投資者和分析師告訴你他們想看到什么

《2011年美國(guó)投資者認(rèn)知調(diào)查》：告訴你投資者關(guān)系業(yè)內(nèi)最新的觀點(diǎn)以及分析評(píng)論

美通社/紐約，2011年4月5日?qǐng)?bào)道：《投資者關(guān)系》雜志刊登了《2011年美國(guó)投資者認(rèn)知調(diào)查》一文，對(duì)美國(guó)投資者關(guān)系界的當(dāng)前現(xiàn)狀提供了詳盡而寶貴的信息。該文概括總結(jié)了IR專員（投資者和分析師）眼中的行業(yè)最新趨勢(shì)、最佳實(shí)踐和公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)述。這份詳細(xì)的報(bào)告文章提供了在別處看不到的第一手觀點(diǎn)，反饋和分析。對(duì)于IR專員來(lái)說(shuō)，它是衡量、規(guī)劃、制定戰(zhàn)略和績(jī)效評(píng)估的重要工具。
那么，分析師和機(jī)構(gòu)投資者們對(duì)美國(guó)投資者關(guān)系現(xiàn)狀有什么看法呢？在這篇由《投資者關(guān)系》雜志的研究部門——XbInsight發(fā)表的《2011年美國(guó)投資者認(rèn)知調(diào)查》中，用150多頁(yè)的篇幅對(duì)此進(jìn)行了詳盡調(diào)查。下面簡(jiǎn)要概括了文中的五大主要觀點(diǎn)：

1、 賣方分析師受追捧：對(duì)XbInsight調(diào)查予以反饋的852名受訪者中，在回答誰(shuí)是美國(guó)名列前茅的IR團(tuán)隊(duì)這一問(wèn)題時(shí)，被選中的IR團(tuán)隊(duì)中有近63%是賣方分析師、緊隨其后有24%的買方分析師。在回答什么方面的幫助可使得IR團(tuán)隊(duì)成績(jī)更好時(shí)，分析師選項(xiàng)得票率顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)來(lái)自基金經(jīng)理和其他選項(xiàng)的得票率。

2、 如何處理公關(guān)危機(jī)： 《投資者關(guān)系》雜志把今年美國(guó)片區(qū)的危機(jī)管理獎(jiǎng)?lì)C給了摩根大通；摩根大通被指控具有非法取消房屋抵押贖回權(quán)的行徑，受訪者普遍認(rèn)為，摩根大通在此過(guò)程中的應(yīng)對(duì)是處理公關(guān)危機(jī)的經(jīng)典范例。在處理公關(guān)危機(jī)時(shí)，公開和透明是最好的策略。

3、 不需要靠獲獎(jiǎng)來(lái)證明你的優(yōu)秀IR表現(xiàn)：思杰系統(tǒng)公司連續(xù)第2年、也是5年里第4次，獲得了XbInsight的A+評(píng)級(jí)。雖然它今年沒有獲得《投資者關(guān)系》雜志頒發(fā)的美國(guó)片區(qū)獎(jiǎng)，但該公司業(yè)已向分析師和機(jī)構(gòu)投資者展示了，聘用一位積極、可靠而且可親的首席財(cái)務(wù)官（來(lái)打理財(cái)務(wù)及披露事宜）具有無(wú)可替代的價(jià)值。

4、 尊重投資界會(huì)產(chǎn)生良好的效果：蔻馳(Coach)獲得本年度的行業(yè)獎(jiǎng)提名，這對(duì)其“認(rèn)真把握投資界的脈搏”戰(zhàn)略是一次積極肯定。這家皮具制造商可以經(jīng)常從受訪者處收到認(rèn)真而深刻的反饋意見，這類公司屈指可數(shù)。這也彰顯了經(jīng)常與分析師保持聯(lián)系溝通的重要性。

5、 重視你的電話會(huì)議：因?yàn)榉治鰩熀屯顿Y者很重視電話會(huì)。在我們?yōu)?a href="http://insideinvestorrelations.com/investor-perception-studies/">《2011年美國(guó)投資者認(rèn)知調(diào)查》收集的零星和系統(tǒng)的反饋中，這一點(diǎn)被多次提及。在當(dāng)今時(shí)代，盡管投資者和股東溝通的方式花樣翻新，電話會(huì)這種傳統(tǒng)方式仍然非常重要、受到高度重視。

Cross Border Ltd 的 CEO，Janet Dignan 認(rèn)為：“對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)很明顯的結(jié)論就是：只有打牢基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生震撼、直觀的效果。對(duì)IR界來(lái)說(shuō)，新的工具和科技是很重要的——這一點(diǎn)毋庸置疑。但是，只有基于對(duì)公司和行業(yè)的深刻理解、建立了與股東和分析師強(qiáng)有力的溝通基礎(chǔ)，這些東西才能發(fā)揮作用。在《2011年美國(guó)投資者認(rèn)知調(diào)查》中，那些表現(xiàn)最優(yōu)秀的公司都嚴(yán)格恪守了對(duì)投資者透明、親和、有求必應(yīng)等鐵律。而且，事實(shí)證明這很有效?！?/p>