現(xiàn)今社會(huì)，人們利用網(wǎng)絡(luò)淘金已十分普遍，而這中間，網(wǎng)上開(kāi)店恐怕是大多數(shù)人較為推崇了創(chuàng)業(yè)方法。電子商務(wù)的快速發(fā)展使得很多電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，這也在很大程度上讓網(wǎng)店開(kāi)店變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，無(wú)論是入駐的條件還是網(wǎng)店操作，因此，越來(lái)越多的人也開(kāi)始加入網(wǎng)上開(kāi)店的大軍中。
老話(huà)說(shuō)“開(kāi)山容易守山難”，網(wǎng)店雖然開(kāi)了，但怎樣才能讓它煥發(fā)生機(jī)就是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題了，沒(méi)有訂單來(lái)敲門(mén)，網(wǎng)店開(kāi)了也遲早要面對(duì)關(guān)門(mén)的結(jié)局。那么，如何才能讓網(wǎng)店逃避“關(guān)門(mén)歇業(yè)”的命運(yùn)，逐步風(fēng)生水起呢？這是需要一定的技巧的，不妨聽(tīng)聽(tīng)中國(guó)制造交易網(wǎng)(http://news.c-c.com/)小編的建議。
首先就是產(chǎn)品的選擇。雖說(shuō)三百六十行行行出狀元，但選擇較為熱門(mén)有市場(chǎng)的產(chǎn)品還是很占先例的。當(dāng)然，能夠適用于網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品很多，我們開(kāi)網(wǎng)店除了要考慮 產(chǎn)品的市場(chǎng)，自我的興趣以及對(duì)產(chǎn)品的了解外，還有一點(diǎn)必不可少，那就是對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研。所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，我們只有對(duì)自己所選擇產(chǎn)品的市場(chǎng)有所了 解才能更好的掌控市場(chǎng)，為自己的產(chǎn)品贏得先機(jī)。
其次，產(chǎn)品的發(fā)布也是有技巧可循的。我們都知道，進(jìn)入一家網(wǎng)店首頁(yè)櫥窗內(nèi)的產(chǎn)品最引人注目，而且多半多為網(wǎng)店的主打產(chǎn)品。作為賣(mài)家，對(duì)這些櫥窗內(nèi)展示的產(chǎn)品要倍加注意，它們是你網(wǎng)店的“門(mén)面”，若它們都不曾吸引買(mǎi)家駐 足瀏覽，那你的網(wǎng)店也就危險(xiǎn)了。櫥窗產(chǎn)品的重要性就要求我們必須選用最為清晰美觀的圖片，輔以最簡(jiǎn)潔生動(dòng)的詞匯，讓瀏覽者有點(diǎn)擊查看的欲望。
再次，產(chǎn)品價(jià)格的設(shè)定很重要。索尼公司曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)東西賣(mài)不掉通常有因?yàn)閮煞N情況，一是產(chǎn)品質(zhì)量不好，二是價(jià)格太高或太低。
對(duì)于第一種情況，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(http://mall.c-c.com/) 的局限性就是買(mǎi)家看不到實(shí)物，那怎么辦呢？這就要求網(wǎng)店管理者在產(chǎn)品圖片以及詳細(xì)描述上下功夫，但除此之外，產(chǎn)品本身的質(zhì)量更為關(guān)鍵，你總不想每個(gè)客戶(hù)只 上門(mén)一次從此便銷(xiāo)聲匿跡吧。這就讓中交網(wǎng)小編想起一家蛋糕房的廣告語(yǔ)“寧可一人吃萬(wàn)次，不愿萬(wàn)人吃一次”，這是說(shuō)回頭客的重要性，但同時(shí)也是對(duì)產(chǎn)品本身最 大的考驗(yàn)，小編經(jīng)?？吹侥羌业案獾甏翱谂胖L(zhǎng)隊(duì)的購(gòu)買(mǎi)者，可見(jiàn)其蛋糕的美味。
而對(duì)于第二種情況，產(chǎn)品價(jià)格定的太高，會(huì)讓一些經(jīng)濟(jì)水平一般或者稍低的客戶(hù)望而卻步，甚至可能連點(diǎn)擊瀏覽的想法都不曾有。那就有人說(shuō)了，價(jià)格定的低一點(diǎn)肯定會(huì)顧客盈門(mén)，訂單不斷的，雖然看似會(huì)讓賣(mài)家的利益有所損害，但薄利多銷(xiāo)，最后肯定會(huì)穩(wěn)賺的。其實(shí)不然，同樣的產(chǎn)品價(jià)格較低相對(duì)于是會(huì)吸引較多的眼球，但這不表示最后下單的人 數(shù)也一樣多。因?yàn)槟愕膬r(jià)格會(huì)讓人“不放心”，稍有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)寧愿選擇稍微高一些的同等產(chǎn)品也很少青睞這些價(jià)格較低的，因?yàn)樵谒麄兊臐撘庾R(shí)里會(huì)認(rèn)為價(jià) 格太低的產(chǎn)品十有八九有問(wèn)題，本來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物很大一部分在于買(mǎi)得心安理得，當(dāng)買(mǎi)家對(duì)你的產(chǎn)品有這樣的潛意識(shí)，試問(wèn)，又有誰(shuí)敢貿(mào)貿(mào)然下單呢？因此我們要清楚， 產(chǎn)品價(jià)格的設(shè)定并非簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字那么簡(jiǎn)單，慎重是必須的。
最后，重視服務(wù)。這里的服務(wù)不僅指售后服務(wù)，買(mǎi)家下單之前的咨詢(xún)服務(wù)也很重要。作為賣(mài)家，客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)，熱情服務(wù)讓客戶(hù)有種被重視的感覺(jué)這是必不可少的，但也要拿捏好尺度。比如有些賣(mài)家在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)很積極的回 答客戶(hù)的問(wèn)題，但客戶(hù)突然沒(méi)回應(yīng)了，這時(shí)候作為賣(mài)家就會(huì)比較心急，考慮是不是自己說(shuō)錯(cuò)話(huà)了？還是買(mǎi)家不喜歡不打算買(mǎi)了還是怎么回事？于是總會(huì)習(xí)慣上的追問(wèn) 客戶(hù)亦或者拼命介紹店里的其他產(chǎn)品給客戶(hù)，作為賣(mài)家千萬(wàn)要謹(jǐn)記，這樣的不可取的?？蛻?hù)不是傻子，他們有自己的判斷，不回答你可能是因?yàn)檎诳紤]或者手頭上 有事情要處理，這時(shí)候賣(mài)家的喋喋不休多半會(huì)讓賣(mài)家反感，覺(jué)得你像推銷(xiāo)員一樣讓人討厭，搞不好這個(gè)客戶(hù)就讓你這樣給“趕”跑了。因此，作為新手賣(mài)家(http://news.c-c.com/dzsw/dzsw-0029.html)，在客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí)，要學(xué)會(huì)適時(shí)“閉嘴”。
而對(duì)于售后服務(wù)業(yè)一樣不可掉以輕心。我相信沒(méi)個(gè)客戶(hù)下單后都希望能盡快收到自己買(mǎi)的商品，而作為賣(mài)家，你要想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，因此，第一時(shí)間安排發(fā) 貨是你首要做的事情。除此之外，以短信等形式提供買(mǎi)家你已發(fā)貨也是很有必要的，并且要將物流信息盡快的發(fā)布出來(lái)以供買(mǎi)家詳查。在買(mǎi)家收到商品后，你還可以 了解一下買(mǎi)家對(duì)商品是否滿(mǎn)意，或者對(duì)你的網(wǎng)店有什么意見(jiàn)或建議，這樣做一方面讓買(mǎi)家覺(jué)得你很熱情很你的店比較“靠譜”，另一方面對(duì)你網(wǎng)店日后的改進(jìn)也是有 很大幫助的，所以售后服務(wù)也是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不可或缺的重要部分。
千里之行始于足下。對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，這句話(huà)同樣受用，想要網(wǎng)店走的長(zhǎng)遠(yuǎn)不可急于求成操之過(guò)急，只有循序漸進(jìn)打好基礎(chǔ)才能真正引領(lǐng)風(fēng)騷。一分耕耘一分收 獲，想要有所得必要先付出，就像我們想要去銀行取款就要先存款。開(kāi)網(wǎng)店也是一樣，不僅需要你真心的付出，還要一些堅(jiān)實(shí)可行的措施的輔助，中交網(wǎng)(http://mall.c-c.com/)小編的這些許建議，希望助君在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的道路上少走彎路，盡快到達(dá)成功的彼岸！
