J.D. Power：這三點(diǎn)優(yōu)化建議讓經(jīng)銷店DOS體現(xiàn)真正價(jià)值

J.D. Power中國(guó)區(qū)汽車零售咨詢部門全新打造的經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)（DOS）優(yōu)化方案，以客戶生命周期為主線串聯(lián)各業(yè)務(wù)內(nèi)容，以SMART原則為指導(dǎo)明確業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)，并以數(shù)字化方式呈現(xiàn)，便于更新迭代。