn)和更為高效地管理費(fèi)用所采取的步驟，提供了獨(dú)家洞察分析。

研究報(bào)告指出，“Forrester發(fā)現(xiàn)企業(yè)正在從財(cái)務(wù)上節(jié)省費(fèi)用的角度和員工滿意度與過程效率的角度出發(fā)，為改進(jìn)差旅及費(fèi)用(T&E)流程進(jìn)行重大變革”。研究報(bào)告還在前面幾段中表示：“為了進(jìn)一步探討這些變革，F(xiàn)orrester對(duì)假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)，即當(dāng)今的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者需要以戰(zhàn)略性眼光看待差旅及費(fèi)用解決方案，從而幫助推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新?！?/p>

新研究的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)包括：

• 差旅及費(fèi)用工具與能力必須與時(shí)俱進(jìn)，以便匹配員工如今已在其個(gè)人生活中使用的技術(shù)和工具。移動(dòng)和數(shù)字技術(shù)已經(jīng)擴(kuò)展了用戶在個(gè)人生活中進(jìn)行和追蹤購買的方式，員工現(xiàn)在預(yù)計(jì)他們的雇主能夠支持那些相同的能力。企業(yè)如今將使用移動(dòng)應(yīng)用列為讓員工遵守差旅及費(fèi)用政策的較有效方式。通過給予用戶移動(dòng)方面的差旅及費(fèi)用支持，財(cái)務(wù)管理者可以就費(fèi)用趨勢(shì)和不斷發(fā)展變化的旅行計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)洞察了解。
• 對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者來說，管理差旅及費(fèi)用乃是一大挑戰(zhàn)，但是他們專門處理這一問題的時(shí)間卻不多。對(duì)所有財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者而言，追蹤差旅費(fèi)用是一個(gè)戰(zhàn)略要素，但是很難平衡他們的各種需求。財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在需要利用更加直觀的工具來簡(jiǎn)化差旅及費(fèi)用流程，并為費(fèi)用趨勢(shì)提供關(guān)鍵的洞察分析。Forrester發(fā)現(xiàn)，為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，在未來6個(gè)月內(nèi)，73%的企業(yè)都將積極更新或計(jì)劃更新它們的差旅及費(fèi)用系統(tǒng)。
• 新的差旅及費(fèi)用投資主要關(guān)注通過提升流程效率和改進(jìn)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告來支持員工。財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者們一致同意，支持員工做出更為明智的決定和遵守公司政策，對(duì)有效進(jìn)行差旅及費(fèi)用管理至關(guān)重要。因此，企業(yè)所需要的解決方案要能對(duì)用戶友好，而且能輕松部署，并與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。像一體化旅行預(yù)訂和費(fèi)用系統(tǒng)與收據(jù)信息獲?。軌蜃詣?dòng)生成費(fèi)用報(bào)告）這樣的能力，可以在幫助統(tǒng)一員工體驗(yàn)和推動(dòng)花費(fèi)合規(guī)上面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

Concur全球分銷總裁邁克-埃伯哈德(Mike Eberhard)表示：“Concur致力于提供創(chuàng)新型解決方案，讓財(cái)務(wù)管理者能夠借此克服由當(dāng)今快節(jié)奏數(shù)字商務(wù)環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。在一體化Concur生態(tài)系統(tǒng)的支持下，你可以讓員工借助智能工具和應(yīng)用做出明智的決定，同時(shí)還能獲得洞察意見，從而推動(dòng)節(jié)省費(fèi)用。我們的解決方案可以幫助進(jìn)行差旅、費(fèi)用和發(fā)票流程的簡(jiǎn)化與自動(dòng)化，方便員工迅速完成任務(wù)，同時(shí)提供準(zhǔn)確的合并數(shù)據(jù)，讓財(cái)務(wù)管理者能夠有效管理意義重大的財(cái)務(wù)系列款項(xiàng)。”

為了進(jìn)行這一研究，F(xiàn)orrester針對(duì)北美、EMEA（歐洲、中東和非洲）、亞太和澳大利亞/新西蘭地區(qū)的500位財(cái)務(wù)決策者進(jìn)行了在線調(diào)查。受訪企業(yè)規(guī)模不一，員工人數(shù)從100人到999人（占到所有受訪企業(yè)的一半），再到20,000人以上不等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)還由與中小企業(yè)和大公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的六次深度訪談進(jìn)行補(bǔ)充。

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