2016年10月28日-29日，在北京長(zhǎng)城飯店，由聲網(wǎng)Agora.io和美國(guó)最大的IT行業(yè)協(xié)會(huì)TMC合辦的第二屆實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)將盛大召開。實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)聚焦于實(shí)時(shí)通信技術(shù)從技術(shù)與人的思想中，釋放更專業(yè)的能量來構(gòu)建溝通的影響力。屆時(shí)來自國(guó)內(nèi)外實(shí)時(shí)領(lǐng)域的技術(shù)和行業(yè)超級(jí)大咖，以及Google、阿里、百度、Intel、陌陌等眾多演講嘉賓將齊集討論，以此洞悉未來互聯(lián)網(wǎng)新趨勢(shì)和商業(yè)的新機(jī)會(huì)。(報(bào)名猛戳：大會(huì)官網(wǎng))
聲網(wǎng)Agora.io CTO陶思明
實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開前夕，前YY（歡聚時(shí)代）技術(shù)委員會(huì)主席，現(xiàn)聲網(wǎng)Agora.io CTO陶思明接受CSDN專訪，就聲網(wǎng)Agora.io過去一年在實(shí)時(shí)通信領(lǐng)域取得的技術(shù)性突破及聲網(wǎng)Agora.io基于全球軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng)SD-RTN（Software Defined Realtime Network）的實(shí)時(shí)通信和全互動(dòng)直播技術(shù)的重大進(jìn)展進(jìn)行了深入溝通。
開創(chuàng)實(shí)時(shí)通信新時(shí)代
訪談一開始，陶思明就為我們總結(jié)了聲網(wǎng)Agora.io過去一年在實(shí)時(shí)通信領(lǐng)域取得的4個(gè)主要技術(shù)突破：
首先，聲網(wǎng)Agora.io在全球部署的軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng)SD-RTN（Software Defined Realtime Network）數(shù)據(jù)中心已近100個(gè)，極大優(yōu)化了全球范圍內(nèi)的實(shí)時(shí)音視頻傳輸。為全球客戶提供高質(zhì)量、高可用的實(shí)時(shí)通信和全互動(dòng)直播技術(shù)服務(wù)，能夠很好地支持開發(fā)者在海外和全球范圍的業(yè)務(wù)拓展。
其次，基于SD-RTN這個(gè)實(shí)時(shí)虛擬通信網(wǎng)，聲網(wǎng)Agora.io還催生了兩大業(yè)務(wù)主線：實(shí)時(shí)通信和全互動(dòng)直播。與傳統(tǒng)的實(shí)時(shí)通信技術(shù)相比，聲網(wǎng)Agora.io的服務(wù)最大特點(diǎn)之一就是超低延時(shí)，全球端到端延時(shí)僅為76ms。超強(qiáng)實(shí)時(shí)互動(dòng)是第二個(gè)特點(diǎn)，比如全互動(dòng)直播，可以讓主播和觀眾通過文字、語音、視頻等多種方式來實(shí)現(xiàn)全面互動(dòng)，打造”重現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)”的全新體驗(yàn)，這與當(dāng)下簡(jiǎn)單的贈(zèng)送禮物、雙人連麥不同，全互動(dòng)是可以真實(shí)模擬現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)互動(dòng)，比如相聲演員表演時(shí)，臺(tái)下配合的掌聲、喝彩和噓聲互動(dòng)。這其實(shí)是一個(gè)在主播、近場(chǎng)觀眾和遠(yuǎn)場(chǎng)觀眾之間隨時(shí)無縫切換的全互動(dòng)場(chǎng)景。
再次，聲網(wǎng)Agora.io為開發(fā)者提供了十分簡(jiǎn)單的API接口，幾行代碼就能讓App實(shí)現(xiàn)音視頻通話和直播，并不斷完善相關(guān)實(shí)時(shí)相關(guān)功能，比如全網(wǎng)256位加密、通過美國(guó)HIPAA認(rèn)證、實(shí)時(shí)通話數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、白板、屏幕共享、錄制等，為開發(fā)者提供更全面的價(jià)值服務(wù)。聲網(wǎng)Agora.io專注于把實(shí)時(shí)通信這件技術(shù)門檻很高，質(zhì)量很難保障的事情做得很深很專，為廣大開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者提供最簡(jiǎn)單的接入服務(wù)，并提供高可用高質(zhì)量的實(shí)時(shí)通信服務(wù)。
最后，基于公共網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膹?fù)雜情況，如丟包、抖動(dòng)、高延時(shí)問題，聲網(wǎng)Agora.io在私有編解碼方面在這方面做了非常多的優(yōu)化，也將專門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信道特征設(shè)計(jì)音頻編碼標(biāo)準(zhǔn)，這在行業(yè)內(nèi)也是首創(chuàng)。
對(duì)于實(shí)時(shí)通信這個(gè)概念，陶思明表示，通信過去和互聯(lián)網(wǎng)是兩個(gè)范疇，但是現(xiàn)在它們的融合更加緊密，比如你每天都在用的微信，Skype，陌陌，比如在線教育、在線醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此實(shí)時(shí)通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合，已經(jīng)重新定義了一個(gè)新的行業(yè)叫”實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)”，而聲網(wǎng)Agora.io無疑就是這個(gè)行業(yè)的全球最早和最主要的推動(dòng)者。
實(shí)時(shí)通信技術(shù)的最關(guān)鍵指標(biāo)之一是延時(shí)。根據(jù)ITU國(guó)際電信聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)通信標(biāo)準(zhǔn)是延時(shí)在400ms以內(nèi)，這樣才能保證通話體驗(yàn)。而當(dāng)這一概念延伸到互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，由于公共網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，需要對(duì)抗丟包、抖動(dòng)等，會(huì)比一般的電信傳輸更有難度，因此很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)通信延時(shí)在800ms以內(nèi)仍然可以接受。用戶在看傳統(tǒng)一對(duì)多直播的時(shí)候，如果有2秒甚至十幾秒延遲，體驗(yàn)差別不大。但是如果在主播和觀眾之間需要實(shí)時(shí)對(duì)話的強(qiáng)互動(dòng)場(chǎng)景中，這個(gè)延時(shí)必須是毫秒級(jí)的才可以滿足。
而當(dāng)前直播行業(yè)即將迎來全新”洗牌”，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已白熱化，很多當(dāng)下以網(wǎng)紅為核心的秀場(chǎng)和娛樂直播平臺(tái)即將消失，流量會(huì)集中在幾個(gè)超大直播平臺(tái)上。與此同時(shí)，更加實(shí)時(shí)，更有互動(dòng)性的直播技術(shù)即將被應(yīng)用在更多的垂直行業(yè)中，如新聞、電商、娛樂、教育、游戲、設(shè)計(jì)等，多元化的行業(yè)應(yīng)用，讓直播業(yè)邁入更加實(shí)時(shí)，超強(qiáng)互動(dòng)的新時(shí)代。
為何需要實(shí)時(shí)通信？
談及聲網(wǎng)Agora.io實(shí)時(shí)通信技術(shù)的研發(fā)背景，勾起了陶思明對(duì)往事的回憶。陶思明表示，當(dāng)年離開YY（歡聚時(shí)代）的時(shí)候，海內(nèi)外的開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者、科技人員、企業(yè)都主動(dòng)提出，希望聲網(wǎng)Agora.io能為企業(yè)提供專門的音視頻通信服務(wù)，當(dāng)時(shí)類似的需求非常多，于是在創(chuàng)始人趙斌和團(tuán)隊(duì)的多番討論后，開發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)時(shí)API，讓開發(fā)者可以像用”自來水”一樣隨時(shí)調(diào)用實(shí)時(shí)通信服務(wù)，成為了聲網(wǎng)Agora.io的最核心業(yè)務(wù)。隨著實(shí)時(shí)通信在越來越多行業(yè)的應(yīng)用，這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展到今天，就形成了更多元化的產(chǎn)品和服務(wù)
實(shí)時(shí)通信技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)的很多行業(yè)中，起初從企業(yè)級(jí)會(huì)議逐漸覆蓋到各個(gè)垂直行業(yè)和細(xì)分領(lǐng)域。實(shí)時(shí)通信的多元化應(yīng)用遠(yuǎn)超預(yù)期，通信技術(shù)正在革新和顛覆醫(yī)療、教育、直播、游戲、社交、旅游、客戶服務(wù)、企業(yè)協(xié)作、電商、在線旅游，以及當(dāng)下備注矚目的AR/VR行業(yè)和IoT領(lǐng)域，規(guī)?；膽?yīng)用背后是一個(gè)億萬級(jí)的市場(chǎng)。
作為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍者，聲網(wǎng)Agora.io在實(shí)時(shí)通信技術(shù)和服務(wù)上有非常多的獨(dú)到之處，這些也是影響到開發(fā)者業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的幾個(gè)方面：
低延遲方面，在網(wǎng)絡(luò)良好的情況下，聲網(wǎng)Agora.io的語音傳輸延時(shí)要求在400ms以內(nèi)，聲網(wǎng)Agora.io的延時(shí)遠(yuǎn)低于單純點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)通話延時(shí)；
高可用性方面，聲網(wǎng)Agora.io實(shí)時(shí)云服務(wù)是有質(zhì)量保證（QoE）的音視頻服務(wù)，通話連通率99.9%，服務(wù)可用性99.99%；
高穩(wěn)定性方面，聲網(wǎng)Agora.io的超強(qiáng)抗丟包技術(shù)，譬如前向糾錯(cuò)，丟包重傳等，可以讓30%丟包無感，聲網(wǎng)Agora.io的抗丟包能力遠(yuǎn)超單純點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)通話；
在高清音畫質(zhì)方面，聲網(wǎng)Agora.io擁有自己的私有音視頻編解碼，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的特性來進(jìn)行很多專利的優(yōu)化。聲網(wǎng)Agora.io擁有獨(dú)特音頻編解碼器支持32kHz超寬頻音質(zhì)，將普通電話質(zhì)量提高4倍。
對(duì)標(biāo)Google WebRTC如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境？
聲網(wǎng)Agora.io實(shí)時(shí)通信技術(shù)對(duì)標(biāo)Google WebRTC，陶思明表示，WebRTC是谷歌Google的一個(gè)開源項(xiàng)目，旨在使瀏覽器能為實(shí)時(shí)通信（RTC）提供簡(jiǎn)單的JavaScript接口。簡(jiǎn)單來說就是讓瀏覽器提供JavaScript實(shí)時(shí)通信接口，優(yōu)勢(shì)在于用戶可以很方便的在瀏覽器上使用音視頻服務(wù)，是實(shí)時(shí)通信技術(shù)發(fā)展最至關(guān)重要的技術(shù)之一。
但是，由于WebRTC本身是基于瀏覽器集成，在傳輸方面并沒有太多的標(biāo)準(zhǔn)和建議，僅使用傳統(tǒng)的P2P點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議，當(dāng)用戶出現(xiàn)復(fù)雜的跨地區(qū)跨時(shí)區(qū)跨國(guó)的傳輸時(shí)，WebRTC無法進(jìn)行軟件編碼優(yōu)化，這也就是為什么，開發(fā)者使用WebRTC實(shí)現(xiàn)Demo很容易，可是在實(shí)際過程中卻碰到很多問題。同時(shí)，由于WebRTC無法使用硬件編碼，因此受制于移動(dòng)終端設(shè)備的cpu性能限制，在商用過程中往往難以實(shí)現(xiàn)。10月28-29日的實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，來自芬蘭的專門檢測(cè)WebRTC通話鏈接質(zhì)量的服務(wù)商Callstats.io將發(fā)布一份專門監(jiān)測(cè)WebRTC質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的報(bào)告，系統(tǒng)介紹WebRTC呼叫的質(zhì)量和問題。據(jù)透露，按照這份報(bào)告所顯示出的數(shù)據(jù)，WebRTC通話質(zhì)量存在很多的問題。
而聲網(wǎng)Agora.io一直在解決根本上的傳輸問題，在全球構(gòu)建了SD-RTN實(shí)時(shí)傳輸網(wǎng)，用戶無需考慮網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和傳輸?shù)穆窂?，只要使用聲網(wǎng)Agora.io SDK和API，就可以達(dá)到高質(zhì)量高穩(wěn)定的傳輸；在編解碼Codec方面，聲網(wǎng)Agora.io針對(duì)一對(duì)一、一對(duì)多通信，設(shè)定了專門私有化Codec；最后，聲網(wǎng)Agora.io針對(duì)市面上5000多種機(jī)型進(jìn)行了兼容和適配，使用戶享有穩(wěn)定的音視頻服務(wù)。
對(duì)于實(shí)時(shí)通信技術(shù)在多元化應(yīng)用中面臨的挑戰(zhàn)，陶思明表示，復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是實(shí)時(shí)通信技術(shù)面臨的最大挑戰(zhàn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、帶寬不足、丟包、抖動(dòng)較大的時(shí)候，如何為用戶提供穩(wěn)定的實(shí)時(shí)服務(wù)是聲網(wǎng)Agora.io一直在努力做的事情。
聲網(wǎng)Agora.io希望利用公共互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建新的通信服務(wù)，讓人們可以像面對(duì)面一樣，隨時(shí)隨地開展高質(zhì)量實(shí)時(shí)交流，希望聲網(wǎng)Agora.io提供的實(shí)時(shí)技術(shù)能夠?yàn)楦嗟拇怪毙袠I(yè)和細(xì)分領(lǐng)域所利用，改變、造福于這些行業(yè)。目前，聲網(wǎng)Agora.io的技術(shù)廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)，小米，陌陌，百度云，途牛等都是采用聲網(wǎng)Agora.io的音視頻技術(shù)解決方案。
實(shí)時(shí)通信技術(shù)的典型應(yīng)用
談及應(yīng)用聲網(wǎng)Agora.io實(shí)時(shí)通信技術(shù)典型案例，陶思明分別在遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、及社交直播等行業(yè)舉例介紹。
遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)。遠(yuǎn)程醫(yī)療最核心的技術(shù)問題就是利用實(shí)時(shí)通信技術(shù)連接醫(yī)生、病人、藥房、病房等相關(guān)環(huán)節(jié)，特別是解決落后和偏遠(yuǎn)地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的平衡分配。比如在國(guó)內(nèi)，實(shí)時(shí)通信技術(shù)主要幫助解決兩個(gè)問題：一是改變資源的流動(dòng)問題，能夠把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源帶到廣大的農(nóng)村和落后地區(qū)，二是跨國(guó)的遠(yuǎn)程醫(yī)療問診。全球?qū)崟r(shí)云服務(wù)商聲網(wǎng)Agora.io助力阿里健康，將國(guó)內(nèi)一二線城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輸送到廣大的農(nóng)村偏遠(yuǎn)和落后地區(qū)，尤其是在遠(yuǎn)程問診和遠(yuǎn)程導(dǎo)藥的應(yīng)用中貢獻(xiàn)巨大；美國(guó)最大的心理咨詢平臺(tái)TalkSpace選擇了兼具穩(wěn)定性、高質(zhì)量、高可用性的聲網(wǎng)Agora.io的音視頻傳輸技術(shù)。
遠(yuǎn)程教育行業(yè)。聲網(wǎng)Agora.io已經(jīng)在幫助滬江、好未來等大型在線教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)超低延時(shí)的交互式學(xué)習(xí)方式，極大加強(qiáng)線上教學(xué)的參與感與實(shí)時(shí)互動(dòng)。通過實(shí)時(shí)語音與視頻通話，白板教學(xué)，屏幕共享，師生能夠進(jìn)行一對(duì)一直播互動(dòng)教學(xué)或一對(duì)多、多對(duì)多虛擬教室教學(xué)，既提高了教學(xué)效果和效率，又降低了成本。
社交直播行業(yè)。聲網(wǎng)Agora.io為陌陌、小米、臉萌等提供多人互動(dòng)直播的服務(wù)，提升用戶的粘性和社交活躍度，近期即將上線的大型群組直播，也能推動(dòng)社交平臺(tái)流量聚合。
采訪后記：剛需帶動(dòng)實(shí)時(shí)通信行業(yè)騰飛
隨著實(shí)時(shí)通信技術(shù)在各行各業(yè)應(yīng)用的深入，用戶對(duì)實(shí)時(shí)音視頻通信的依賴越來越強(qiáng)，從起初的企業(yè)級(jí)音視頻會(huì)議到如今非?；鸨闹辈バ袠I(yè)，并且在教育、醫(yī)療、游戲、社交、旅游、電商及前沿科技AR/VR行業(yè)和IoT行業(yè)均有涉獵，可見實(shí)時(shí)通信對(duì)于各個(gè)垂直行業(yè)、細(xì)分領(lǐng)域有著廣泛影響，必然引領(lǐng)實(shí)時(shí)通信行業(yè)的騰飛。
作為行業(yè)的引領(lǐng)者，聲網(wǎng)Agora.io不僅推動(dòng)了行業(yè)在技術(shù)和服務(wù)上的發(fā)展，還不遺余力地幫助行業(yè)進(jìn)行認(rèn)知傳播。
除了行業(yè)意見領(lǐng)袖的分享，本屆實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)聲網(wǎng)Agora.io還邀請(qǐng)了技術(shù)大咖來分享并教授開發(fā)者，在Coding Workshop里由WebRTC標(biāo)準(zhǔn)作者和聲網(wǎng)Agora.io的技術(shù)大牛親授coding技巧，還可以通過VR、AR產(chǎn)品展示、團(tuán)隊(duì)Demo Show、培訓(xùn)認(rèn)證等。據(jù)悉，由于開發(fā)者熱情爆棚，Coding Workshop幾百?gòu)堥T票已經(jīng)售罄，主辦方不得不提前關(guān)閉報(bào)名通道。此外，售價(jià)為188元的大會(huì)門票（不含Coding workshop）限免即將結(jié)束。機(jī)不可失，報(bào)名猛戳大會(huì)官網(wǎng)
大會(huì)將云集行業(yè)內(nèi)眾多技術(shù)大咖加盟，包括聲網(wǎng)Agora.io創(chuàng)始人趙斌、來自IETF和W3C的專家，有”WebRTC之父之稱”的WebRTC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作者Daniel Burnett、SIP標(biāo)準(zhǔn)作者Alan Johnston、美國(guó)實(shí)時(shí)行業(yè)大會(huì)發(fā)起者Phil Edholm、來自歐洲的WebRTC科學(xué)家和實(shí)時(shí)行業(yè)數(shù)據(jù)分析家Varun Singh，以及來自9大行業(yè)的國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司如阿里、Intel、Hike、陌陌、樂視、滬江、好未來、去哪兒、春雨國(guó)際、壹藥網(wǎng)等在內(nèi)100多位行業(yè)領(lǐng)袖共同探討實(shí)時(shí)通信行業(yè)的前沿科技發(fā)展，展望以聲網(wǎng)Agora.io為代表的創(chuàng)新型實(shí)時(shí)通信市場(chǎng)的未來，見證實(shí)時(shí)通信對(duì)于行業(yè)應(yīng)用和商業(yè)模式所帶來的變革和發(fā)展。
