《鋅財經(jīng)》韓琮林 | 如何善用媒體,讓企業(yè)更大發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用?
很多人對意見領(lǐng)袖的認識停留在知名人士和明星的層面上,但企業(yè)也可以成為意見領(lǐng)袖,建立有效率的媒體溝通,傳遞積極聲音。近期,《鋅財經(jīng)》華北合伙人韓琮林以“特殊時期:如何善用媒體,讓企業(yè)更大發(fā)揮‘意見領(lǐng)袖’的作用”為題,在美通社直播活動分享企業(yè)想發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用可以從高重視、定策略、快執(zhí)行、交朋友四方面入手。
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|||?關(guān)于本期嘉賓
韓琮林擁有十五年的媒體公關(guān)經(jīng)驗。作為最早一批駐點中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的媒體人,見證了雙創(chuàng)大潮的興起,并參與撰寫了《眾創(chuàng)空間》、《88夢想特刊》等書刊,熟知媒體的選題方向及企業(yè)方的公關(guān)需求。
疫情期間的變化
據(jù)《鋅財經(jīng)》的調(diào)查,企業(yè)品牌預(yù)算今年平均同比下降了40%。這個平均值是基于《鋅財經(jīng)》通過近兩個月的時間在全國拜訪了上百家頭部及準(zhǔn)頭部企業(yè)和媒體同行后得出的。因受疫情影響,無數(shù)的中小企業(yè)在減少了預(yù)算后,容易踩入低預(yù)算的一個誤區(qū):大事干不了,媒體投放買不起,自己做做內(nèi)容傳播就好了,萬一火了那。韓先生認為這樣的想法可能和買彩票沒有什么區(qū)別,成功幾率是心知肚明的。
此外,各類企業(yè)在三季度的線下活動減少了90%左右。對很多企而言,活動少了,與媒體接觸的次數(shù)也就少了,品牌曝光度就會減少。韓先生認為這可能只是企業(yè)自我安慰的借口。Cision的《2020年新聞稿現(xiàn)狀報告》顯示企業(yè)活動雖然減少,但新聞稿數(shù)量并沒有減少,只是發(fā)不同領(lǐng)域的稿件:今年3到5月的統(tǒng)計,活動新聞稿數(shù)量同期下滑了56%,貿(mào)易展覽類的稿件下滑了77%,但公共安全的稿件上升了192%,企業(yè)社會責(zé)任稿件上升了118%。因此,企業(yè)仍有機會通過不同傳播角度吸引媒體,以受眾為先,讓自己在潛在客戶和合作伙伴前脫穎而出。
高重視、定策略、快執(zhí)行、交朋友
當(dāng)下,直播、短視頻等方式正在再次重構(gòu)企業(yè)傳播,從曾經(jīng)的“流量為王”到“內(nèi)容為王”再到如今的“百花齊放”,這依然還是在考驗策略、內(nèi)容、媒介的綜合能力。在這樣的一個環(huán)境下,企業(yè)想發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用可以從高重視、定策略、快執(zhí)行、交朋友四方面入手。
美通社《2020年亞太區(qū)企業(yè)傳播報告》顯示有7%的企業(yè)決策層是從不參與品牌傳播,50%是偶爾參與,只有43%經(jīng)常參與。被譽為互聯(lián)網(wǎng)第一公關(guān)天團的阿里公關(guān)其實就是最典型的高重視企業(yè),它所取得的成績有目共睹。
策略,一直都是企業(yè)品牌建設(shè)的最重要一環(huán)。一個好的傳播策略,可以讓企業(yè)自己掌握定調(diào)權(quán),樹立最符合企業(yè)發(fā)展需求的品牌印象。諸如,日常做內(nèi)容傳播時,可以多關(guān)注季節(jié)性的話題,因為它可以提前準(zhǔn)備相關(guān)的話題和傳播的內(nèi)容,在節(jié)點來臨時,快速搶占輿論的風(fēng)口。
快執(zhí)行非常重要,因為無論你的策略定得再好,如果無法執(zhí)行下去,企業(yè)一定發(fā)揮不了意見領(lǐng)袖的作用。韓先生之前在企業(yè)面對媒體的采訪需求時,基本上可以做到十分鐘內(nèi)反饋,向媒體傳遞比較積極的信號。
韓先生曾為企業(yè)傳播團隊設(shè)定過一個比較有意思的KPI,要求他們一個月要外出多少次、去拜訪媒體多少家、約飯多少次等。多交朋友不僅會讓企業(yè)公關(guān)的工作變得更加得心應(yīng)手,更加的熟悉這些媒體的風(fēng)格、記者們的風(fēng)格,了解哪些內(nèi)容是這些媒體和記者們喜歡的。最重要的是,以后企業(yè)發(fā)資料給媒體時也會更有針對性,增加被采用的幾率。
寫新聞而不是宣傳文案
公關(guān)人在撰寫新聞稿時,需要思考什么是新聞,記者需要什么信息,而不是寫企業(yè)的宣傳文案。宣傳文案只會引起記者吐槽稿件根本不叫新聞。韓先生建議公關(guān)人可以準(zhǔn)備多份的新聞稿,諸如,簡訊稿、深度稿及針對不同垂直媒體關(guān)注點的行業(yè)稿。這是一個可以讓企業(yè)與媒體溝通更省心、更友好、更順暢的小技巧。
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