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錢寶有票殺進(jìn)票務(wù)平臺(tái)第一梯隊(duì) 抓流量需立足用戶需求

2016-05-27 12:00 17875
2016年第一季度,據(jù)易觀數(shù)據(jù)第三方票務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,第三方票務(wù)平臺(tái)突然殺入一匹黑馬:一個(gè)名為錢寶有票的第三方票務(wù)平臺(tái) APP 以近月度1400萬(wàn)元的 GMV,順利躋身第三方票務(wù)平臺(tái)第一梯隊(duì),并成功占據(jù)第九位。

上海2016年5月27日電 /美通社/ -- “金三銀四”已經(jīng)接近尾聲,第三方票務(wù)平臺(tái)各種促銷戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙也開(kāi)始消散,而取決于輸贏的一季度 GMV 數(shù)據(jù)也陸續(xù)浮出水面。如何走出燒錢怪圈,真正找到用戶需求,戳中用戶痛點(diǎn),才是行業(yè)發(fā)展新模式。

異軍突起 黑馬殺進(jìn)第一梯隊(duì)

根據(jù)2015年易觀數(shù)據(jù)針對(duì)電影行業(yè)報(bào)告顯示,第三方票務(wù)平臺(tái)的 GMV 排名中,第一梯隊(duì)的前十名上下浮動(dòng)不大。2016年第一季度,據(jù)易觀數(shù)據(jù)第三方票務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,第三方票務(wù)平臺(tái)突然殺入一匹黑馬:一個(gè)名為錢寶有票的第三方票務(wù)平臺(tái) APP 以近月度1400萬(wàn)元的 GMV,順利躋身第三方票務(wù)平臺(tái)第一梯隊(duì),并成功占據(jù)第九位。由此,雷打不動(dòng)的第三方票務(wù)平臺(tái)第一梯隊(duì)順序發(fā)生了小小的改變。

數(shù)據(jù)顯示1月錢寶有票出票額達(dá)到15,325,156元,出票373,785張;2月出票額為14,123,359元,出票344,472張3月出票額為12,063,664元,出票294,235張;一季度平均月度出票額為13,837,393元,月度平均出票337,471張。以此類推,算上季度增長(zhǎng)值,錢寶有票年度可以完成2億元的出票額,可以穩(wěn)居第八位。據(jù)錢寶有票運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊骉介紹,目前錢寶有票將穩(wěn)扎穩(wěn)打,將穩(wěn)穩(wěn)站在第三方票務(wù)行業(yè)的第一梯隊(duì)中,并坐8爭(zhēng)6。未來(lái)將不斷完善產(chǎn)品,緊跟用戶使用痛點(diǎn),不斷更新產(chǎn)品,力爭(zhēng)2年內(nèi)奪得第三方票務(wù)行業(yè)第一名。

融入社交 或?qū)⒊蔀轲ぶ脩魵⑹诛?/b>

第三方票務(wù)平臺(tái)自出現(xiàn)以來(lái),一直以拉流量為競(jìng)爭(zhēng)王道。如何快速獲取流量,并期許盡早將流量變現(xiàn),則是第三方票務(wù)平臺(tái)賴以生存的重中之重。目前來(lái)看,獲取用戶流量的辦法無(wú)外乎是給予大力度的折扣或優(yōu)惠,甚至直接利用現(xiàn)金流促進(jìn)成交等各種滿返、現(xiàn)返等競(jìng)爭(zhēng)手段不斷出現(xiàn)。這一方面讓用戶產(chǎn)生了依賴,同時(shí)將票價(jià)真正打造成了“白菜價(jià)”,而各方貼補(bǔ)價(jià)格卻居高不下,最終養(yǎng)成了所有人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)第三方票務(wù)平臺(tái)“燒錢”的深刻印象。

錢寶有票社交界面
錢寶有票社交界面

“燒錢”賺得眼球,獲得流量,而流量變現(xiàn)卻是難題。流量來(lái)之不易,而用戶是趨利的,一旦停止貼補(bǔ),甚至減少貼補(bǔ),馬上會(huì)跳去貼補(bǔ)多的平臺(tái)使用,這樣的流量毫無(wú)忠誠(chéng)度可言,一旦用戶跳出,并在新的平臺(tái)享受不斷的貼補(bǔ)優(yōu)惠,除非商家給出更大的貼補(bǔ),否則時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)產(chǎn)生用戶習(xí)慣,穩(wěn)定在別的平臺(tái)中。這樣的現(xiàn)象,讓很多第三方票務(wù)平臺(tái)有了騎虎難下的尷尬,于是形成了貼補(bǔ)越貼越多,陷入不敢中斷不敢終止的處境,而獲得的用戶流量又極度缺乏忠誠(chéng)度。

錢寶有票聊天界面
錢寶有票聊天界面

如何黏著用戶成了目前各家第三方票務(wù)平臺(tái)爭(zhēng)相研究的課題,就在眾人一籌莫展的時(shí)候,一家名為錢寶有票的 APP 推出了名為2.3版本的改版,令所有人眼前一亮。并非有什么獨(dú)特的創(chuàng)新,只是將現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交功能加入在了現(xiàn)有的 APP 中,打通了用戶交流、評(píng)論和互動(dòng)的功能,在第三方票務(wù)平臺(tái)中還是首次出現(xiàn)。

錢寶有票動(dòng)態(tài)評(píng)論
錢寶有票動(dòng)態(tài)評(píng)論

錢寶有票成立2014年8月,從最初提供電影票務(wù)在線選座,到后來(lái)新增了票務(wù)轉(zhuǎn)讓和淘票功能,再到后來(lái)推出了演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)、鋼琴演出、相聲演出等一系列演出演藝門票。2016年,錢寶有票積極打造基于票務(wù)強(qiáng)流量入口的本地生活服務(wù)平臺(tái),將融入景點(diǎn)門票、掃碼購(gòu)等服務(wù)于一體的 O2O 本地生活服務(wù)。不僅如此,錢寶有票在剛剛更新的2.3版本中,將社交功能融入了產(chǎn)品中,使得用戶能夠?qū)ふ腋浇娜耍M(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,并對(duì)電影及演出進(jìn)行評(píng)論,打造了首個(gè)票務(wù)平臺(tái)的社交功能,填補(bǔ)了第三方票務(wù)平臺(tái)社交上的空白。

新版本上線短短一周,錢寶有票的用戶量出現(xiàn)了直線上升的趨勢(shì),平均瀏覽時(shí)間大大提高,跳出率縮減近一半。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)用戶的黏著度并非只有利益可以驅(qū)動(dòng),在提高其實(shí)用及交互功能后,同樣可以達(dá)到黏著用戶的目的。錢寶有票在第三方票務(wù)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)社交功能,目前占據(jù)的是先發(fā)優(yōu)勢(shì),用戶對(duì)于電影演出的討論在別的地方無(wú)法找到與別人交流的共鳴,突然需求得到了釋放的窗口,當(dāng)然會(huì)集中于此,并被深深黏著住。

有業(yè)內(nèi)人士分析,這樣的先發(fā)優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是別的平臺(tái)如果急于效仿可能無(wú)法帶來(lái)同樣的效應(yīng),產(chǎn)品還需差異化的競(jìng)爭(zhēng)模式,創(chuàng)新或?qū)⑹堑谌狡眲?wù)平臺(tái)跳出靠貼補(bǔ)吸引流量的魔咒,尋找用戶真正的需求才是未來(lái)發(fā)展的王道。

消息來(lái)源:錢寶有票
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