佛山2016年6月2日電 /美通社/ -- 2015年年初的“馬桶蓋事件”，一年多來不斷發(fā)酵，成為現(xiàn)象級話題。作為馬桶蓋話題的發(fā)起者，財經(jīng)作家吳曉波在思考一年后給出交代。5月27日-28日，吳曉波在深圳發(fā)起“馬桶蓋現(xiàn)象學(xué)術(shù)專業(yè)研討會”，特邀中日智能衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌對談。
這場對話的主角是以松下為代表的日本制造企業(yè)，以及以恒潔衛(wèi)浴為代表的中國制造企業(yè)。中日代表性品牌的觀點碰撞讓一些問題的答案更加明確：中國制造馬桶蓋與日本制造馬桶蓋到底有無差距？日本制造的核心價值是什么？由馬桶蓋擴展出去，中國制造的彎道超車機會在哪里？
“馬桶蓋”從大眾話題登上政府計劃
去年年初，財經(jīng)作家吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》引發(fā)了一場輿論風(fēng)暴，文章一經(jīng)發(fā)表即被大量轉(zhuǎn)發(fā)，點擊量在一夜之間就達167萬。在此后的一年里，馬桶蓋成為一個現(xiàn)象級話題，不但讓眾多國內(nèi)消費者開始關(guān)注和接觸這種智能衛(wèi)浴產(chǎn)品，也讓它成為赴日中國游客“爆買”商品，更蝴蝶效應(yīng)般引發(fā)了媒體、產(chǎn)業(yè)界、政府互動的風(fēng)暴。
“我覺得這個現(xiàn)象背后折射出來中國中產(chǎn)階級理性消費的崛起，折射出來中國制造改革的另外一個路徑，從需求路徑轉(zhuǎn)移到供給的路徑，折射出來中國制造對自我的期許、技術(shù)進步和迭代能力，這些是活生生發(fā)生的事情?！眳菚圆ū硎荆瑢τ谥悄荞R桶蓋，市場還有巨大的想象空間，需要所有企業(yè)家共同努力開發(fā)這個市場。
“馬桶蓋”話題推動了行業(yè)協(xié)會的成立和行業(yè)調(diào)研。去年秋天，中國家用電器協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會成立，并在今年春天正式出爐國內(nèi)首份行業(yè)報告《2016年中國智能坐便器行業(yè)發(fā)展報告》。報告的數(shù)據(jù)顯示，2015年我國智能坐便器內(nèi)銷量比去年增長80.5%，內(nèi)銷額同比增幅達78.5%。
2015年和2016年的“兩會”上，馬桶蓋都是被熱議的話題。今年4月，國務(wù)院頒布《關(guān)于印發(fā)貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計劃的通知》，要求深入開展質(zhì)量提升行動，以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋等消費者普遍關(guān)注的消費品為重點，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。至此，馬桶蓋被正式列入的行動計劃中。
在這場輿論風(fēng)暴帶動的產(chǎn)業(yè)升級風(fēng)口上，恒潔衛(wèi)浴率先表態(tài)，邀請吳曉波考察參觀恒潔衛(wèi)浴佛山制作基地。恒潔衛(wèi)浴董事長謝偉藩親自向吳曉波介紹恒潔的“超旋風(fēng)”節(jié)水馬桶和第四代智能馬桶產(chǎn)品。在“中國制造佛山論壇”上，吳曉波與謝偉藩再次深度對話，探討在“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)變革時期，衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展與機遇。
國產(chǎn)馬桶蓋毫不遜色
今天被熱議的馬桶蓋屬于智能坐便器，事實上，中國市場在20世紀(jì)90年代就出現(xiàn)了，雖然市場增長緩慢，但也給本土品牌提供了充足的經(jīng)驗積累和品質(zhì)探索機會。目前，全國有智能坐便器生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)近200家，市場主流品牌中，國內(nèi)品牌和國外品牌基本平分秋色，并且國內(nèi)品牌也有完全不遜色的品質(zhì)。
日本馬桶蓋是這次“馬桶蓋事件”的主角。日本馬桶蓋吸引消費者之處是什么？松下給出的答案是對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控、堅持研發(fā)、較大程度保障消費者權(quán)益。這與恒潔衛(wèi)浴的思考和著力點不謀而合?！爸袊髽I(yè)具有創(chuàng)新精神及能力！”恒潔衛(wèi)浴副總裁謝旭藩表示，企業(yè)的核心競爭力來源于產(chǎn)品創(chuàng)新，除了渠道建設(shè)和品牌傳播之外，更要踏踏實實地做好技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，這才是一個品牌長期發(fā)展的核心所在，這是中國企業(yè)最需要學(xué)習(xí)的地方。
“產(chǎn)品創(chuàng)新必須要有用戶思維，善于發(fā)現(xiàn)消費者有什么細(xì)微的潛在需求。創(chuàng)新也是一個長期的投資，不能用短期的眼光去看待?！睋?jù)謝旭藩介紹，恒潔衛(wèi)浴的產(chǎn)品創(chuàng)新都是基于國內(nèi)消費者的使用習(xí)慣。舉例來說，普通馬桶蓋必須配備儲熱水的水箱，容易滋生細(xì)菌。恒潔衛(wèi)浴很早就把即熱技術(shù)運用在馬桶上，即開即熱，水溫更加穩(wěn)定，出水效率也更高。為了方便老人、小孩操作，恒潔一體機設(shè)計了一鍵旋鈕操控，更加簡易和人性化，用戶體驗也更好。此外，恒潔的一體式智能馬桶因自主專利技術(shù)的應(yīng)用，首創(chuàng)性地攻克了節(jié)水效能與沖水效果兼?zhèn)涞碾y題，一次沖水即可達到徹底沖凈效果，更加節(jié)能和穩(wěn)定。
彎道超車機會
“供給側(cè)改革”已經(jīng)被視為解讀中國經(jīng)濟的關(guān)鍵詞之一。供給側(cè)改革意味減少無效和低端供給，擴大有效和中高端供給。對于大眾消費領(lǐng)域，供給側(cè)改革將讓人們能夠買到優(yōu)質(zhì)的“中國制造”，不出國門就能享有高品質(zhì)的商品。
從中國消費者不遠千里去日本搶購馬桶蓋延伸來看，海淘大軍浩浩蕩蕩，不是因為中國品牌不生產(chǎn)這類商品，一部分原因是“中國制造”的整體質(zhì)量還不能讓消費者滿意。100多年前，“德國制造”和“日本制造”曾經(jīng)都是“低劣質(zhì)量”的代名詞，如今舊標(biāo)簽早已撕掉，現(xiàn)在提起“德國制造”和“日本制造”，它們代表的是高品質(zhì)。現(xiàn)在，“中國制造”也到了撕掉“低質(zhì)低價”舊標(biāo)簽的時候。
“中國的馬桶蓋企業(yè)有彎道超車的機會。”謝旭藩認(rèn)為，馬桶蓋的生產(chǎn)模式跟家電產(chǎn)品類似，而中國家電產(chǎn)業(yè)在過去30年已經(jīng)達到很高的制造水平和工業(yè)基礎(chǔ)。其次，馬桶蓋在中國的使用環(huán)境與在日本有很大差異，例如中國的洗手間很多達不到干濕分離，水電混合有安全隱患，中國的水質(zhì)比較硬容易產(chǎn)生水垢，這些基于具體市場的需求千差萬別，日本的研發(fā)人員不一定對此有足夠的認(rèn)知跟體驗，在滿足中國用戶需求的層面上，中國企業(yè)有很多機會。“中國馬桶蓋企業(yè)中一定會有一批中國品牌能反超日本品牌，就像家電行業(yè)已經(jīng)發(fā)生過的逆轉(zhuǎn)一樣?！敝x旭藩如是說。
