日前上海郵政攜手北美最大的移動購物平臺Wish聯(lián)合推出全新跨境物流產(chǎn)品——“Wish郵”。這是中國郵政首次與移動電商平臺進(jìn)行合作，是繼eBay“貝郵寶”、俄向?qū)＞€“俄速通”等跨境物流產(chǎn)品之后的又一次創(chuàng)新嘗試。
移動優(yōu)先購物應(yīng)用Wish成立于2011年，目標(biāo)是為客戶提供有趣和高效的購物體驗，其自動推薦系統(tǒng)可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為用戶篩選和推送接近用戶需求的商品。截至5月份，Wish已經(jīng)擁有逾1億的注冊用戶，商家近10萬，提供的商品數(shù)量4000多萬種。
據(jù)介紹，“Wish郵”首期選擇在上海進(jìn)行落地，是看中中國郵政覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、完善的進(jìn)出口系統(tǒng)、強大的技術(shù)支撐能力及上?？诎兜膹姶蠛娇諛屑~運力和處理服務(wù)能力。這也是Wish進(jìn)軍中國跨境電商市場以來，首次與國內(nèi)物流服務(wù)商合作推出的物流產(chǎn)品。目標(biāo)是打造Wish移動平臺專屬物流服務(wù)品牌，進(jìn)而為中國跨境電商賣家和海外消費者提供更好的物流服務(wù)支持和跨境購物體驗。
針對Wish平臺發(fā)展規(guī)劃和運營特點，中國郵政可為其提供定制化的專屬服務(wù)，包括提供專屬集貨倉、專線產(chǎn)品、專業(yè)倉儲等一體化物流解決方案，并提供專屬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊和客服團(tuán)隊給予項目支撐。此外，所有通過“Wish郵”發(fā)運的包裹，郵政方承諾使用綠色通道，給予快速處理，實現(xiàn)24小時交航，并提供實時動態(tài)跟蹤查詢服務(wù)。
據(jù)了解，“Wish郵”從今年年初開始試運營，針對15個熱門國家的重點路向進(jìn)行跟蹤測試，運營質(zhì)量、服務(wù)水平和處理時限等均受到境內(nèi)賣家和境外買家的肯定和好評，目前平臺申請使用“Wish郵”的商戶報名踴躍，日均交寄量快速上升。
“Wish郵”助力更多商戶將產(chǎn)品從中國賣向全世界，幫助更多國外買家直接購買到中國的產(chǎn)品。《華爾街日報》也給予Wish上半年成績高度評價，美國北德克薩斯州大學(xué)國際電子零售研究中心高級負(fù)責(zé)人Richard
Last指出，Wish的銷售模式很有市場，目前已經(jīng)取得了較大的成功。在此基礎(chǔ)上，為了讓消費者得到更好的購物體驗，進(jìn)一步努力縮短交貨時間，不斷優(yōu)化產(chǎn)品流程、提升時效，是Wish與郵政雙方的共同目標(biāo)。
