《商業(yè)價值》劉梅|文
2013年,離經(jīng)叛道的維珍(Virgin)品牌創(chuàng)始人理查德·布蘭森(Richard Branson),丟掉了搞怪和冒險,歷時7年心血,認(rèn)認(rèn)真真地寫了一本《當(dāng)行善統(tǒng)治商業(yè)》的書,還提出了“資本主義24902”這個新概念。這個詞是怎么來的?由于地球的圓周是24902英里,每一個人都生活在地球村中,地球是我們共同的家。“資本主義24902”揭示了新興商業(yè)模式的內(nèi)涵:企業(yè)家都有責(zé)任關(guān)愛其他人和地球。同時,要把行善設(shè)計在商業(yè)模式里。
什么是善的商業(yè)模式?在很長一段時間,我們一直在思考,究竟什么樣的商業(yè)模式能讓地球恢復(fù)生機,讓人們的生活更美好?《商業(yè)價值》雜志如何用媒體的CSR實踐,為企業(yè)尋找一批可效仿的標(biāo)桿和榜樣?
從2009年開始,《商業(yè)價值》雜志聯(lián)合眾多第三方NGO組織以及研究機構(gòu)共同進行的“中國企業(yè)CSR競爭力評選”,今年已經(jīng)進行到第5屆。在公布“中國企業(yè)CSR 10大杰出案例”榜單時,讓我們簡要地對去年中國企業(yè)CSR狀況進行回顧與總結(jié)。
在2014“中國企業(yè)CSR 10大杰出案例”榜單中,出現(xiàn)了更多的公益孵化器型的CSR實踐,同時,CSR也開始更多地與科技與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,并走向更加專業(yè)和細(xì)分的路線:
首先,一些企業(yè)已經(jīng)站在更高的視角履行企業(yè)社會責(zé)任。
比如持續(xù)兩年上榜的福特汽車,多年來持續(xù)組織環(huán)保獎及草根環(huán)保NGO計劃,幫助環(huán)保NGO解決社會問題。在13年間,福特汽車環(huán)保獎累計授予獎金1410萬人民幣,共有301個中國大陸的優(yōu)秀環(huán)保團體或個人獲得了獎金資助或提名鼓勵,幫助草根環(huán)保組織茁壯成長。
同樣,諾基亞攜手全國青年聯(lián)合會、中國光華科技基金會的“諾基亞青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育計劃”( NYEP),不同于以往企業(yè)提供就業(yè)崗位或是創(chuàng)業(yè)基金,而是開創(chuàng)了一種促進青年人創(chuàng)業(yè)的完整模式,以學(xué)校、導(dǎo)師以及項目影響力成為固有資源,構(gòu)筑起了助力青年創(chuàng)業(yè)的長效公益平臺,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供長期的幫助
第二,科技與互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了企業(yè)的商業(yè)模式,也在向CSR領(lǐng)域滲透。
361°的“買一善一”,跳脫出傳統(tǒng)的公益捐贈方式,借助天貓商城,將消費者的消費數(shù)據(jù)與中國扶貧基金會提供的受捐兒童數(shù)據(jù)進行無縫對接,同時確保了捐贈過程的信息透明和物流過程的“可視化”。除了解決廣大貧困地區(qū)小學(xué)生缺鞋少衣的問題,還為消費者搭建了將個人的購物行為轉(zhuǎn)化成持續(xù)性的公益行為。
優(yōu)酷“黔東南文化影像之旅”,也是利用優(yōu)酷拍客的固有優(yōu)勢,走訪及拍攝了地處黔東南的丹寨縣和雷山縣精致的苗繡、蠟染以及原生態(tài)的苗鄉(xiāng)文化,并制作專題紀(jì)錄片,將苗繡及苗鄉(xiāng)文化在優(yōu)酷平臺和優(yōu)酷公益頻道中立體展示在網(wǎng)友面前。
第三,CSR逐漸走向?qū)I(yè)和細(xì)分。
經(jīng)過一段時間的發(fā)展,國內(nèi)外CSR實踐越來越走向成熟和細(xì)分,企業(yè)所資助開展的CSR項目也拓展至更廣闊的領(lǐng)域,如關(guān)愛青春期女童家庭教育。這塊領(lǐng)域除了依托學(xué)校和政府的力量之外,還迫切需要企業(yè)及社會力量的支持參與,自然成為護舒寶CSR實踐的首選。護舒寶為青春期女童提供相關(guān)的產(chǎn)品資源和教育服務(wù)等內(nèi)容,并在情感關(guān)懷方面對女童進行心理教育的輔導(dǎo)。
SAP“公益休假”計劃是國際企業(yè)員工志愿服務(wù)的一個相對較新的領(lǐng)域,倡導(dǎo)員工提供以技能為基礎(chǔ)的志愿服務(wù),利用人才、知識和技術(shù)幫助解決社會問題。通過與非盈利組織PYXERA Global的合作,兩年來SAP已派遣超過90名的員工至新興市場,幫助這些市場中的企業(yè)家和中小企業(yè)應(yīng)對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
在評選流程上,第五屆“中國企業(yè)CSR競爭力評選”自2013年3月至2014年2月進行候選企業(yè)征集,《商業(yè)價值》雜志記者歷時一年,在102個報名案例中篩選出30多家企業(yè)進行面訪并撰寫CSR實踐案例。最終,選取了13家入圍案例,提交6人評審委員會進行封閉評選,依據(jù)總分排名評選而出。
在評價體系上,我們依然從更加務(wù)實的視角審視這些獲獎企業(yè),注重企業(yè)在社會責(zé)任領(lǐng)域的3方面表現(xiàn):CSR認(rèn)知:包含報告評價、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)合度,體現(xiàn)企業(yè)對CSR認(rèn)識準(zhǔn)確性、重視程度及社會責(zé)任同業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)技巧;CSR能力:包含運營、就業(yè)、納稅、成本節(jié)約、項目成果,體現(xiàn)企業(yè)為社會創(chuàng)造價值、解決就業(yè)、為政府納稅、資源節(jié)約、環(huán)境保護及實行項目價值的能力;CSR影響力:包含產(chǎn)業(yè)鏈追隨者、項目可復(fù)制性,體現(xiàn)企業(yè)商業(yè)智慧帶來的社會責(zé)任方面領(lǐng)導(dǎo)能力。
希望“中國企業(yè)CSR競爭力評選”,能激發(fā)出更多善的商業(yè)模式。
附:2014“中國CSR企業(yè)十大杰出案例”榜單
1 福特汽車:草根NGO的“綠色晉級”
2 諾基亞:以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)
3 GE醫(yī)療:防治乳腺癌
4 361°:“買一善一”的持續(xù)性公益
5 沃爾沃建筑設(shè)備:創(chuàng)意環(huán)保
6 亞杰商會:創(chuàng)業(yè)搖籃
7 護舒寶:關(guān)愛青春期女童
8 費列羅:發(fā)揮企業(yè)社會價值
9 SAP:“公益休假”貢獻技能
10 優(yōu)酷:用影像傳承最炫民族風(fēng)
主辦機構(gòu):
《商業(yè)價值》雜志社
評委機構(gòu):
氣候組織
大自然保護協(xié)會(TNC)
中國企業(yè)社會責(zé)任同盟
華萌基金
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