中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司——中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司正在試圖通過組織機(jī)構(gòu)改革扭轉(zhuǎn)困局。由于國(guó)企身份、規(guī)模龐大，這場(chǎng)改革亦被稱為“大象瘦身”。然而，在尚存改革盲區(qū)的前提下，從“大象瘦身”到“大象轉(zhuǎn)身”，中國(guó)人壽或許路途漫漫
企業(yè)觀察報(bào)記者 張寧
表面平靜的中國(guó)人壽北京總部大樓內(nèi)部，正掀起一場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)改革，目的或在于保住其保險(xiǎn)業(yè)“江湖老大”的地位。
近日，有中國(guó)人壽內(nèi)部人士向企業(yè)觀察報(bào)記者透露并證實(shí)，國(guó)壽正在醞釀一場(chǎng)大規(guī)模的人事及組織架構(gòu)調(diào)整，主要內(nèi)容包括，裁撤部分非一線部門;將非業(yè)務(wù)部門人員下放至業(yè)務(wù)部門掛職鍛煉;調(diào)整組織架構(gòu)、加強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)部門力量等。
“市場(chǎng)主體增加，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，公司長(zhǎng)期積累的結(jié)構(gòu)性矛盾也開始暴露，公司要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。”8月28日，中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生在2014中報(bào)發(fā)布會(huì)上這樣表示。如此看來(lái)，積極籌劃中的組織機(jī)構(gòu)改革似是“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的第一槍。
究其原因，中國(guó)人壽正在經(jīng)歷其有史以來(lái)的又一個(gè)艱難時(shí)期。9月中旬，包括中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)四大保險(xiǎn)公司紛紛公布了2014年前8個(gè)月的保費(fèi)收入情況。盡管仍然保持著最高的保費(fèi)收入總額，但同比2013年，中國(guó)人壽卻是四大險(xiǎn)企中保費(fèi)收入唯一下跌的公司。
投資收益的不足，不僅拖累中國(guó)人壽的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，而且還將直接削減其本次改革的效果 東方IC / 供圖
從保費(fèi)收入總額上看，中國(guó)人壽也僅領(lǐng)先第二位的平安保險(xiǎn)129.18億元。此外，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)群雄并起，中國(guó)人壽市場(chǎng)份額亦不斷下滑。一時(shí)之間，四面楚歌。
但在接受企業(yè)觀察報(bào)記者采訪的多位保險(xiǎn)界人士看來(lái)，中國(guó)人壽想要停止業(yè)績(jī)下滑、奪回市場(chǎng)份額，這一槍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。中國(guó)人壽內(nèi)部尚有諸多問題盡管早已顯現(xiàn)，卻遲遲沒能得以解決。
改革靶心——“人力資源市場(chǎng)化”
據(jù)了解，本輪中國(guó)人壽組織機(jī)構(gòu)改革以“人力資源市場(chǎng)化”為靶心。
“事實(shí)上，2014年初始，中國(guó)人壽籌劃的改革便已胎動(dòng)，這首先從公司最高管理層團(tuán)隊(duì)開始。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)系副教授管貽升對(duì)企業(yè)觀察報(bào)記者說。而該說法不難從各種公開資料中尋跡。今年3月，萬(wàn)峰辭任中國(guó)人壽總裁職務(wù)，由原副總裁林岱仁接任。同時(shí)，副總裁劉英齊轉(zhuǎn)任中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)總裁，副總裁劉家德轉(zhuǎn)任中國(guó)人壽養(yǎng)老險(xiǎn)總裁。4月，隨著副總裁周英退休，副總裁職位共出現(xiàn)了四個(gè)空缺。8月，首席運(yùn)營(yíng)官許恒平、業(yè)務(wù)總監(jiān)兼河北省分公司總經(jīng)理徐海峰、總精算師利明光和財(cái)務(wù)總監(jiān)楊征四人隨后被任命為副總裁，從而最終形成一正七副的管理層團(tuán)隊(duì)。
從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，就在重組管理層團(tuán)隊(duì)尾聲，中國(guó)人壽醞釀了本次組織機(jī)構(gòu)改革。根據(jù)中國(guó)人壽的公開資料，在今年7月召開的組織工作會(huì)議上，中國(guó)人壽集團(tuán)董事長(zhǎng)楊明生提出，中國(guó)人壽在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)，必須通過人力資源市場(chǎng)化改革，來(lái)提高干部隊(duì)伍活力、增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。彼時(shí)，他在會(huì)議上宣布，中國(guó)人壽人力資源市場(chǎng)化改革基本思路為“一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)導(dǎo)向、一套機(jī)制”，即健全市場(chǎng)化的人才工作機(jī)制，建設(shè)市場(chǎng)化的人才隊(duì)伍;堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向和基層導(dǎo)向，引導(dǎo)人才資源向基層一線傾斜，實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置;建立完善選拔機(jī)制、考核機(jī)制和分配機(jī)制，通過績(jī)效考核、薪酬待遇等手段來(lái)激勵(lì)約束干部員工，實(shí)現(xiàn)干部能上能下，員工能進(jìn)能出，收入能增能減。
指導(dǎo)思路既定，中國(guó)人壽的組織機(jī)構(gòu)改革及人事亦步步推進(jìn)，并于近期進(jìn)入了深水區(qū)。企業(yè)觀察報(bào)記者從一位現(xiàn)任職于中國(guó)人壽的人士處獲得的內(nèi)部資料顯示，9月18日，中國(guó)人壽黨委會(huì)議審議通過了部門架構(gòu)調(diào)整方案和部門負(fù)責(zé)人雙向選擇的最終名單。據(jù)了解，此輪部門架構(gòu)改革主要分成“撤銷”、“拆分”、“縮減”三個(gè)動(dòng)作：撤銷銷售督察部、縣域保險(xiǎn)部和總務(wù)部三個(gè)部門;財(cái)會(huì)部則一分為二，拆分為財(cái)務(wù)管理部和會(huì)計(jì)部;品牌宣傳部則縮減處室，由五個(gè)處縮減為三個(gè)處，廣告處合并到品牌處，而企劃處劃歸到戰(zhàn)略市場(chǎng)部。
人事方面，在29個(gè)部門一把手負(fù)責(zé)人中，共有10名的職務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。值得注意的是，剛剛從財(cái)務(wù)總監(jiān)升任副總裁的楊征，還同時(shí)兼任財(cái)務(wù)管理部和投資管理部?jī)蓚€(gè)部門的總經(jīng)理。而此前，中國(guó)人壽集團(tuán)的部門負(fù)責(zé)人已進(jìn)行了一輪調(diào)整，調(diào)整人數(shù)逾三分之一。
“這只是本輪中國(guó)人壽改革的大致輪廓，改革最精華和最大看點(diǎn)其實(shí)在于國(guó)壽的‘新三定’方案，該方案也最能體現(xiàn)中國(guó)人壽‘人力資源市場(chǎng)化’的力度和決心。”前述中國(guó)人壽內(nèi)部人士這樣提醒企業(yè)觀察報(bào)記者。據(jù)他介紹，中國(guó)人壽的“新三定”方案主要內(nèi)容為，定崗位、定編制和定職能。該方案規(guī)定，在同一崗位任職6年及以上的部門負(fù)責(zé)人，必須進(jìn)行輪崗;沒有基層任職經(jīng)驗(yàn)的，則須去基層掛職兩年;而沒有基層任職經(jīng)歷的處級(jí)以上干部，也將在四年內(nèi)完成掛職基層的輪崗。另外，針對(duì)總部缺乏基層經(jīng)驗(yàn)的短板，國(guó)壽采取了雙向掛職制度。即集團(tuán)公司與子公司之間、總部與基層之間，開展多層次干部雙向交流和雙向掛職。員工與部門實(shí)行雙向選擇，實(shí)行二次擇崗。在同一崗位任職時(shí)間較長(zhǎng)的干部，則加大輪崗力度，處級(jí)以上干部輪崗占比要達(dá)13%，一般員工輪崗占比23%。
而就影響面而言，按照前述中國(guó)人壽內(nèi)部人士的說法，此輪人力資源改革完成后，總部的人員編制及總體規(guī)模將有所縮減。也就是說，目前中國(guó)人壽的97萬(wàn)在職員工、64萬(wàn)營(yíng)銷人員都難免受到不同程度的影響。
盡管中國(guó)人壽在其內(nèi)部大做減法，但縱觀其改革方案，值得注意的是，前述“新三定”方案中卻有一個(gè)部門的職數(shù)不減反增，即個(gè)險(xiǎn)銷售部。
根據(jù)企業(yè)觀察報(bào)記者獲得的前述中國(guó)人壽內(nèi)部資料，個(gè)險(xiǎn)銷售部門是中國(guó)人壽此次改革中唯一增加了職數(shù)的部門，也是調(diào)整幅度最大的部門。據(jù)了解，國(guó)壽的個(gè)險(xiǎn)部門新設(shè)立了收展規(guī)劃發(fā)展處、收展人員管理處、縣域發(fā)展處、綜合開拓處和銷售系統(tǒng)管理等四部分。更值得一提的是，個(gè)險(xiǎn)部門在中國(guó)人壽全部組織機(jī)構(gòu)中地位的上升，個(gè)險(xiǎn)與團(tuán)險(xiǎn)部門已上升至與董秘局、戰(zhàn)略與市場(chǎng)部并居組織機(jī)構(gòu)最上層的位置。
“個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)壽險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)起到至關(guān)重要的影響和作用，中國(guó)人壽也不例外。從這一改革舉措可以看出，中國(guó)人壽新任管理團(tuán)隊(duì)發(fā)力個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的意圖明顯。”管貽升就此向企業(yè)觀察報(bào)記者解讀，而這也符合中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生“在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中搶占先機(jī)”的戰(zhàn)略意圖。
另?yè)?jù)了解，調(diào)整之后的中國(guó)人壽個(gè)險(xiǎn)新設(shè)的綜合開拓處，以后將成為基金銷售管理處，屬國(guó)壽系統(tǒng)的交叉銷售部門。“保監(jiān)會(huì)目前放開了保險(xiǎn)公司代銷基金，平安、泰康等保險(xiǎn)公司已獲得相關(guān)資格，看來(lái)中國(guó)人壽也有意在基金市場(chǎng)分一杯羹。”東方證券保險(xiǎn)業(yè)研究員唐子佩對(duì)企業(yè)觀察報(bào)記者表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。
時(shí)值10月中旬，中國(guó)人壽本輪改革措施目前實(shí)行情況如何?企業(yè)觀察報(bào)記者試圖與中國(guó)人壽宣傳處、中國(guó)人壽新聞發(fā)言人張麗穎取得聯(lián)系，但截至發(fā)稿前未得到回復(fù)。后經(jīng)有關(guān)渠道聯(lián)系到中國(guó)人壽辦公室一人士，該人士對(duì)上述中國(guó)人壽改革內(nèi)容作出了證實(shí)，他表示，各項(xiàng)措施正在推進(jìn)，但更多細(xì)節(jié)不便透露。
緣何改革 ——業(yè)績(jī)攻“艱”
“這次改革是業(yè)務(wù)發(fā)展倒逼的。”這是來(lái)自中國(guó)人壽內(nèi)部較為一致的說法。
中國(guó)人壽一片低迷的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和不斷丟失的市場(chǎng)份額，無(wú)疑構(gòu)成了中國(guó)人壽改革的最主要?jiǎng)恿Α?/p>
本年度前6個(gè)月乃至前8個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表，令中國(guó)人壽難以高興起來(lái)。根據(jù)中國(guó)人壽9月16日公布的數(shù)據(jù)，2014年前8個(gè)月國(guó)壽保費(fèi)收入為2397億元，同比下滑3.65%。正如開篇所述，相比于其他三家上市險(xiǎn)企保費(fèi)收入的正增長(zhǎng)，中國(guó)人壽獨(dú)跌。
今年前8個(gè)月平安保險(xiǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)合同保費(fèi)收入2249.82億元，同比增長(zhǎng)23.33%;太平洋保險(xiǎn)前8個(gè)月保費(fèi)收入合計(jì)1343億元，同比增長(zhǎng)9.52%;新華保險(xiǎn)前8月累計(jì)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入774.87億元，同比增長(zhǎng)22.25%。
對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的失利，國(guó)壽方面曾在半年報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，保費(fèi)下滑在預(yù)期之內(nèi)，主要原因是該公司正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少了一些價(jià)值相對(duì)低的銀保業(yè)務(wù)。
但在企業(yè)觀察報(bào)記者的采訪中，中國(guó)人壽方面卻沒有對(duì)以下這組數(shù)據(jù)予以解釋：今年上半年，中國(guó)人壽營(yíng)業(yè)收入2437.4億元，同比增長(zhǎng)-3.48%，較上年同期降低15個(gè)百分點(diǎn)，其中已賺保費(fèi)同比增長(zhǎng)-3.53%，投資收益同比增長(zhǎng)-3.94%。
實(shí)際上，中國(guó)人壽似乎還面臨著比保費(fèi)收入、投資收益及營(yíng)業(yè)收入的全面滑坡更糟糕的事情。
觀察中國(guó)人壽近年市場(chǎng)份額情況，很容易畫出趨勢(shì)不斷下降的走勢(shì)圖：2004年市場(chǎng)份額55%——2009年市場(chǎng)份額36.2%——2010年市場(chǎng)份額31.7%——2011年市場(chǎng)份額33.3%——2013年市場(chǎng)份額30.4%——2014年年中市場(chǎng)份額25.7%。
“確實(shí)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)丟得厲害。”中國(guó)人壽集團(tuán)某下屬公司的一位中層人士這樣向企業(yè)觀察報(bào)記者證實(shí)。
不斷丟掉的市場(chǎng)，也意味著中國(guó)人壽正遭遇著一場(chǎng)來(lái)自同業(yè)的“圍剿”。此前就有業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)人壽的市場(chǎng)份額縮減，與其說是被平安人壽奪走，不如說是國(guó)內(nèi)其他保險(xiǎn)公司群起而攻之的結(jié)果。集合國(guó)內(nèi)主要險(xiǎn)企的業(yè)績(jī)報(bào)告，可以發(fā)現(xiàn)除了中國(guó)人壽和平安保險(xiǎn)這兩大領(lǐng)頭羊，今年上半年，新華人壽、太保人壽、人民人壽、太平人壽等具有一定規(guī)模的險(xiǎn)企，其市場(chǎng)份額相對(duì)于中國(guó)人壽，都保持著高增長(zhǎng)速度。
業(yè)績(jī)下滑難止、市場(chǎng)份額漸被同行吞噬……對(duì)此，中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生在今年8月中國(guó)人壽2014中報(bào)發(fā)布會(huì)上“公司要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整”的表示，被業(yè)界視為中國(guó)人壽本輪改革的信號(hào)。
“楊明生所說的‘公司長(zhǎng)期積累的結(jié)構(gòu)性矛盾’，指的是中國(guó)人壽保費(fèi)收入結(jié)構(gòu)的失衡，這體現(xiàn)在其長(zhǎng)期積弱的個(gè)險(xiǎn)銷售。”中國(guó)社科院金融所保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)研究中心研究員閆建軍告訴企業(yè)觀察報(bào)記者，在保險(xiǎn)公司的賬本中，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況在很大程度上決定了其整體盈利能力。最近10年，中國(guó)人壽的個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍發(fā)展基本陷入停滯狀態(tài)，與平安人壽、新華保險(xiǎn)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，規(guī)模優(yōu)勢(shì)大幅縮小，這是中國(guó)人壽業(yè)績(jī)整體下滑的主要原因。
企業(yè)觀察報(bào)記者查閱財(cái)報(bào)亦發(fā)現(xiàn)，2014年上半年，中國(guó)人壽個(gè)險(xiǎn)渠道首年期交保費(fèi)同比增長(zhǎng)11.5%，這一增速落后于太平洋保險(xiǎn)的28.7%和新華保險(xiǎn)的39.39%，從而導(dǎo)致中國(guó)人壽在上半年整體保費(fèi)增速上的同樣落后。
閆建軍表示，在這種情況下，個(gè)險(xiǎn)銷售部管理的好壞，就將成為中國(guó)人壽扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)下滑局面的關(guān)鍵。另一方面，市場(chǎng)份額的不斷下跌，也在促使前述中國(guó)人壽以“人力資源市場(chǎng)化”為核心的改革措施的步步推進(jìn)。 因此可以說，本次中國(guó)人壽的“新三定”改革方案是因其整體不斷走低的業(yè)務(wù)發(fā)展倒逼而來(lái)。
自我改革的盲區(qū)
對(duì)于中國(guó)人壽的這次組織機(jī)構(gòu)改革，有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，中國(guó)人壽下決心精兵簡(jiǎn)政，表明了其管理層自我革命的決心;然而，也有部分人士對(duì)此并不看好，“國(guó)壽的問題非常復(fù)雜，個(gè)險(xiǎn)渠道積弱多年，與銷售系統(tǒng)的遲鈍和后臺(tái)支持效率不高關(guān)系較大，這些問題不是一次機(jī)構(gòu)組織改革就能解決的。”一位壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷主管曾這樣對(duì)外界表示。
另有多位保險(xiǎn)業(yè)人士同樣表示，中國(guó)人壽的問題更大程度上在于其營(yíng)銷手段、險(xiǎn)種品種設(shè)置的保守和滯后。競(jìng)爭(zhēng)主體增多的情況下，大量國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企在用著中國(guó)人壽不熟悉、未掌握的方式競(jìng)爭(zhēng)，做大了分母，自然讓中國(guó)人壽的市場(chǎng)份額難看。比如中國(guó)人壽在網(wǎng)銷上就較為保守，落后太多，難有建樹。
企業(yè)觀察報(bào)記者則在采訪中獲得了另外一種看法——中國(guó)人壽的改革尚存盲區(qū)，或?qū)⑹蛊湓谝欢〞r(shí)期內(nèi)難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
“中國(guó)人壽忽略了其同樣較弱的資產(chǎn)端盈利能力，這是其本次改革中一個(gè)相當(dāng)致命的盲區(qū)。”清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院會(huì)計(jì)系主任陳曉這樣對(duì)企業(yè)觀察報(bào)記者說，其實(shí)，中國(guó)人壽2014年上半年財(cái)務(wù)報(bào)表中隱藏著這樣一個(gè)不易被外界察覺的問題，即營(yíng)業(yè)收入負(fù)增長(zhǎng)的情況下，卻實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的正增長(zhǎng)。
他解釋，保險(xiǎn)公司通常擁有較高的運(yùn)營(yíng)杠桿，由此，投資收益和計(jì)提準(zhǔn)備金就成了影響保險(xiǎn)公司最終利潤(rùn)的兩個(gè)決定性因素。就中國(guó)人壽而言，在2014年上半年投資收益同比增長(zhǎng)-3.94%的情況下，其13.4%利潤(rùn)增長(zhǎng)則全靠精算假設(shè)變動(dòng)導(dǎo)致計(jì)提壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金的減少而來(lái)。“也就是說，如果沒有這部分減少了的計(jì)提準(zhǔn)備金支撐，國(guó)壽上半年利潤(rùn)亦將負(fù)增長(zhǎng)。而這也從另一個(gè)角度說明著中國(guó)人壽投資收益的不足，即資產(chǎn)端盈利能力較弱。”
投資收益的不足,大幅拖累了國(guó)壽的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，關(guān)于上述觀點(diǎn)，企業(yè)觀察報(bào)記者亦從幾家保險(xiǎn)公司的財(cái)報(bào)對(duì)比中得到證實(shí)。經(jīng)對(duì)比，2014年上半年，中國(guó)人壽投資收益同比增長(zhǎng)-3.94%，而新華保險(xiǎn)與中國(guó)太平洋保險(xiǎn)則分別同比增長(zhǎng)18.88%、10.28%。
“更重要的是，過低的投資收益率還將直接削減著中國(guó)人壽本次改革的效果，甚至前功盡棄。”國(guó)內(nèi)一上市險(xiǎn)企資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)人在接受企業(yè)觀察報(bào)記者采訪時(shí)指出，這是因?yàn)?，在較低的投資收益率下，為保持利潤(rùn)的同比正增長(zhǎng)，國(guó)壽或?qū)⒉坏貌恢匦玛P(guān)注投資資產(chǎn)規(guī)模的增長(zhǎng)，但這同樣顯得問題重重。
企業(yè)觀察報(bào)記者獲得的一份來(lái)自東方證券的研究報(bào)告指出，據(jù)預(yù)測(cè)，國(guó)壽2014年續(xù)期保費(fèi)收入大約1700億元，為使保費(fèi)收入不至于大幅降低，則首年保費(fèi)需要維持在1300億元。然而，按照2013年底中國(guó)人壽的規(guī)劃，以2014年躉交保費(fèi)600億元計(jì)算，則首年期交保費(fèi)需達(dá)到700億元，這意味著，2014年中國(guó)人壽首年期交保費(fèi)要同比增長(zhǎng)75%。
“這顯然是不可能完成的任務(wù)。假設(shè)按照半年報(bào)的增長(zhǎng)速度，首年期交保費(fèi)增長(zhǎng)14.3%，則2014年，首年期交保費(fèi)為460億元，也就是說，2014年國(guó)壽保費(fèi)收入將同比降幅達(dá)8%。在此情況下，如果投資收益率不能盡快提升，預(yù)計(jì)國(guó)壽全年業(yè)績(jī)將較難令人滿意。”該負(fù)責(zé)人稱，由此，國(guó)壽極有可能迫于資本市場(chǎng)的壓力，選擇繼續(xù)大量售賣銀保產(chǎn)品，從而對(duì)個(gè)險(xiǎn)銷售渠道的發(fā)展、提升業(yè)績(jī)構(gòu)成阻礙。
此外，投資收益率的短板直接沖擊著中國(guó)人壽的現(xiàn)金流。陳曉指出，資產(chǎn)端資產(chǎn)運(yùn)用能力的不足勢(shì)必減少負(fù)債端保費(fèi)的獲取，較低的投資收益不可避免地會(huì)壓低保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益率，從而降低保險(xiǎn)產(chǎn)品的吸引力，這近乎是保險(xiǎn)界的一條定律。
如此定律體現(xiàn)在了中國(guó)人壽的退保金額中。據(jù)財(cái)報(bào)，2014年上半年，國(guó)壽退保金同比增加72.8%，退保率較上年同期上升1.29%。同期，國(guó)壽退保金+滿期賠付為1204.12億元，高于上年同期的1161.60億元。“退保金的增長(zhǎng)，意味著中國(guó)人壽仍將面臨市場(chǎng)份額下滑和現(xiàn)金流不足的問題。”他說。
由此，前述國(guó)內(nèi)某上市險(xiǎn)企資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)人建議，“當(dāng)務(wù)之急，中國(guó)人壽需要盡快提高投資收益，以穩(wěn)住退保率，同時(shí)在首年期交保費(fèi)增速方面能做到更大的提升。”
