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網(wǎng)上開店的疑惑:怎樣才能讓客戶主動上門

2013-06-26 09:26

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,電子商務(wù)已為越來越多的企業(yè)或個人帶來了意想不到的商機。比爾蓋茨曾預(yù)言:二十一世紀,要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。馬云也在2012年的網(wǎng)商大會上呼吁:不做電子商務(wù),五年后你會后悔!事實也證明,現(xiàn)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易的人越來越多,電子商務(wù)時代已經(jīng)來臨,選擇在網(wǎng)上開店已是大勢所趨。
    
    開網(wǎng)店不比實體店要選地段、租店面、搞裝修等等,沒有幾十萬、上百萬的租金和裝修費是做不起來的。而網(wǎng)店一般只需幾千塊錢就可以,即便是虧了也不過是幾個 月的工資而已,不會對我們的生活質(zhì)量有太大影響,而實體店一旦失敗將會是重創(chuàng)。也正是因為如此,現(xiàn)在越來越多的人開始加入到網(wǎng)上開店的大軍中,這樣一方面 推動了我國電子商務(wù)的快速發(fā)展,但同時也使得電商市場的競爭越來越激烈。
    
    那么,怎樣做才能在這個弱肉強食的電商(http://mall.c-c.com/) 大市場脫穎而出呢?我們都知道,對于網(wǎng)店經(jīng)營來說,產(chǎn)品質(zhì)量、物流安全等諸多問題都會影響到網(wǎng)店的經(jīng)營進程,甚至自己當初開網(wǎng)店的熱情也會被打擊消減。但 就像老話所說“做什么事都不容易”,開網(wǎng)店也是如此,尤其是在開店前期,遇到問題是難免的,不過網(wǎng)店的成長也是在一次次的問題解決中累積起來的。所以我們 開網(wǎng)店首先要有一個平和冷靜的心態(tài),遇事不驕不躁,要知道,想法總比問題多的。
    
    除了好的心態(tài),適當?shù)募记刹呗砸彩潜夭豢缮俚?。對于賣家來說,怎樣才能讓客戶主動上門恐怕是最需要思考的一個問題吧。在此,中國制造交易網(wǎng)小編可能會幫到你哦,即使不是百試不爽的“秘籍”,也定是可以幫助你的小店越做越好的。想不想知道呢?想的話就跟著小編走吧。
    
    主動找你的客戶,一般都是通過你前期推廣和宣傳,已對你的店鋪或者你所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣和好感,大多只是做些具體購買事項或不明之處的詢問,只要身為賣家的你能讀懂客戶的需求,并將客戶的疑問做出最好的解決,那么成交就是水到渠成的事了。
    
    讓客戶主動找到你的方法有很多,我們平時最常用的廣告、宣傳、促銷等方式就是最普遍的一種方式。但這樣做的效果好壞不一,而且這樣的宣傳方式也并不是適用于所有產(chǎn)品的。況且,這樣宣傳方式一般需要較高的費用,對于初期做網(wǎng)店尤其的手頭不寬裕的朋友來說,是比較難做的。
    
    這個時候,我們就需要考慮一下口碑營銷了。那么什么是口碑營銷呢? 它的定義是用戶個體之間關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)看法的非正式傳播。簡單來說,就是讓客戶幫你免費宣傳。想要做到這一點,最重要的就是你的產(chǎn)品可信度要高。尤其對于 網(wǎng)上購物來說,只有質(zhì)量過硬、服務(wù)完善的產(chǎn)品,才是口碑營銷最好的利器。想要運用這一營銷方法,對于新開的網(wǎng)店來說,服務(wù)好第一個客戶很關(guān)鍵,在產(chǎn)品過硬 的情況下,以求達到客戶滿意的最大化,只有這樣你的第一個客戶才會將你的產(chǎn)品或店鋪介紹給身邊的家人和朋友,這樣一傳十十傳百,不僅可以為你的網(wǎng)店省去了 一大筆宣傳費,更帶來了源源不斷的訂單,想不火都難。
    
    另外我們都知道,網(wǎng)上產(chǎn)生的交易與線下實體店產(chǎn)生交易的條件是有所不同的,實體店我們只要把店鋪開好,把產(chǎn)品工整的放進去,發(fā)發(fā)傳單、做做簡單的宣傳就完全可能會吸引行人上門來問或購買; 而網(wǎng)上則不行,因為喜歡網(wǎng)上購物的網(wǎng)友已對普通的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳感到麻木了,幾乎是避而繞之。而那些比較特別的較為行之有效的宣傳方法又無法承擔高昂的網(wǎng)絡(luò) 廣告費用,這個時候,我們又該怎樣做才能讓更多的人們看到自己的網(wǎng)店和產(chǎn)品呢?
    
    一些免費的網(wǎng)絡(luò)推廣(http://mall.c-c.com/) 方式也是可以嘗試下的,比如在一些論壇上發(fā)發(fā)帖子、與其他店鋪交換友情鏈接、或者在各大搜索引擎入口提交你的網(wǎng)址設(shè)置關(guān)鍵字詞等。除此之外,你是不是忽視 了自己現(xiàn)有的資源了呢?你的家人、朋友、同學知道你開店了嗎?這么說不是要你對身邊的人強制灌輸你的網(wǎng)店信息,只是要你在跟他們接觸中保持良好融洽的溝通 關(guān)系,不用刻意向其宣傳你的產(chǎn)品,讓他們知道你開了一家賣什么的網(wǎng)店即可,這樣他們自然會關(guān)注你和你所銷售的產(chǎn)品,一旦他們有購買你所銷售產(chǎn)品的需求,可 能想到的第一個人就是你,而且極容易成交,千萬要把握住哦。
    
    還有就是要學會利用你所現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,比如QQ空間、朋友網(wǎng)、微博等,而且很多人的QQ號不止一個,這個時候就不妨將他們?nèi)坷闷饋?,將個人簽名換成你的店鋪地址,記得備注關(guān)鍵詞哦,還可以 寫一些關(guān)于你的網(wǎng)店或網(wǎng)店產(chǎn)品的軟文發(fā)布到QQ空間、朋友網(wǎng)等,當然,輔助一些圖片更好,也可以在你的QQ空間上傳一些網(wǎng)店產(chǎn)品的圖片,加些簡單的介紹, 定會為你的網(wǎng)店贏得更多的眼球,從而提高成交量。親,不妨一試哦!
    
    中交網(wǎng)小編在此不得不提醒大家,開網(wǎng)店是賺錢,但并不是很多人所想象的那樣,只要開了店就會有生意。想要有所收獲必須先付出,開網(wǎng)店亦如是,不管網(wǎng)上購物如何的盛 行,一份耕耘一分收獲,想要經(jīng)營好一家網(wǎng)店,努力、用心的必不可少的。而努力的第一步就是:讓別人知道你的網(wǎng)店和產(chǎn)品。那么,從現(xiàn)在開始吧,若你還有疑 惑,中交網(wǎng)小編的這些建議定會為你指明一個方向,加油吧,小編相信在不久的明天,用心的你定會帶著你的網(wǎng)店一起高飛!

消息來源:中國制造交易網(wǎng)