Every Story is a Technology Story

Bloomberg 在上周挖了一位重量級(jí)新媒體人：新聞網(wǎng)站 Vox 聯(lián)合創(chuàng)始人、科技網(wǎng)站 The Verge 主編約書(shū)亞?托普斯基（Joshua Topolsky）。Topolsky 將成為彭博社的數(shù)字編輯和數(shù)字內(nèi)容總監(jiān)。

搜索了一下相關(guān)的討論，國(guó)外普遍為此感到震驚。而國(guó)內(nèi)的討論寥寥，傳統(tǒng)媒體和媒體人們幾乎沒(méi)有提到此事。

Bloomberg 意欲何為？

先看看 Topolsky 的簡(jiǎn)歷：2008-2011 年，Topolsky 在老牌科技網(wǎng)站 Engadget 任主編。之后他和幾個(gè)同事創(chuàng)辦新的科技網(wǎng)站 This Is My Next，即 The Verge 的前身。2011 年 11 月，The Verge 上線，迄今為止已經(jīng)成為全球最酷的科技網(wǎng)站之一。但現(xiàn)在，Topolsky 要開(kāi)始新的冒險(xiǎn)。這一次，他的起點(diǎn)是 Bloomberg。在新媒體轉(zhuǎn)型的浪潮中，Bloomberg 有強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力：利潤(rùn)豐厚的終端業(yè)務(wù)，信息服務(wù)，電視、電臺(tái)、印刷媒體全覆蓋的多形態(tài)平臺(tái)……

Bloomberg 還缺什么？一個(gè)完善的、主流的、適合在線閱讀的數(shù)字版本，一套可行的數(shù)字化戰(zhàn)略。

數(shù)據(jù)顯示，Bloomberg.com 的訪客量一直徘徊在 1200 萬(wàn)左右。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Yahoo Finance、CNN Money、和 Business Insider 等，都還有一定距離。Bloomberg 的 CEO Justin Smith 在向 Topolsky 拋出橄欖枝的同時(shí)，透露了 Bloomberg 的目標(biāo)：成為領(lǐng)先的數(shù)字化、多平臺(tái)、全球化商業(yè)媒體。

外媒援引知情人士消息，Justin Smith 的計(jì)劃將包括 3 項(xiàng)內(nèi)容：

1. 整改龐大且不斷虧損的電視業(yè)務(wù)；
2. 重新規(guī)劃彭博的會(huì)議業(yè)務(wù)；
3. 將 Bloomberg 現(xiàn)有的內(nèi)容分割為 5 個(gè)垂直版塊，通過(guò)數(shù)字平臺(tái)分發(fā)。

朝著這些目標(biāo)，Topolsky 的新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)揮巨大的作用。

轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型，怎么轉(zhuǎn)才姿勢(shì)正確？

2014 年似乎是傳統(tǒng)媒體巨頭們動(dòng)作頗多的年份：擁有輝煌歷史的《華盛頓郵報(bào)》被 Jeff Bezos 收購(gòu)了，價(jià)格還不比不上 1/4 個(gè) Tumblr；《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)布長(zhǎng)達(dá) 97 頁(yè)的創(chuàng)新報(bào)告；眾多傳統(tǒng)媒體與新媒體人都在跳槽……都在說(shuō)“轉(zhuǎn)型”，但怎么轉(zhuǎn)才是姿勢(shì)正確的？

《紐約時(shí)報(bào)》的創(chuàng)新報(bào)告在回顧自己的數(shù)字化探索的同時(shí)，也提出了一些建議：創(chuàng)建新聞采編受眾拓展團(tuán)隊(duì)；創(chuàng)建新聞采編分析團(tuán)隊(duì)；創(chuàng)建新聞采編戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)；與讀者服務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作；招募優(yōu)秀的數(shù)字人才……具體的內(nèi)容不詳細(xì)描述了，大家可以上網(wǎng)查詢(xún)。這里要討論的是：紐約時(shí)報(bào)，這個(gè)第一個(gè)發(fā)布 Google Glass 上的新聞閱讀應(yīng)用、第一個(gè)宣布將發(fā)布 Leap Motion 手勢(shì)操作 APP 的新聞機(jī)構(gòu)，姿勢(shì)正確了么？在創(chuàng)新報(bào)告中，我們可以發(fā)現(xiàn)，NYT 基本忽略了那些傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而將重點(diǎn)放在了新興數(shù)字新聞網(wǎng)站：BuzzFeed、First Look Media、Vox、Business Insider……這是姿勢(shì)正確的。但，人們同樣在報(bào)告中發(fā)現(xiàn)：在這份 97 頁(yè)的報(bào)告中，“軟件”這個(gè)詞沒(méi)有在正文中出現(xiàn)過(guò)一次；而且一直到 63 頁(yè)，才首次出現(xiàn)了“代碼”這個(gè)詞。此外，它依然沒(méi)有把對(duì)受眾的稱(chēng)呼從“讀者”（reader）改為“用戶(hù)”（users）。這，似乎就不是正確姿勢(shì)了。

? 錯(cuò)誤姿勢(shì)一：傳統(tǒng)媒體人對(duì)內(nèi)容非常重視——大家可以投入大量人力、資金和設(shè)備，甚至可以冒著生命危險(xiǎn)，去進(jìn)行重大事件的報(bào)道、艱苦漫長(zhǎng)的調(diào)查、各種敘事角度的拓展……但他們似乎不愿意或沒(méi)有意識(shí)，在媒體運(yùn)營(yíng)的模式上冒哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，嘗試商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。
? 錯(cuò)誤姿勢(shì)二：傳統(tǒng)媒體人好像很容易把自己的命運(yùn)起落與媒體形式綁定在一起?！罢萖X”、“XX不死”之類(lèi)的話語(yǔ)經(jīng)常出現(xiàn)，有些人為某種形式的媒體的消亡而惶恐，有些人擔(dān)心新聞專(zhuān)業(yè)主義也會(huì)隨之消亡。但，事實(shí)證明，那些金子去到哪里都能發(fā)光。
? 錯(cuò)誤姿勢(shì)三：把某種模式套用過(guò)來(lái)就好了，最好這個(gè)模式是別人先探索出來(lái)的。所以，今年不斷聽(tīng)到某些國(guó)內(nèi)的報(bào)社，投入大資金，大招特招，我的一些同學(xué)就在那潮流中被招聘了，但我問(wèn)他們“進(jìn)去之后做什么”時(shí)，得到的回答卻是：“不知道啊，老大自己還沒(méi)搞清楚呢?！?/p>

探索，探索，還是探索

在傳統(tǒng)媒體收入下滑的殘酷背景下，依然有一批執(zhí)著的媒體人，深信“鐵肩擔(dān)道義，辣手著文章”。他們將希望寄托在聲譽(yù)卓著的報(bào)刊上，并且一定程度上拒絕或者不屑于新媒體——一方面是因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)＝?jīng)]有高質(zhì)量的內(nèi)容”的成見(jiàn)，另一方面，許多傳統(tǒng)媒體很難割舍過(guò)去的業(yè)務(wù)模式，許多傳統(tǒng)媒體人很難適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?，F(xiàn)實(shí)總是太殘忍。

事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)上的高質(zhì)量?jī)?nèi)容采寫(xiě)模式已經(jīng)形成，并且正在變得越來(lái)越好。現(xiàn)在大部分時(shí)間（包括我親身體驗(yàn)過(guò)的，以及現(xiàn)在正身處其中的），大多數(shù)的新聞編輯室已經(jīng)不像以往的電影中展現(xiàn)的那樣了?，F(xiàn)在，電話很少響起，更不會(huì)有人大喊大叫。每個(gè)人都在忙著寫(xiě)郵件，搜索、核實(shí)信息，更新 Twitter 或微博。不同組別的成員常常要相互合作，記者具有很大的靈活性，除了編輯采寫(xiě)，還要參與到線下活動(dòng)策劃、技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等事務(wù)中去。這和傳統(tǒng)媒體有很大不同。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、精致包裝、線下活動(dòng)和技術(shù)產(chǎn)品結(jié)合，新聞事件發(fā)生后，新媒體可以快速出彩。而業(yè)務(wù)模式上，不論是純粹的新媒體，還是傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型，似乎都還沒(méi)有形成最有效的模式。

根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》近日發(fā)布的財(cái)報(bào)，第二季度《紐約時(shí)報(bào)》收入為 3.89 億美元，同比下滑 1%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn) 5570 萬(wàn)美元，同比下滑 21%。該季度，《紐約時(shí)報(bào)》廣告收入 1.56 億美元，同比下滑 4.1%，訂閱收入 2.1 億美元，同比增長(zhǎng) 1.4%。拼命轉(zhuǎn)型的紐約時(shí)報(bào)人，因?yàn)閺V告收入下滑速度實(shí)在太快，而數(shù)字訂閱的收入增長(zhǎng)還來(lái)不及填補(bǔ)這個(gè)缺口。
新的消費(fèi)模式層出不窮，新的信息呈現(xiàn)模式也層出不窮，用戶(hù)接受信息的習(xí)慣也正在迅速改變，新媒體自然需要為新一輪的技術(shù)變化做出迅速的調(diào)整。傳統(tǒng)媒體的新媒體部門(mén)要做出相應(yīng)的反應(yīng)，也許還會(huì)再慢半拍。所以，即使是紐約時(shí)報(bào)，也還在摸索著前進(jìn)方向。

內(nèi)容，現(xiàn)在是產(chǎn)品。像其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，內(nèi)容必須為用戶(hù)提供最棒的用戶(hù)體驗(yàn)，否則用戶(hù)就會(huì)棄之而去。
媒體人必須把內(nèi)容當(dāng)成產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、包裝、運(yùn)營(yíng)，遵循精益生產(chǎn)的流程和規(guī)律，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段研究各個(gè)環(huán)節(jié)，改進(jìn)決策。

正確的姿勢(shì)或許還沒(méi)被研究出來(lái)，或許也不可能有一種能放諸四海皆準(zhǔn)的模式。除了探索，探索，還是探索。就像新的 The Verge 主編 Nilay Patel 在 Welcome to the Future 一文中所說(shuō)，他認(rèn)為：“Every story is a technology story; every technology is a culture story.”這也延續(xù)了麥克盧漢“媒介即信息”的說(shuō)法——可以想見(jiàn)，未來(lái)，預(yù)言家們可能會(huì)變得更激進(jìn)。

來(lái)源：愛(ài)微幫